線下團購活動與家居網站互映生輝

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在12月6日-12月7日兩天,家居網聯合集美家居市場,組織了大規模的團購優惠活動.利用網站客戶資源,將活動資訊及時傳遞給家居網使用者.雖然北京天氣這幾天較冷,但依然阻擋不住會員對家居優惠團購活動的熱情.使用者紛紛表示: 家居網站不應該只限于虛擬的網路世界,更應該走下網路,與現實中的使用者更近接觸。

這次活動無論對家居網,還是集美家居市場以及受惠使用者來說,都是有利的,產生了較好的活動效果.線下活動模式是家居網網站豐富互動內容的特色.據家居網總裁張福新介紹,類似活動將安排每月舉行一次。

這次活動還有一個突出的亮點,就是家居網網站員工放棄休息日,堅持到活動現場為參加活動的使用者發放禮品和會員卡,並提供面對面的諮詢服務.收到了較好的使用者評價.使用者以前在網上只是虛擬地與網站員工接觸,這次, 面對面互動.加深了彼此的瞭解與信任.從網站宣傳的角度來講,起到了事半功倍的推廣效果.有些使用者也積極參與到家居網和集美家居市場的宣傳中來,使使用者與網站之間的交流更深入.是一次難得的互動交流機會。

張總說網站通過線下活動來豐富網站互動性,是將來網站發展的一個重要趨勢.在互聯網競爭日益激烈的今天,網站不應該固守著虛擬網路這個部分,更應該多一些貼近現實的具體的活動.給使用者帶來優惠, 給廠商帶來效益.這種互動模式帶來的效果是很好的.是網站,使用者,廠商三方都受益的模式。

通過互動活動,使用者在乎的不僅僅是購物上的優惠,他們往往更想瞭解網站的其他相關服務是否會讓他們在購物後有可靠的後續保障,如售後服務系列.服務或解決方案是什麼樣的，而是這些服務到底能為使用者具體體現在哪些方面。 通過互動活動的交流,使用者不僅僅對網站更加信任,也對集美家居市場的貼心服務模式有了體會。

家居網站組織線下互動團購活動,不僅僅豐富了網站內容,也讓使用者從全方位角度來瞭解他所需要的家居產品.舉個例子，如果網給一些使用者推薦產品的時候，單單只是說「這產品如何如何好,如何如何適合你」，對方肯定沒興趣。 如果通過線下活動,組織大家實地去參觀,實地去感覺,情況是完全不同的.這也從另一角度證實了線下活動是對網站推廣的有益補充.是對網站主旨的有效詮釋。

通過組織線下團購互動活動,還有一個意義在於:能讓網站站在客戶的角度分析網站的現狀,找到網站存在的問題,更好地改進網站行銷模式。 也就是說:重要的不是網站上有什麼，而是瞭解客戶希望網站提供的是什麼。 從這個意義上講,家居網通過這次活動,靜下心來以平等的身份,聆聽使用者的心聲,找到使用者的需求和問題，以便在今後的網站運營中彌補不足,更好地説明使用者。

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