電商時代，中小商業網路行銷新策略探究

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經歷網路基礎設施普及資訊化普及和企業電子商務初步應用之後 , 我國互聯網進人網路應用快速發展階段 "企業越來越重視互聯網應用 , 特別是網路行銷能以較低的價格和較快的速度在互聯網上發佈企業產品和服務資訊, 吸引了不少企業加人網路行銷陣營"網路行銷的廣泛應用為企業拓展市場提供了有力支援 "對於中小企業來說, 如果不能在這場由資訊技術引發的傳播手段革新中, 準確找到適合自己的傳播策略, 市場將進一步被擠壓, 企業也將被邊緣化。

現代行銷管理之父菲力浦 #科特勒說過: /互聯網沒有改變行銷本質互聯網時代的企業, 依靠傳統的理論已經很難應對激烈的競爭, 不少企業開始使用 /4P+4C,, 的策略組合, 甚至網路行銷專家們還提出了 /41 0理論, 其中不乏中小企業的追隨 "但是, 在這場看不見硝煙的戰爭裡, 中小企業由於資金和人力等方面的原因, 不能大規模地實行網路行銷"中小企業只有充分發揮市場反應靈敏決策迅速員工激勵靈服務細緻等特點, 不斷增強網路行銷意識, 選擇適合自身的策略, 才能贏得市場 "本文根據網路行銷發展的特點 , 提出幾條網路行銷新策略, 供中小企業參考 "

1、更新觀念策略

互聯網的迅速普及和應用, 讓企業意識到互聯網將給他們帶來更多機會 , 企業開始推行網路應用, 例如建立網站, 但網站建好之後又不知道如何發揮它的作用;堅持在互聯網上發佈企業的基本資訊, 可是效果不佳;每天搜集電子郵箱位址, 持續不斷地發郵件, 客戶沒有回復, 這些情況讓不少企業喪失了信心 "其實, 這些企業都對網路行銷的理解比較片面"在網路行銷時代 , 不少企業確實從中收益頗豐"比如, 煙臺鎖因為中央電視臺新聞播出效應成為國際品牌; 凡客誠品成功運用網友自發的行為, 讓凡客體著實在中國火了很長一段時間等

2.無網站策略

談到網路行銷, 不少企業首先想到的是建立企業網站, 其實很多企業並沒有理解企業建立網站只是網路行銷的一部分,後續的網站維護 !更新 !升級及推廣等必不可少"如果沒有專業的團隊維護 , 將會導致企業在建好自己的網站後, 發揮不了企業網站的作用 , 反而成網路行銷手段以行銷平臺為物件進行劃分, 可分為基於網站的網路行銷和基於無網站的網路行銷 "無網站網路行銷是指在不建立商業性行銷網站的情況下, 充分利用網路資源, 運用互聯網工具和行銷理念, 直接或間接進行產品或服務行銷運作的一種網路行銷方式"

3、碎片化策略

碎片化是指社會大眾走向個人化、多元化、複雜化的過程。 在資訊化時代下, 碎片化也是資訊技術不斷更新和新媒體不斷發展的必然結果 , 對企業行銷產生深刻的影響"碎片化不僅使互聯網使用者的注意力分散到不同的平臺和工具上 , 也大大降低了他們對主流媒介的絕對依賴" 企業要以網路廣告的重複策略為指導, 選擇分散策略, 把一定量的廣告或資訊重複次數分散在較長的時間內"對於中小企業來說, 在資金、人力資源等有限的情況下, 應該儘量避免大量的付費廣告投人, 而應該充分運用互聯網上的各種免費工具, 多管道發佈公司資訊"此外, 採用碎片化策略有助於企業和品牌的逐步成長, 也更容易發揮網路行銷長尾效應"碎片化策略的網路行銷手段有論壇行銷、企業黃頁、百度知道行銷、微博行銷、網路視頻網站等, 這些都是碎片化行銷策略較理想的手段"

4、縫隙化策略

zabin和Brehach最先提出了精准行銷法則,將正確的資訊在正確的時間通過正確的管道傳遞到正確的顧客手中"在互聯網時代,精准行銷被運用到縫隙化程度,例如淘寶網的七格格店鋪,抓住當代部分年輕人的反品牌心態, 提倡潮流風格消費理念,成功抓住品牌競爭的縫隙空間,取得了巨大的成功閉"我們把這種行銷叫做縫隙化策略,它繼承了精准行銷的特性,例如依賴科技手段!服務個人化等"在競爭激烈的互聯網環境下,中小企業要將精准行銷做到縫隙化, 將行銷深人大型企業無法覆蓋的領域"這樣不僅能有針對性地行銷,找到企業的網路市場定位,而且能為企業後續的擴張奠定基礎。 "縫隙化策略的網路行銷手段有電子郵件行銷、虛擬社群行銷、垂直資訊門戶行銷、事件行銷等"

5、內容分享策略

馬雲通過免費分享電子商務交易平臺, 成就了阿裡集團;李彥宏認為即使在Web 2.0時代 , 互聯網 /共用0 的本質依舊不會變; 張朝陽將互聯網比作一個生產資訊的工廠, 然後將資訊免費提供給互聯網使用者;丁磊認為只有做好與互聯網使用者的無縫分享 , 才能實現企業真正價值等"這些例子都說明了一點 , 互聯網的第一本質是分享。 不僅是互聯網的大鱷有如此的認識, 網路行銷理論也出現了變化"AIDMA法則經歷上百年錘煉後, 被日本電通公司做了重構 , 提出了/AISAS,,, 它代表注意 (Atten6on)、興趣 (Interest)、搜索(Se, h)、行動 ( Aetion) 、分享 (Sllare )"尤為突出的是使用者購買之後的分享過程, 他們分享的內容也是行銷人不懈努力的方向"當然, 使用者分享的內容有很多, 例如體驗分享、技術分享、心得分享等, 還包含對產品或企業的負面評價對於正面的鄉享 ,要充分利用網路力量,發揮其長尾效應;而對於負面的分享, 企業除了運用網路危機公關以外, 還要勇於承擔責任和更正錯誤。

最後，網路行銷策略不會一成不變, 中小企業必須根據自身情況做出選擇, 積極應對互聯網變化和應用新技術, 認真學習、大膽嘗試 , 並在實戰中吸取經驗, 適時調整策略方案, 才能在這場商戰中取勝 "

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