從方吳之爭看網路行銷

仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳

繼韓寒、周立波等之後，近日方舟子又將目光轉向了中國政法大學副教授吳丹紅(微博名吳法天)，指出其利用自身名氣通過説明商家轉發微博獲取高額利潤，在方舟子的微博上還貼上了吳與商家溝通的郵件，郵件中既有專業的案件分析， 又有巧妙的議價發帖： 「...... 如果代理的話，此案最低收費應該是5萬，不含差旅費。 如果只是網上發帖(長微博或博客加微博)聲援，通常是五千，兩種方案二選一。 」(方舟子微博的原話)......

我們姑且不去討論誰對誰錯，也暫時不去質疑方舟子所發的吳的郵件是否真是駭客所打開的還是他自己通過某種途徑得來的，撇開大眾怎麼看怎麼說不談， 我們從這個事件中看到一個在現實社會中已經屢見不鮮的現象又在互聯網中逐漸浮現並影響了我們：名人效應。

在傳統線下市場的宣傳及推廣中，名人效應被用得很多。 電視廣告上、報紙雜誌上、宣傳單上，等等。 利用人們對某位名人的喜愛心理或者是某位名人的某個優勢，有時僅僅是名人所擁有的大量粉絲，來巧妙的利用名人的名氣來達到推廣銷售產品的目的。 這其中最為著名的，莫過於一個聰明的商人與克林頓總統的售書故事了，商人通過與總統的各種反應，推出了「總統最喜歡的一本書」「總統最討厭的一本書」，就算克林頓總統什麼表示都沒有，他也能推出「總統都無法評價的一本書」來， 當然利用了總統的名氣，他的書總被搶購而空。

以上的情況我們稱為「名人效應」，也叫間接行銷，即非通過直接跟消費者進行推銷的一種行銷方式。 由於最初的互聯網只是一個快速溝通獲取資訊的平臺，不需要使用者更多現實資訊的認證，因而名人效應在網路上似乎不太適用。 但觀其情況，其實它一直都存在。 譬如說論壇上某個資深的會員，由於寫的文章較好，比較貼近大眾的生活，在與大家溝通時也一直表現得很好，那麼關注他的人便會越來越多，一旦人們對這個人的信任養成了習慣，就會在不知不覺中衍變成了後面的「羊群效應」， 特別是當一個比較受信任或者歡迎的人開始發佈一些大眾所不熟知的東西，人們還是會相信這個人說的是正確的。 為什麼?就是因為這個人與周圍的人已經形成了一個互動，並且已經獲得了信任的基礎。 目前這種情況在互聯網上已經不是什麼新鮮的事情。 譬如我們愛看QQ空間，一些空間人氣很旺，因為寫的文章都很優美可讀性高又貼近大眾的心理，而圖片也很唯美吸引人喜歡。 但是當我們在流覽文章的時候，你或許會發現，空間的主人在文章後面明碼標價寫上了幫寫一篇文章多少錢，空間人氣達到多少人收多少錢，等等。

今天的互聯網，不再是一個單純的交流與獲取資訊的平臺，而處處充滿了行銷的味道。 直接的行銷如淘寶、阿裡巴巴、當當網、京東等，而隱形的行銷更多，並且在不知不覺之中就潛入了我們的生活。 譬如說時下流行的微博，與吳法天一樣的人大有人在。 他們有的是利用自己線下的名氣，如名演員、歌手，主持人、作家甚至是某大型國有機構裡的人員等，有些是利用了自己在網路上甚至是某個平臺上的地位與人氣，如筆者微博裡收聽的「冷笑話精選」「神秘野史」等。 他們通過在自己平時發表的一些相關的微博中，巧妙的加上轉發某個商家的某條微博，從而達到替商家宣傳的目的。 這樣的微博大約10條之中會有1~2條是幫忙商家宣傳的。 出於對名人的喜愛，大多不會對該「名人」取消收聽。 而在「名人」所轉發的資訊中，如果某些商品剛好是自己所需要的，那麼購買的幾率便會大大的增加。

社交網路，在一定意義上，已經成為了間接行銷的主要營地。 但是這樣的行銷似乎更適合中小型商家而非電商巨頭。 因著電商的巨大影響力，一旦進入，如果該社交平臺的根基不夠夯實，會導致該社交平臺直接淪為電商平臺的可能，另外一種情況是如果電商進入的力量不夠大或者方式不對，只會導致電商的信譽度及信用度降低，反而會得不償失。 大型電商與社交平臺的合作，目前還是採取直接合作的方式。 如新浪微博與小米的合作銷售就是一個很好的例子。 新浪微博有著巨大的影響力及號召力，小米亦有著自身強大的優勢及吸引力，兩者聯手合作，當然會大獲成功。 當然，社交網路要成為電商發展的一個平臺，一個有力的踏板，還要對自身不斷的鞏固完善，新浪的微博錢包在小米開售不久就頻現拓機，就是一個教訓。

當然，作為大眾來說，是並不希望我們的社交網路淪為電商們的戰場的，在這個充滿了銅臭味的社會裡，一塊心靈的淨土已經是極為難得了的。 但是對於商家來說，要求發展，就必須行銷。 互聯網是一個很好的行銷平臺，利用社交網路進行行銷更是一個絕妙的方式，但社交網路也得選對了方法，以免得不償失。 本文由廣州奇億網路HTTP://www.71wl.com原創，轉載請注明出處。 謝謝!