OTT衝擊明顯 運營商要充分利用大資料

美國電信運營商HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/2055.html">Sprint近日發表言論稱，電信運營商在大資料方面大有可為，目前最緊要的是要學會充分利用大資料， 不然這一商機將被OTT服務商搶先。

OTT原意指籃球中的過頂傳球，OTT服務商現用來代指繞過運營商開展業務的網路服務商。 Sprint公司技術發展和戰略主管Von McConnell日前在一次公開場合表示，即使電信運營商淪為「啞管道」，「依靠資料分析也能生存下去」。

目前在全球範圍內，大部分的資料庫商務資訊都掌握在電信運營商手中。 Mc Connell稱，「我們沒有運用資料的能力。 一直以來，電信運營商做得最多的是賣手機，賣時段，賣流量...... 我們沒有資料方面的科學家。 未來我們應該朝著資料科學的方向努力。 」

Mc Connell指出，目前電信運營商在大資料方面遭遇的主要困難有兩點，一是現有大量的不同系統，對應有多種分析工具，存在一定的整合難度；另一個是迫于隱私方面的考慮，來自監管機構的壓力也一直存在。 相比之下，谷歌和亞馬遜等OTT服務商則已經大步向前，均已打出了即時分析的廣告語。

Mc Connell稱，基於大資料的廣告市場價值高達2600億美元，電信運營商可以從中分得一杯羹。 其中最有潛力的當屬定位應用。 廣告商大多喜歡類似的應用，他們希望借此分析消費者的購物習慣。 McConnell稱，對於一些習慣固定的消費者，一些技術先進的廣告商甚至可以通過資料分析提前5天獲知他們的去向，並據此開展行銷行為。

而對於運營商自身來說，大資料也是提升自身能力的一個重要手段。 Mc Connell認為，通過資料分析，運營商可以獲得優化網路的一手資料，直接面向終端使用者。 運營商也可以借此預知使用者離網率，並據此作出相應改善。

但運營商也面臨不小的困難。

首先是成本。 Mc Connell稱，OTT服務商多數通過少量的資金就能獲得想要的資訊，但電信運營商在存儲資料方面的花費可觀，每年在每位使用者身上花費的成本可達12～15美元。

其次是系統的互通和相容。 運營商的系統各不相同，但OTT服務商很多時候通過簡單的cookie（記錄）方式就能獲取到大量資訊。 為此，Mc Connell呼籲各大運營商間應聯手解決這一問題，比如上升到行業高度，尋求運營商間的資料收集和分析機制。 他預測，運營商還有3~4年的時間協商合作，否則資料分析機會將全部落到OTT服務商手中。

(責任編輯：蒙遺善)