導讀:2015年將是見證投資回報的一年,也是將權力中心轉移到消費者身上的一年,從此以後,將是消費者來決定參與和分享什麼內容。 品牌需要在合適的地點創造合適的內容來滿足消費者。 趁著現在還有時間去制定戰略,各個品牌都應該注意到這一點。
內容行銷(content marketing)是不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得資訊、瞭解資訊、並促進資訊交流的行銷方式。 它通過印刷品、數位、音視頻或活動提供目標市場所需要的資訊,而不是依靠推銷行話。
如果說2014年內容行銷已經貫穿市場行銷的各個方面,那麼2015年各個品牌將開始真正瞭解他們的消費者,並最終見證他們投資的回報。 在2015年我們會步入一個更加成熟的內容行銷行業(58%的 B2B 行銷人員計畫在未來的12個月裡增加他們的內容行銷預算),市場行銷人員們將會把重點移向每個消費者身上。
為了證明投資回報率,行銷人員需要從以前的關注于網頁流覽量轉向于專注個人。 品牌需要與他們的顧客建立長期關係,而不是一個稍縱即逝的交互。 2015年將是見證投資回報的一年,也是將權力中心轉移到消費者身上的一年,從此以後,將是消費者來決定參與和分享什麼內容。 品牌需要在合適的地點創造合適的內容來滿足消費者。 趁著現在還有時間去制定戰略,各個品牌都應該注意到這一點。
1.行銷將以人為本
在2015年,行銷人員將會對其品牌的顧客獲得更深的理解——超越了傳統的通過人口統計和細分方法來關注個人的興趣和偏好。 2015年的行銷將會是在合適的時間向合適的人創造和提供合適的內容。
2.大品牌將更專注于內容管控
隨著科技和市場的發展,品牌可以通過多個管道產生大量內容,如何管控這些內容將會是各個全球領先品牌的重點工作。 如果2014年是在大量的創造內容,那麼2015年的重點將是到對這些內容的管控,大品牌對一些卑劣的內容或灰色地帶的內容行銷將採取零容忍的態度。 這一點在保險業和金融業這樣的領域將尤其明顯。
3. 品牌反社交網路而行 投資自己的行銷管道
在2014年,「社交」 和 「移動」 這兩個詞被反復提到,而在2015年我們將會看到更多自有管道和線下管道的興起。 品牌將開始不再依賴社交網路有償推送品牌內容的行銷模式,而是創造脫離平臺的內容體驗,並創建自己的行銷管道,根據自己的條件來吸引消費者。
4.大品牌和高科技公司將爭奪記者
隨著各大品牌開始尋找內容編輯,以及谷歌和 Twitter 這些技術平臺開始打造自己的內容行銷,記者將會變得炙手可熱。 你會LinkedIn(領英)上看到的眾多關於 「資料記者」 和 「企業故事講述者」 的職位需求,可能你也會發現自己也在尋找這樣的人才。
5.行銷人員將成為業務增長的引擎
現在,我們見證了內容行銷可以推動消費者的參與度和數量增長,行銷人員需要證明他們是如何增加公司收入的。 在新的一年裡,行銷人員可以通過內容行銷來發展其業務,並證明這一點。 他們需要體現內容行銷策略的價值,並證明他們正在建設的關係會在長遠上增加公司的收入。
6.接近千禧一代的途徑是個人主義
千禧一代是獨立的一代; 他們是一群桀驁不馴的野狼,而不是一群沒有主見的綿羊。 儘管千禧一代有著共同的特點,但在2015年,市場行銷人員需要注重他們的個性。 行銷人員將開始根據他們個人的文化興趣,所處地位和接受價格範圍來定制相關內容。 這種做法將是行銷人員能真正激起千禧一代品牌忠誠度的唯一途徑。
7.內容行銷商將注重解決方案合作夥伴
隨著內容行銷進一步與業務目標對接,市場整合將會變得非常重要。 品牌將需要無縫的解決方案,使他們的內容行銷工作與客戶關係管理系統(CRMs)更好的融合。 另一方面,技術供應商將通過獨家合同來發展其合作夥伴的生態系統,並尋求有利於客戶的新整合機會。
8.市場整合將拓展到內容行銷
隨著行銷自動化行業(如Responsys和Silverpop)在過去一年中的重大收購,市場整合看起來不會有所放緩。 內容行銷平臺將會是這些玩家們的下一個目標嗎?他們希望以此來打造出跨管道解決方案嗎?可能是。 由於工作流程和編輯日曆產品日益標準化和商品化,各個內容行銷平臺也開始日趨相同,領域內一些規模較小的平臺可能會被整合。 隨著社交和內容平臺開始競爭,以及市場的進一步混亂,公司的並購能從長遠上評估誰具有吸引力和變革性,從而使真正的技術創新將行業領導者和落後者區分開來。
9.視頻將在內容行銷戰略中發揮更大作用
隨著與越來越多的社交平臺開始採用視頻,以及使用者參與和生成內容的需求不斷增加,各品牌將會充分利用 Vine 和 YouTube 這樣的平臺來快速建立視頻內容,即時與他們的觀眾保持接觸。
10.內容的交流將成為重中之重
當這麼多的內容被創造出來,全球(以及國家)品牌將需要創建內容的交流。 這些都不是昨天的數位資產管理解決方案,而是一些正在擴大的集中平臺,在這些平臺上各品牌可以創建、協作、共用和發佈內容。 通過這些交流,行銷人員最終能夠衡量哪些內容行的通,以及為什麼行的通。