B2C電商網站郵件行銷內容策略淺析

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相信大家都有過這樣的經歷，經常能夠收到註冊的B2C網站發來的廣告行銷郵件。 像卓越、當當、京東、凡客等，這些B2C企業的郵件行銷投入是非常大的，獲得的收入也是可觀的。

對比各種網路行銷手段，郵件行銷獲取新使用者的成本相對比較低，像淘寶獲取一個新購買使用者的成本為30元，卓越或當當網的成本約為80元。 業內人士透露，凡客通過郵件行銷獲得的收入占總收入的20%，走秀網是19%左右，所以這些企業仍然不斷的投入去做郵件行銷。

而做郵件行銷不外乎要解決三件事情：郵件發送管道、郵箱資料來源和郵件內容策略。 對於郵件發送管道，這一點上建議企業不要太節省，必要時就購買專業的郵件服務，很多站長習慣用那些郵件群發器，其實那些也得不到什麼效果保障。 而郵箱資料來源，其實這一點每家企業都有自己的方法，一般也不輕易對外傳授，一般購買的郵箱資料又是被用爛的(想到我的郵箱也被倒賣了很多次了)，這個就不在此多說了。 今天就主要跟大家聊一下郵件內容策略：

郵件內容在郵件行銷中佔有重要的作用，有這樣四個策略需要注意：

1、使用者資料篩選

根據要發送的郵件內容，對收集到的資料進行篩選。 目的是為了確保什麼樣的使用者發送什麼樣的郵件內容，增強郵件的精准性。 一般我們有一個簡單的方法來確定使用者的身份，從使用者郵箱來判斷，一般情況下，QQ、163的郵箱大部分是年輕人，hotmail、gmail等為白領階層的使用者居多，且在北上廣等大城市居多。 當然這個判斷只是簡單的區分郵件資料裡的使用者身份，還得根據其他方面的資料來進一步分析。 完成了這一個篩選的過程，就可以確定這封郵件要發送到哪部分郵箱了。

2、郵件內容使用多個範本

就是需要多個內容範本，包括設計、文字內容等。 主要目的是：第一，根據不同的使用者來設計，如針對年輕使用者就應該在內容設計上以時尚活潑為主，對於一般公司高層30以上的人應以商務設計穩重為主;第二，一套範本不要對同一使用者多次使用，不同的變化才容易給使用者新鮮感;第三， 郵件範本太單一有時也會影響到郵件發送的成功率，因為垃圾郵件管理系統會記錄你行為，多次相同內容可能被當成垃圾郵件攔截。

3、切勿直接就發AD

一般我們拿到一份郵箱資料，在篩選過後，就要發第一封郵件了，切記不要直接就發廣告，可以含蓄一點，發一封邀請郵件，邀請對方關注和訂閱，並說明關注和訂閱的好處，最好可以提供優惠券等。 這樣的目的是為了給使用者第一印象，有一點要切記，要讓使用者選擇是否繼續接受你發來的郵件，在給使用者尊重的同時，你也可以對郵件資料做進一步的篩選。

4、給使用者優惠

任何郵件行銷，你設計的再好，內容寫得再煽情，也不及你打個五折來得實在和有吸引力，所以，一定要給使用者實實在在的優惠。

很多人都想做郵件行銷最大的效果，但是卻以發送垃圾郵件的心態來對待，如何能夠獲得最佳的行銷效果呢?

本文作者： 陳朝波，轉載請注明原文連結: HTTP://www.chenchaobo.com/285.html