非營利性網站設計: 實例與最佳操作實踐

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非營利性網站像許多其他網站一樣分享一些最佳的操作實踐。 他們需要的是使用者介面友好，易於流覽，使用適當的字體、顏色及其他設計項目。 但往往一個非營利網站需要提供的內容比典型的公司網站要多。 一個非營利的網站需要的是使用者可以很容易地就找到關於他們的服務範疇、捐款資訊，並更多地參與進來。 它能方便媒體聯絡，以便找到他們需要的資訊和重要人員的連絡方式。 所有的這些都是為了能在某種程度上邀請該組織的目標捐助者和志願者們更多地參與網站的經營。

以下是一些設計非營利網站的最佳實例。

1、讓捐助者更方便地使用網站。

捐款對於任何一個非營利組織來說都十分重要。 對於捐助者來說，尤其是新的捐助者，您的機構的網站應該是一個非常好的徵求捐款的平臺。 它同時也能使經常性捐助者更方便地增加捐款。 在這兩種情況下，您希望通過它使人們捐款的過程變得簡單而直接。

在創建一個使用者介面友好的網站時，有些注意事項。 首先，確保捐款者頁面連結在主頁的顯著位置。 不管您是用一個特別的條幅廣告或者按鈕，抑或在站內導航上突出它，都應讓捐助者清楚瞭解在哪裡才能完成捐助。

其次，使實際捐贈過程盡可能地便捷。 訪問者不需要設立一個捐贈帳戶。 捐贈的過程不應該比其他任何網上交易更加複雜。 除了必需的信用卡或電子支票的處理資訊，不應要求他們提供任何其他資料。 盡可能使用單頁的捐助申請表，以及一個確認頁面。 這樣的話，使用單頁頁面能極大地減少瀏覽器或者連接問題。

2、讓媒體更方便地使用起來網站。

引起媒體的關注對非營利組織的影響將會非常巨大。 無論是由於媒體的關注而帶來更多的直接捐款抑或提升了該組織的形象，吸引到記者、部落客或者其他具有觀眾群的媒體都是非常重要的。

應當讓記者很容易找到該組織的相關資訊，包括董事會、創始人和其他關鍵人員的資訊。 確保關鍵人員的連絡方式(電子郵件和電話)包括在內，提供一個可下載的包含所有可列印出的資訊的套裝軟體。

在網站提供可下載的圖片，而記者和部落客不需要聯繫您或等待回復便可使用圖片。 同時應提供可發佈新聞的引用，不論是會員的還是董事會的都跟局外人一樣，明確記者和其他組織可以發佈這些新聞報導而不用與相關組織事先聯繫獲得允許。

3、讓志願者更方便地使用

網站訪問者很容易地找到他們如何參與的資訊。 有很多志願者可能沒有錢來實行捐助但是對該組織從事的事業非常熱心。

無論您是直接提供加入志願活動的詳細資訊，説明人們採取行動，或者只是提供志願者召集人的連絡方式，請務必不要忽略這至關重要的一點。

提供多樣的聯絡方式，使志願者容易取得聯繫，因此應盡可能提供包括電子郵件地址，電話號碼，網路聯繫表等聯絡方式。

4、確保您組織的目標是顯而易見的

有多少次你去了一個網站卻得不到任何這個網站是關於什麼專案的線索?這種情況經常發生，設計師和客戶經常想當然地認為網站的訪問者已經對他們的組織有了一些瞭解。

但是請考慮多少資訊可以像Twitter 或Facebook那樣被分成方便流覽的長度顯示在網站內， 沒有人知道到底有多少流覽者將會來訪問。 某些組織根據它的名稱就非常容易判斷出它是什麼樣的組織，但是某些就不那麼容易了。

把一個簡短的使命的陳述放在主頁上是其中一個解決方法，另一種方法是把一個顯著的連結放在主頁的某處，訪問者連結到一個頁面，找到使用簡潔的平實的語言(而不是「行銷術語」)來描述該組織的事業的資訊。

5、確保內容佔據中心位置

任何網站的設計應當是簡明清晰的，特別是對非營利性網站。 這並不是說你的網站不能出現有趣的設計，只是設計應圍繞著組織活動內容和使命來開展，而不是朝相反的方向，同時把將在網頁上提供的資訊類型及使用的格式列入考慮範圍。

預先考慮哪些多媒體元件將被使用，以及是否會在每一頁上或只在專題欄部分使用。 如果您計畫發佈視頻和多頁的照片，需要確保列寬及其他部分有足夠的空間與之匹配。

例如，網站的列寬應足以容納YouTube視頻。 否則，任何時候你嵌入一個視頻(或類似的元素)，您的網站設計會看起來雜亂無章(你的網站內容有可能最終被覆蓋)。

6、確保你的網站與其他宣傳材料一致

標誌應該使用與其他宣傳材料相同的圖案和顏色。 保持一致的品牌形象將大大增加被認可的機會。 網站不需要(也不應該)與印刷宣傳資料完全一致，但呼應的外觀和感覺會增加品牌的辨識度。

確保內容也是一致的，校對和編輯網站的內容就像在做印刷材料。 雖然更容易改變網站上的內容，但錯漏百出的網站會給人負面的印象。

7、預先知道網站的目標

組織的領導人(或該組織網站專案負責人)在專案開始設計之前，應該列出網站的目標。 主要是為了讓現有的成員瞭解最新動向?是為了主動徵求捐贈?是為了吸收新的志願者或成員?還是為了提高了公眾的認識?

不管你的目的是什麼，預先瞭解並在設計階段與設計師溝通，將在專案進行過程中省心省力。 確保每個人都有相同的願景，這樣你不需要在中途做出不必要的修改，從而節省了時間和金錢。

8、要有公眾新聞或博客

有博客或公眾新聞對非營利網站非常有優勢。 首先，它是人們回訪網站的理由。 如果有提供與組織相關的消息和事件，有興趣的人會定期回訪(或通過訂閱RSS)。 這樣可以使網站流覽率提高，並有可能在未來的日子使他們更多地參與(如果他們已經參加將會保持參與活動)。

其次，博客和公眾新聞經常被其他博客和新聞網站引用。 這增加了網站曝光率，並可能會為網站帶來更多流量。

第三，不斷更新的內容，使網站的搜尋引擎排名靠前。 這使得人們更容易動態地找到與網站相關的資訊從而最終搜尋到網站。

文章轉載自：E惠社[HTTP://www.ecauses.org]