諾基亞更換CEO加速轉型移動互聯網

康培凱的「被下課」宣告諾基亞一個時代的終結，但埃洛普能否開啟諾基亞移動互聯網時代的新篇章尚待觀察。 眼下，諾基亞需要全面革新發展思路，加速產品研發速度，從傳統通信企業向移動互聯網企業轉型　　■本報記者 張燕清　　9月10日，諾基亞宣佈曾經的微軟高管史蒂芬·埃洛普，接替康培凱成為新任總裁兼首席執行官。　　埃洛普臨危受命，他必須快速行動和決策去改變諾基亞的窘境，因為蘋果和谷歌已經發展迅猛。 而自蘋果三年推出iphone手機以來，諾基亞股價目前累計跌幅超過60%，市值損失約合610億美元。　　諾基亞將未來的重任托給埃洛普，無非對他寄予了厚望：帶領諾基亞重啟「王者」時代。 不過積重已久的諾基亞不可能單憑埃洛普一己之力重振2G時代的輝煌，諾基亞需要的是全面而持久的革新。　　市場份額持續下滑，換帥成必然　　諾基亞近年來在智慧手機市場份額的岌岌可危，以及顯而易見的業績下滑是促使康培凱下課的主要原因。　　市場調研公司Gartner的統計資料顯示，諾基亞當前擁有全球整體手機市場34.2%的份額，低於去年同期的36.8%。 諾基亞今年第二季度在智慧手機市場的份額為37.4%，低於去年同期的45%。　　在上世紀90年代末，諾基亞接過摩托羅拉的位置，成為世界頭號手機制造商，其成功的關鍵在於，諾基亞既會賺錢又會製造消費者影響力。 但是現在，諾基亞的標誌性軟體Symbian已經陳舊和落後于市場，消費者並不喜歡。　　Gartner的報告顯示，谷歌的Android有望在2014年趕上Symbian，那時兩家公司都將佔據全球手機市場30%的市場份額。 然而，在2009年，Symbian可是擁有47%的市場份額，而Android只有4%。 一進一退，智慧手機的市場格局悄然改變，諾基亞的「王者」地位早已搖搖欲墜。　　為了逆轉落後趨勢，新任CEO埃洛普需要快速行動和決策。　　智慧手機不敵對手，錯失3G良機　　在手機出貨量上，諾基亞得益于中國、印度等市場的良好表現，仍佔據全球第一的位置。 但是，諾基亞在智慧手機上的落後表現，卻已經讓蘋果取而代之成為最具盈利能力的製造商。　　諾基亞的智慧手機長期依賴于Symbian作業系統。 但相比于iPhone和Android，Symbian繁瑣、複雜、落後的應用，讓消費者無法對其提起興趣。　　除了作業系統，諾基亞智慧手機在移動應用上也顯著落後。 據統計，諾基亞Ovi商店目前擁有約1.3萬款應用。 不過，蘋果應用商店則擁有25萬款應用，谷歌Android的應用總量也超過5萬款。　　此外，蘋果的iPhone和谷歌的Android在智慧手機應用平臺上遙遙領先，而且都被移植到平板電腦上。 至少在應用平臺方面，諾基亞已經無法與這兩家公司匹敵。　　諾基亞此前在手機市場佔有率一向「老大」，近年來卻因未能洞察手機發展趨勢，市場份額一再被他人蠶食，這對於一度引領手機潮流的手機制造商來說，著實令人悲哀。　　當前，全球手機主要市場都已步入3G時代，通信行業的變革促使終端領域更新換代，智慧手機無疑是市場主流。 然而，諾基亞卻在智慧手機領域表現欠佳。 這背後的原因，既有虛弱的高端手機產品線與不成功的互聯網服務戰略，也有陳舊的諾基亞管理層等等的因素。　　諾基亞欲重振旗鼓，需全面革新觀念　　據報導，埃洛普9月21日將正式上任。 不過對於埃洛普，業界有期望，也有質疑聲。　　「在軟體方面，他(埃洛普)將成為公司的財富，」經濟分析師尼爾·莫斯頓說，「手機市場正在電腦化，瞭解手機軟體發展方向將使諾基亞公司受益。 」諾基亞公司董事會主席約爾馬·奧利拉認為，埃洛普「在軟體領域擁有深厚的背景，在改革企業管理方式方面的能力已得到證明」，能夠説明諾基亞公司應對新的挑戰。 但美國《財富》雜誌網路版文章卻認為，在很多方面，埃洛普都不像是這家芬蘭的通訊公司的人選。 埃洛普是一個頻繁更換地盤的操盤者。　　業界分析認為，埃洛普上任後首先需應對兩大挑戰。 一是，諾基亞智慧手機業務在下滑，在與谷歌Android和蘋果iPhone對抗的過程中，還有可能會繼續落敗。 二是，諾基亞亟需突破美國市場。 美國手機使用者只需與AT＆T簽訂兩年的合約，即可以199美元的價格購買iPhone 4手機，但在購買諾基亞智慧手機時，卻要支付全價。 因為無法與AT＆T等美國大運營商合作，使諾基亞高端手機產品遭到致命的影響。 目前，諾基亞在美國市場的份額已跌到10%以下。　　顯然，擺在埃洛普面前挑戰遠未止于此，諾基亞需要的是全面革新的發展思路。 如果諾基亞的產品創新上不能有更好的作為，諾基亞將被市場「拋棄」得越來越來遠；與此同時，如果諾基亞業務模式不能轉型突破，在未來的發展上同樣會舉步維艱。 要知道，諾基亞的競爭對手蘋果和谷歌，不僅以創新產品贏得了市場，更以一種全新的發展模式帶來了市場格局的改變。　　諾基亞以造紙起家，轉型成全球最大的手機制造商，如今，諾基亞亟需從傳統通信企業向移動互聯網企業轉型。 因此，埃洛普處在一個關鍵點上。 或許他的軟體業背景和改變管理模式的經驗，對諾基亞來說是命運的轉折，歐洲百年老店與美國式CEO或能碰撞出精彩的火花。