淺談互聯網時代禮物網站的發展及運營

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中國互聯網經歷近20年的風風雨雨，而又經過了近10年的高速發展期;現在的互聯網日趨成熟。 十多年前有的預言家就斷言21世紀將是互聯網的時代，人們的生活將離不開互聯網甚至很多商務工作都在網上進行。 可在那個互聯網不是特別普及的年代人們是無法理解他們的這些觀點的，那時候他們被人們當做瘋子。 但事實上在十年後的今天，那些「瘋子」中堅持下來的卻有很多的取得了巨大的成功，甚至可以用「一夜暴富」來形容他們的成功。 於是乎就有越來越多的人開始「醒悟」，甚至曾經認為這些人是瘋子的那些人開始崇拜這些「瘋子」。 順理成章地互聯網的發展就形成了滾雪球的效益，如今互聯網是未來商務的趨勢幾乎成為一個定理了。

但不管是在哪個領域，都有一個遊戲規則，縱然互聯網是涉及傳統各個行業的也是如此。 所以想要在這個上面挖到金子，就必須熟悉遊戲規則，才能去贏得這場遊戲。 而筆者向來不是一個誇誇其談的人，我只講我所瞭解的那小塊。 講整個互聯網生態，太大，就連BAT三座大山也只是在其各自核心方向取得霸主地位;講跟商務息息相關的電子商務，也太大，電子商務運作幾乎涉及到各個傳統行業;而電子商務中的某個小塊也許就是筆者相對了解的，也就能說出一點實在的東西。 因為接觸禮品行業較多，今天就來分享一下個人對相關網站發展及運營的愚見吧，大家仁者見仁智者見智。

首先筆者談談目前禮品網站的發展現狀，我用簡單的一句話歸納就是「機會無處不在，路途何其艱難」。 為什麼這麼講?筆者線上上觀察了一段時間後發現，還沒有巨頭話太多的精力在這個領域，雖然諸如有網易的印象派之輩在分這份蛋糕，但不像其他的一些領域，處於短期內不可動搖的地位;所以筆者認為在這小圈子裡誰都有機會。 我們看待一切問題都要辯證地去看待，前面這小段似乎是讓大家看到的是前途光明，而互聯網中的多少人就是腦子一熱就做了，結果是竹籃打水一場空;所以我們在做之前必須分析好各種影響因數。 眾所周知，禮品這個東西是變化極快的，而且變化速率也在不斷增加，這是因為市場需求在不斷變化。 就像是數碼產品，比如幾年前諾基亞N97被稱作機皇，就像如今的蘋果5一樣，但如果是今天你依然拿個N97去街上顯擺，你敢說你不會臉紅?禮品的換代速度也許比這個更快，所以在這個行業你必須有足夠快的更新產品速度， 能敏銳的感受到市場的需求變更;不管你是自產自銷還是完全的互聯網企業幫人家代銷。

然後淺談禮品網站的常見的運營。 做電子商務我們就暫且不談什麼技術實現之類的，我們的目的是賣產品或者直接幫人家賣來賺錢，這也是幾乎沒一個網站運營者的根本目的所在。 而我們做這個行業就必須明確一些基本的東西，禮品本來就是快速消費品，有人說我把它定義成快速消費品會招人唾駡，說我在降低人們認真準備禮物的價值。 但是事實上它就是快速消費的，大家可以想一想隨著生活水準的提高，比如說人們的節日似乎越來越多;本來節日是不變的，變的只是人們對待這一些東西的心態而已。 比如以前過個啥節的能吃頓好飯就不錯了，哪還想要什麼禮物啊。 可現在不同了，特別是夫妻或者小情侶之間，幾乎一個月都有幾個要送禮物的理由，而且會在社交網上顯擺兩下。 有了這些前提後，筆者認為我們主要可以通過如下幾種方式去做，當然有的工作我們可以外包給協力廠商去做。

品牌商城建立使用者口碑和自己的根據地。 當然這一點主要是公司化運營的企業來講的，對於個人運營似乎有點不現實。 建一個B2C的禮品網商城很容易，就算外包出去也就可能幾萬塊錢就能上線運營了，但真正要運營好一個禮品網站就不是那麼簡單的事。 某些財大氣粗的人就會說砸錢做競價、做推廣的唄。 這樣似乎是有道理，大的互聯網公司都是這麼玩的，人家也大賺;但是對於更多的創業公司卻並非如此，一則沒有足夠的鈔票去燒，二則完全依賴別人不是長久之計。 筆者對百度搜尋結果簡單分析後發現，禮品相關的關鍵字太多太多，很多詞把他們稱之為長尾詞甚至我認為是在鄙視它們，因為他們確實也有非常高得熱度。 比如禮品的搜索指數是1000左右，而生日禮物等其他關鍵字比它還高;這就說明如果你想全部依賴推廣競價帶來流量產生交易，無疑代價是非常大的。 所以筆者認為是自然引流和適當推廣並駕齊驅更好，而推廣這事得看自己的經濟承受能力和性價比了;而自然引流又包含很多很多，比如導購網站、論壇黏住使用者等等。

移動社交應用是發展新趨勢。 禮品本來的目的就是讓人充滿幸福感，而當人遇到好事的時候總是喜歡向外界傳達，「不以物喜，不以己悲」的境界不是每一個平常人都能達到的。 社交應用成為引流的及轉換成交易工具理所當然成為新的趨勢。 為了說明這一點筆者分析了百度指數的資料，資料顯示大都市對的相關需求更高，而大城市資訊發達，資訊傳遞也快，而移動社交應用是資訊傳遞的基礎載體，另外年齡方面也是20-40歲的人是主力，而這些人是人群中使用移動社交應用最廣泛的。

產品的多極化佈局。 如果你是自產自銷的，則要在研發環節注重產品的多極化;如果是分銷的則尋找貨源時要注意這點。 因為人們對禮品的需求層次不同，也許大多數人普通價格的就好，而一些人需要高檔的。 也許高檔的利潤大些，但是互聯網網中有句話叫做「得屌絲者得天下」，因為普通人的市場更大;反過來又不可以只搞高端的，這樣有失你的「檔次」。 當然這個全面佈局只是針對有一定基礎的，對於一些個人或者微型企業來講，只要專注自己的那部分就好。

上述只是筆者的個人看法而已，當然也許有很多地方大家多不太認同的，但說我想說的就行;因為互聯網就是這樣的，只有大家一起進行頭腦風暴，才能有更多更好的收穫，也算是為我們這個小塊貢獻出一點綿薄之力吧。

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