Oracle與SAP開始增加雲計算業務的投入

SAP今年3月份本來計畫準備將Business One作為即需即用版本的CRM軟體通過其合作夥伴進行銷售，但對其進行重新置放卻花費了太長的時間。 因此，客戶的困惑和疑問很可能將接踵而至。 那麼，Business ByDesign呢？

&HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp;     可以確定的是，SAP正在加速擴張其「雲」投資組合的規模。 在收購了SuccessFactors之後，SAP將會把它的軟體作為人力資源管理工具進行銷售。 SAP之前已經擁有了一個提前付費的人力資源管理套件。 而現在Business One OnDemand已經準備就緒，這會迫使Business ByDesign退居次席——以成長型企業為服務物件。 但實際上Business ByDesign也不可能為少於50人的小公司所使用。

SAP將Business One OnDemand定位在為小型企業而設計的雲ERP系統，這些資訊將會通過其合作夥伴傳達給使用者。 Business One OnDemand意圖補充目前Business ByDesign解決方案在中型企業市場方面所造成的空缺。

換句話說，Business ByDesign並不能為微小型企業帶來業務方面的提升。 因此對於Business ByDesign目前的處境來說，只有向上游市場發展這一條路。

基本上來說，SAP仍然無法消除客戶們的疑惑。 為此，Business One OnDemand將話題焦點轉移到了多租戶技術上。 然而多租戶技術對於Business ByDesign來說卻並不是最佳選擇。 對於這兩者如何才能協調發展這個問題，SAP無法給出很明確答案。

至少，SAP並不孤單。 Oracle的雲計算軟體產品同樣也被困在了一起，它們包括Taleo,Oracle HRM,RightNow以及近期剛發佈的Fusion應用。

實際上，Oracle的客戶與其競爭對手SAP的客戶一樣困惑。 樂觀地看，這些「雲」成果最終都會變得相互協調的。 目前，這一系列的端點應用軟體已經按即需即用的形式被交付給客戶。 當然，還有一些來自SAP和Oracle官方的關於一站式雲商店的想法，但我們還是應該看看他們具體會怎麼做。 而值得慶倖的是，雲應用應該比傳統應用更容易整合管理。

顯然，正確的對策同時適合Oracle與SAP：客戶想要什麼，就提供什麼。 如果客戶需要雲軟體，那就給他們雲軟體。 他們想要傳統軟體，就給他們傳統軟體。 只要滿足客戶的需求就足夠了。 這其實就是關於客戶關係以及伴隨而來的迴圈收益問題。

(責任編輯：蒙遺善)