淺談中小型企業網站存在的問題

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事情發生在幾天前，有個朋友把他的網站甩給我，說要我幫他做優化，當我點擊進入這個網站的時候，說實話網站做的很漂亮，很炫，然而網站的問題也很明顯：

1、網站上的內容很缺乏，都是一些漂亮的圖片和FLASH撐這版面;

2、網站的結構非常的普遍，感覺沒有自己原創的東西;

3、網站的關鍵字選擇是行業當中熱門的詞;

4、產品介紹的很到位，但是自己的產品售後服務缺沒有提到;

5、沒有一個跟客戶很好的互動溝通的版塊

於是我馬上回絕了他的請求，原因不是說他這個網站的詞有多難推，自己能力所做不到，而是說他的網站存在的一系列的問題讓我無法接受。 相對於一個網站在優化上存在的問題而言，我更關注的是一個網站的長遠發展。 一個網站想要一個好的未來，你不僅需要一個好的網站結構，好的內容而且你還必須要有一個好的使用者體驗度。 它就相當於你這個網站通向未來的鑰匙，你鑰匙要是沒有了，你網站設計的在華麗，也都是浮雲。

對於使用者體驗度，它的英文名稱為user experience，縮寫為UE, 或者UX。 是指使用者訪問網站的介面、功能時過程中建立起來的心理感受。 使用者在這個過程中的印象和感覺，是否成功，是否享受，是否還想再來/使用。 他們能夠忍受的問題，疑惑和BUG的程度。 從使用者體驗度的概念再結合現今中小型企業網站的問題可歸納出以下幾點：

1、網站缺少內容

現在很多企業的站，都是于圖片為主，更多更漂亮的展示自己的產品是他們想要的，但是產品描述呢?只有單單的產品名稱，規格，價格。 關於這個產品的性能，製造原材料等等一系列的內容是很少的;還有一點就是網站的內容可能或許只有公司的簡介了，這對於一個網站使用者體驗度來說是很不利的。

2、網站的關鍵字的定位

現在很多企業懂得SEO的人可以說非常的少，一對於自己網站的關鍵字的定位是沒有任何的分析的，自己做的什麼行業，直接就把這個行業的名稱作為網站的關鍵字，而往往這些都是非常的熱門詞。 而想要在其中脫穎而出又是非常的困難，所以你必須把自己網站的關鍵字定好位。

3、網站做好就不管了，沒有更新

很多的企業站都是做好了就不去管了，對於網站的維護更新是不上心的。 可能說你網站一開始點擊看的人比較多，但是如果內容一直不更新過，想要人家再次點擊你的站，恐怕就很困難了。 而搜尋引擎都是喜歡收錄新的東西，它不會給你的網站重複收錄，這樣也就給搜尋引擎不好的印象，導致自己網站排名下降等等。

4、重視銷售介紹，輕視售後服務的說明

觀察整個網站，可能都是介紹產品，銷售位址，銷售電話，銷售的價格等等而忽視了一個最起碼的售後服務版塊。 換個角度，假如您是一名客戶，你是注重他的銷售產品，還是說更看重這個產品銷售的售後服務呢?我相信很多的人都會選擇後者。

5、與客戶的交流版塊少

可能這個交流，很多人只限制在網站版塊上的留言交流，為什麼不設計一個更好的交流平臺呢?但是如果你的交流做的很到位，讓客戶有一個很好的印象，我相信客戶會把這個服務推薦給很多的朋友。 這樣你網站不緊可以得到很好的網站流量，網站的體驗度，網站好評度而且還能夠瞭解到產品的不足或者需要改進的地方，何樂而不為呢。

以上是通過朋友的那個站，再結果實際當中的情況做的分析，純屬個人觀點，有不同意見的或者還有不足的地方，大家都可以通過my27.net這個網站給我留言或者直接交流。

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