網上開店的創業攻略

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一、讓商品找到「門派」

在上架之前就要考慮好商品的分類。 選擇一個合適的分類有利於顧客快速從頁面導購中找到你的網店，這也是電子商務的主要訣竅之一。 選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細斟酌哪個最合適。 如果商品有多種屬性，那麼除了添加主分類外還應該為其添加從屬分類。 這樣，客戶找到你這個寶貝的可能性就翻倍了。

二、好東西要放門口

店家要做好商品推薦，店鋪頁面缺省推薦是根據時間排序，推薦時間越晚，顯示的位置越靠上。 如果你什麼也沒推薦，就預設為顯示所有商品，自動分頁。 花點工夫，盤點一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現在最上面。

三、圖片，決定了一見能否鍾情

商品圖片是你給顧客的第一印象。 圖片可以從網上搜索，現在大部分的廠家有自己的網站，可以從他們的產品介紹中擇取圖片;另外還可以掃描產品手冊。 如果還不行，那最好找一個攝影技術較好的人來拍照，如果你花幾個週末學習學習PHOTOSHOP之類的「化妝工具」，讓圖片出門前多少來點合適的美化，就更好了。

四、笑臉相迎，還要手腳麻利

終於有人定了你的寶貝，不用說，應該最快速有效地處理訂單，並提供良好的客戶服務。 不僅如此，他很有可能為你帶來意想不到的收穫：口碑的宣傳效果不可小視。 當然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時買到東西，那麼你不僅損失了生意，還可能拿不到該結算的貨款。

五、聯絡感情，搞好關係

對於曾經購買過你的商品的顧客，你可以定期進行回訪，比如在發貨後不久就詢問顧客是否收到、在一個月後詢問顧客是否滿意，在兩個月後問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品...... 讓顧客感受到你的重視，還可以培養他們的消費習慣。 一旦習慣了在你這買東西，一個義務的宣傳員就有了。 重要的是這樣的成本非常低。

六、做老實人

　　誠信是商業發展的根本，千萬別為了揀芝麻似的小利，丟了發展的大西瓜。 不可能有上了一次當還眼巴巴來上第二次當的，所以在組織貨源、發貨時都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費者。