線上語音創業大紮堆：非結構化資料存弱勢

齊潔　　編者按/ 2012年，手機KTV應用「唱吧」的火爆，讓手機上的麥克風所衍生出的應用引起了眾多創業者的關注，啪啪、聲聲、抬杠、啵啵等產品紮堆出現，資本也聞「聲」而動。 據瞭解，目前，聲聲已獲得真格基金的天使投資，抬杠也已獲得天使注資。　　語音正在成為移動端一個新的創業基點，而語音社交、語音提醒、語音輸入、語音記事、語音搜索等種種基於語音應用的出現，也說明音訊正成為使用者的使用習慣。 究竟在這一領域的創業前景如何？ 《中國經營報》記者進行了調查與採訪。　　在移動互聯網背景下，創業風潮圍繞著手機的攝像頭、麥克風等關鍵功能發揮創意，造就了一個個創新應用。 比如攝像頭成就了一大批美圖工具型和社交型應用，而定位功能也演化出了顛覆級的O2O模式。　　最近一段時間以來，語音類的應用正發展得風生水起。 從目前語音類應用的領域來看，語音交互的應用關注度很高，但也伴隨著聲音消費效率低、對場景要求高等問題，「語音領域的創業既是機會也是陷阱。 」啪啪CEO許朝軍直言。　　複合型產品更有市場　　相比而言，複合型的產品更有機會。 因為這類產品可以降低使用者成本，讓語音變得更有趣。　　「自蘋果的SIRI發佈之後，一種聚焦于語音的創業熱潮出現了。 語音被視為未來移動互聯網重要的交互介面和資訊流入口，Google、Apple都非常重視。 」科大訊飛副總裁江濤表示。　　語音正在逐漸成為一種新的社交溝通方式。 對話模式的改變帶來新的服務模式，也開闢出很多新的機會。 而微信、陌陌等在使用者中的普及，也為語音類應用奠定了使用習慣上的基礎。 2012年5月份上線的「唱吧」，更在「娛樂+社交」的模式中樹立了一個典型。　　「我們的靈感來自于instagram，圍繞攝像頭的應用開發，讓普通人拍出超級好的照片分享到社交網站，這樣一個公司就可以造就10億美元的市值。 同樣的道理，也可以用到話筒上，唱吧就是一個讓普通人用手機唱出好聲音，然後分享到社交網站的產品，重點在美化聲音和社交功能，類似的思路還可以放到更多的領域。 」唱吧CEO陳華告訴《中國經營報》記者。　　據瞭解，唱吧上線半年時間，使用者已過千萬，預示著以語音類為核心的創業潮來臨。 目前「聲聲」是以問答式社交產品模式出現，抬杠則突出辯論風格激發使用者，啪啪與前兩者不同，在聲音之外又加入了圖片，構建了一個複合型的語音類產品。　　許朝軍表示，PC端讓大家變得沉默了，語音是一個傳遞資訊的方式，而移動互聯網的出現讓聲音的傳遞實現了回歸，這既是機會也是陷阱。 要做複合型產品，語音和圖片或者語音和問答，LBS與語音，相比而言，複合型的產品更有機會。 因為這類產品可以降低使用者成本，讓語音變得更有趣。　　發展前景受多重制約　　聲音類應用的盈利模式目前還看不清，產品的穩定性以及使用者能否規模化增長尚需觀察，道具收費僅僅是嘗試。　　儘管語音為社交敞開了一扇窗戶，貌似開滿鮮花，但瞬間引來蜂蝶一片。 啪啪、抬杠、聲聲、啵啵等基本都是定位於娛樂休閒路線，選擇的運營方式也大體相同：話題引導或者招徠明星使用者吸引大眾使用者。 比如羽泉加入了啪啪，天天向上兄弟則進駐了抬杠。 聲聲CEO陳樺直言，這類應用的種子使用者，幾乎都來自于娛樂圈。　　很明顯，語音領域創業同樣難以避免同質化——同樣的定位，同樣的運營推廣模式，面對同一群體使用者...... 儘管部分專案已得到資本的支援，但紮堆出現也預示著苦熬的開始。　　目前，聲音類應用的盈利模式還看不清，產品的穩定性以及使用者能否規模化增長尚需觀察，廣告模式尚不清晰，道具收費僅僅是嘗試。　　紫輝投資基金創始管理合夥人鄭剛表示，目前來看，語音類產品還很單薄，能不能真正成為人們需要的普及型社交工具，還有待觀察。 在盈利上，這些應用還需要找到滿足使用者的幾個基本需求，如果僅僅靠興趣和好奇心，是沒辦法維繫一個持續市場的。　　從技術角度來看，語音類產品也帶有天然弱勢。 江濤表示，語音是非結構化資料，這種資料如何處理，在業界本身就是難題。 在語音辨識過程中，周圍雜訊無所不在，這種噪音如何過濾是一個非常難的技術。 另外，還有一個更難的就是移動端要實現個人化的語音辨識，需要在雲端給每個人建立一個帳戶。 雖然實現高水準的語音交互是語音類應用的發展趨勢，但要順利實現這一目標，還很有挑戰性。　　「即便是解決了技術問題，後臺也需要對內容進行過濾和檢查，而在技術上審核語音目前還難以實現。 新浪不做這類產品，就是因為審核難。 因此，政策風險也是懸在這類社交產品上的一把利刃。 」一位業內人士告訴記者。　　除技術制約和政策風險外，從使用者體驗角度來看，「消費效率低，對場景要求高也是語音專案的天然弱勢。 」許朝軍坦承。　　相關閱讀：　　語音社區抬杠：賺屌絲的錢　　啪啪：圖聲鎖定90後交友群