史玉柱談創業者的兩大素質

「史大膽」和「賭徒」是史玉柱的代名詞，他卻說自己是個「膽小鬼」，公司經營至今零負債；他對紅和白兩種色彩情有獨鍾，也對市場敏銳有加，推出了一系列保健產品，儘管飽受爭議卻一路漲銷。

他是史玉柱，巨人網路集團有限公司創始人。 經歷過大起大落的他說，如今對事情看得很淡，對企業管理也是大膽放手，退居幕後。 他表示，人是在不斷的失敗中才能成長的，經歷過失敗後的反思才能真正的看明白事情，看清楚自己。 史玉柱認為，悟性和勤奮能吃苦是創業者必備的素質，有了這兩者也就意味著成功了一大半。 以下是史玉柱訪談摘錄：

在中國做企業還是低調一點好，低調一點麻煩事少，太高調了麻煩事多。

以前可以叫「史大膽」

1997年是巨人最落魄的時候。 之前我一直是很荒唐的一個人，不按經濟規律辦事，感覺人又多大膽，地有多大產。 如果叫史大膽，那時候我其實是挺合適的。 我自從巨人中文卡做成功之後，一下子做了十幾個行業，就是搞多元化經營。 管理上也很粗糙。

在最低谷的時候，我經常一個人在房間裡面，在回顧我的過去，我那些做錯了，思考，如果我要再重新創業的話，那些地方我是需要克服的，哪些錯誤是不能犯的，我過去到底有哪些缺點。

我覺得這一段的思考，包括和內部（員工）開的批評與自我批評的會議，讓我的部下來批判我，這個過程對我來說，雖然不能說是脫胎換骨，但是至少我整個人的思維方式有一個很大的轉變，包括工作習慣、一些做法啊，變化很大。 現在回過頭來看，就是從一個傻小子一下變成一個相對理智的做事、搞企業的一個人。

最低谷的前幾個月沒信心，因為我一直想把巨人大廈蓋起來，想蓋起來就能把這個低谷走出去。 我一直在做這努力，最後沒有成功，所以那時候我就開始不自信。 當我突然發現這個樓已經不可能蓋起來了，我的焦點就轉到我要做一個產品，靠一個產品重新做起來。

人在順利的時候，成功的時候就是勝不驕;在失敗的時候就不要輕易服輸。 你有個不服輸的這股勁頭，再難的關都能過。 所以我建議他們（創業者）在這個時候能堅強一點，沒有過不去的坎，當然也不是靠睡大頭覺睡過去的。

其實某種程度上，人遇到波折是好事。 人在成功的時候，在順利的時候，其實是學不到啥東西的。 只有那些失敗的時候，總結教訓往往是深刻的，確實是受用的。

向柳傳志取經

我在最困難的1997年的時候，準備做腦白金還沒做的時候，找柳傳志深入聊過一次，問他他的一些企業文化。 後來我們公司的企業文化，就是吸收了他公司的很多。

第一條就是說到做到，做不到就不要說。 這個話很土，但是很實用，這個就從柳傳志挑起來的，他跟我說了這個標準。 因為我過去也經常發生這個情況，我的部下向我拍胸脯，我下個月銷售額一定做到多少，然後到下個月沒有完成，沒完成好像也沒啥，然後他又再往下個月再拍胸脯，這樣一搞就等於下面騙上面，上面再一放炮又騙下面，團隊的氣氛就非常不好， 沒有戰鬥力。

後來我跟柳總聊過之後，我就定了這樣的。 分公司要向上面報銷售的時候，我就跟他們說，你可以報少，但報了就一定做到。 這個氣氛一形成好之後，公司在這個方面就很踏實。

做保健品的兩大關鍵

巨人是我們公司的字型大小，肯定是一直在沿用。 黃金、白金其實這個產品系列，產品我愛取這個名字，這個是因為我覺得用這個名字挺好記的。 我給產品取名字，就是最好讓老百姓日常說話的時候經常出現的詞。 那些深奧的詞就記不住。 所以第一次做產品做了腦黃金，所以它是一個起點。 後面就老喜歡往上面靠。

其實做保健品最關鍵的兩點，第一，他是不是從理論上是不是真的有效。 第二點，他的效果，消費者自身能不能感覺到，如果能感受到，他就會通過口碑的方式給你傳播出去。 其實保健品要真賺錢，靠廣告是賺不了錢的，因為廣告成本太貴了。 真正賺錢要擴大消費者不能靠廣告。 廣告只能起一個引子的作用。

我覺得投資機會來的話，可能會沒必要堅持（公司）負債率為零，可以適當去有一些債務，但是只要比例不要搞得太高是可以的。

做自己喜歡做的事

（從公司）退出來之後，我就做自己最喜歡做的事。 其實這是很重要的事情，就是我們公司每開發出一款遊戲，我就以玩家的角度去玩，然後去提意見。 所以如果遇到一個很好玩的遊戲，我玩得很開心，又為公司做了貢獻，能夠找到修改的方法，工作生活都一體了，真的很高興。

網路遊戲這一塊，專案也不讓我參與研發。 因為一個專案，如果你也去說一句他也去說一句，會搞得具體負責研發的人無所適從，所以一定要給研發者授權。 在研發的時候，具體到某個專案的應該如何研發，這個不存在領導和被領導的關係，大家都是平等的。

現在是看東西都很淡的一種感覺，就是「神馬都是浮雲」， 確實跟年輕的時候不一樣。 年輕的時候，尤其是摔跤之前的我，跟現在完全兩個人。

那時候我好像什麼都在乎，什麼都想要，最後啥也沒有了。 現在就看淡一點，其實就非常好，自己又很幸福，企業發展還不一定慢，個人生活說不一定過得還更好。

未來創業者的兩大素質

對於創業者，我希望給他們最直接的建議。 因為我覺得這些創業者也都挺可愛的，我從對他們負責的角度，就不要轉彎抹角，他愛不愛聽是他的事。 從我的角度，就是說出最真實的想法。 如果是有價值的話，就不用太注重他的感受，只要對他們負責就行，所以我可能是本著這個指導思想吧。

未來的創業者，最重要的素質，我覺得他需要兩個：第一是他個人的悟性，沒有悟性的話你應該去打工，不一定去做一個創業者，悟性可能是天生的成分很大。 就是一個要有悟性的人才能作為一個創業者的領導者；第二個，他能很勤奮能吃苦。 就是這兩個，少一個我覺得都不行。 這兩個加起來我覺得他就成功了一大半。