通過年終獎這點事談互聯網的行銷之道

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又到年關，當下卻是出現了幾家歡喜幾家愁的情景。 原因主要有二，一則是放假的時間不同，有的人可能能放將近一個月假，有的可能連春節那天還得苦逼加班，這種反差下的心情反差更大;而另外一個就是今年來越來越多人關注的年終獎，有的可能收穫價值數百萬的獎金，有的卻只收穫了兩捆芹菜、 一袋衛生紙;兩種人的心理感受肯定相差十萬八千里。

其實年終獎之所以誕生，也是企業的老闆為了回饋員工的付出而出現的，所以大家自然認為一個員工的年終獎的價值是跟他們公司創造的效益是正比的。 事實上大體上也是如此，比如我們聽到那些獎金高的都是那種做銷售的，因為那樣的員工可能創造驚人的銷售業績。 然而，在現實當中卻不是完全成正比的，比如有的老闆自己賺了百萬，卻只分給自己的員工萬把塊甚至更少，而有的老闆雖然只賺了五十萬，卻把一半甚至跟多分享給為自己打拼的員工。 我想大家都清楚，面對這兩種老闆我們會選擇哪一個並為其努力奮鬥了。

說到這裡大家可能會認為我這裡說的跟行銷沒任何關係，好像是在說怎麼用人及怎麼讓人為自己賣命工作一樣。 然而我卻不這麼認為，我認為行銷之所以是這樣叫的，是有一定的道理的，大家都清楚我們的漢字的意義跟字形的組合是非常相關的。 所謂的行銷就是經營和銷售，大家可能會認為我們草根做網站的時候，我們不是為了賣東西的，我們只是希望有更多的使用者來訪問我們的網站，然後再賺取廣告費的，我們不存在向使用者銷售我們的東西。 事實上其實這也是銷售，只是我們不是向使用者收費的，是讓使用者用時間來消費的，然後他們無償為我們進行推廣，要知道如果我們自己推廣也是要消耗相當多的精力和金錢的。

我覺得做互聯網中的行銷，是一個自上而下的過程，當然這裡的上下並不是指地位的高低，而是講流程的先後。 我認為是首先是自己向團隊行銷自己及自己管理的這個專案，然後是我們團隊向外界行銷讓使用者認可自己的網站，最後還有使用者向還從來沒來過我們網站的人行銷來免費為我們推廣網站。 而不管哪個過程，只有下游的人認為上游的人是對自己好的或者說有説明的這樣才能認可，然後去全然接受這些東西，從而實現一次成功的行銷。 而這個道理就跟發年終獎一樣的，只有讓員工認為老闆和自己是站在一起的，才會心甘情願地為其努力奮鬥，並創造更多的利潤;說白了行銷就是首先給他人恩惠，這樣人家感受到了才會回饋給你好處，從而實現你行銷的最終目的。

第一，向團隊行銷自己。 每一個成功的團隊或者企業都有一個傳奇的人物，就像大家說大學一樣，不在乎有大樓而在於是否有大師，另外我國在古代軍事戰略上就有一句俗語叫做擒賊先擒王，這都說明一個團隊的負責人對這個整體是多麼的重要。 我之前就寫過為什麼我一個草根做站長類的建站論壇，在現在這個時候也能聚集一群人，其實最初靠的就是個人的魅力。 而行銷自己不是因為擁有多好的技術或者擁有多少財富，我想一個普通的老百姓也不可能會因為蓋茨是世界首富而願意為他面對危險，而大多數人願意為自己的家人面對各種困難，這就是因為家人曾經給過自己無數的説明和恩惠。 而我自己做這個網站前也不是因為我的技術多麼好才讓我現在的團隊成員願意跟著自己幹，而是我當時在大的站長社區活動的時候就樂於説明大家，當然自己的功底也有一些，這樣才能讓大家放心地跟著自己，並為了共同的目標去奮鬥。 我認為，這就是我們行銷的第一步。 再來說說電商的吧，如果一個電商團隊內部的人都覺得做的這個專案的產品及服務是非常差勁的，試問怎麼可能做得起來。

第二，團隊向使用者行銷。 經過第一個階段內部都統一思想了，至少大家都已經認可自己當下所做的事情，從而把主要精力也轉向怎麼讓使用者也能明白自己的優勢。 比如我做站長論壇，大家很清楚現在做這樣的網站早已經被那些做了十來年的大網站甩在身後了，就是有做出差異化，這時候針對的目標使用者基本也是同為草根的那些站長，並經常打出諸如互幫互助，互利互惠，共同進步之類的口號。 而這些宗旨也好口號也好，說起來或者把其寫在網站的關於我們裡面是很簡單的，但做起來卻是需要自己付出很多的。 比如我們做這類網站的與大的站長網的優勢就是在於我們能回答很多新手站長非常簡單的問題，我們需要得到他們的認可是需要不厭其煩地回答他們的疑惑，而這是大網站所沒有的，而這些工作看似非常簡單，但卻是一件非常費時的事情， 而對於像我們這樣的草根團隊來說更是如此。 但我們必須做下去，因為這是行銷自己網站並提升網站形象的關鍵步驟。

第三，使用者無償向未來的使用者行銷。 其實行銷的目的就是要達到一個口口相傳的效果，否則就跟在鄉下開小店的大爺大媽差不多，甚至還不如他們，更談不上自己是一個稱職的互聯網草根了。 因為就算是大爺大媽他們也知道應該讓自己的顧客滿意，以追求顧客二次購買甚至為自己帶來新顧客，他們叫做回頭客或者拉客，我們在互聯網中叫做老使用者或者增加使用者量。 而要實現這樣的效果，必須讓未來可能成為我們的使用者的那些人必須從我們的使用者來獲取到一個積極的資訊，這樣才會有想法來看個究竟，而如果我們這時候就想之前對待如今為我們無償行銷的使用者那樣，讓他們認可， 這樣這些人也能成為我們的高粘度的使用者。 這樣就形成了一個鏈式增長的效果，從而使得網站進入一個良性迴圈的過程，這樣的行銷顯然是失敗的。

上面我其實就是講了行銷的一個大體的過程，以及每個過程要怎麼做以達到什麼樣的效果，而事實上現實中也是有這樣一個過程的，只是我們太多的時候更加注重的是行銷的結果，從而忽略了這些。 因此也讓大家更加注重推銷自己的網站，而不會首先讓使用者感受到自己的好，就想我們開始提到的那些小氣的老闆給員工發著讓人發氣的年終獎一樣，員工是不可能為你賣命去幹的，就算你的企業一天倒閉了似乎與他無關。 我們做網站也是同樣的道理，如果有一天使用者像我們自己一樣看重網站，那才是徹底成功的行銷結果!

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