人受得氣才成得器 創業者的胸懷是被委屈撐大的

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導讀：「人受得氣，才成得器」是我小的時候母親經常教導我的一句話。 這句話讓我從小便明白了一個道理：人要想成才，受委屈這一關是免不了的。 也正是因為很早便懂得這個道理，所以日後無論經歷什麼樣的委屈，我的心態都很平和，都能憑著這簡單的八個字熬過去。

1998 年的時候，我已經做到了「大地」的副總，每年都能完成公司業務額的80%。 這樣的成績和光環，經常引來別人羡慕的目光。 但其實，在這榮耀的背後我也承擔了很多委屈。 當時很多客戶都會欠公司的款。 而催討這些欠款是最艱巨、最令人頭疼的一項工作。

記得有一年元月，我一個人到廣東的某家企業追討欠款。 當時這家企業欠了「大地」80 萬元，一直遲遲不還。 他們是當地一家比較知名的空調廠商，但是由於各種原因，其自身也有一、兩個億的外債討不回來。 可以想像，向他們討款有多麼難。 所以在去之前，我就做好

了打硬仗的準備。 我心裡清楚，欠款是不容易討的，更何況要面對的是一家陷於困境的企業。

到了廣東，我先找到他們的高層進行協商，但是沒有談妥。 那時候他們已經面臨破產，人事和財務方面的情況都很複雜。 但是既然來之前就抱了「必勝」的信念，所以我沒有妥協。 我又找到了他們的財務室，準備跟他們的財務人員直接溝通。 但是，等我說明來意之後，他們的財務總經理直接告訴我：「公司沒有錢，欠的錢不能還。 」

我對這位財務總經理的回答非常不滿意，我知道他們企業的處境，也理解他們的心情。 但是這筆錢是他們理應付給我們的，而且已經拖了很久。 雖然他們的企業面臨破產，但是這筆錢還是有能力還的。 一氣之下，我動手就掀了他們的大辦公桌，並告訴他們：錢必須給我。

後來，這家企業的總裁和幾位高層出面請我吃飯，又進一步談了欠款的事。 他們告訴我說：財務總經理是投資方派來的，如果我繼續這樣鬧下去，他們會用非常手段來對付我。 聽到這話後，我立即告訴這位總裁：命丟掉沒有關系，但是錢必須拿走。 飯後，我立即打電話給許總，告訴他：如果我不能按期回去，就馬上找這邊。

當時，許總就安慰我說：安全要緊，錢如果真討不回來就算了。 現在想起許總的這番話，我依然特別感動。 說實話，雖然在來之前我就知道此行的困難，但也絕沒有想到會遭到這樣的待遇。 他們的財務人員不僅在語言上進行恐嚇，而且態度也非常惡劣。 可以這麼說，在這裡，以禮相待是根本不可能的事，處處遇到冷眼倒很常見的。 而且，在他們的眼裡，仿佛欠款不還是天經地義，而我名正言順地去催款倒成為很理虧的了。

當時，我的心裡很不是滋味，但是我明白：受氣其實是我工作的一部分。 「大地」給了我平臺、給了我榮耀，我作為「大地」的一分子，不能只享受好的，逃避壞的，我應該承擔這份委屈。 如果我們只享受榮譽、光環，遇到了委屈、困難都躲得遠遠的，那麼公司如何發展?只有在遇到委屈的時候我們忍一忍、遇到困難的時候我們扛一扛，公司才能向前走，在未來才能給予我們更多的機會。

所以到了第二天，我絲毫沒有要走的意思。 這家企業的財務人員見我如此堅持，根本沒把他們的話當回事，只好給了我50 萬。 事情並沒有完，因為還有30 萬的款沒有要到。 所以，「五一」的時候我又找到了這家企業。 當時他們已經面臨清算，情況更加危急。 這次他們還是動用上次的那一套，但我依然堅持。 其實那時候我已經知道，他們的財務總經理確實有些來頭，他說的那些話並非唬人。 但是不管他們怎麼說，我都堅持不走。 到了最後，30 萬的款他們也不得不給了我。

就是說，工作中必須承擔委屈。 受不了委屈，事情就完不成。 而且往往越是大事，需要承擔的委屈就越大。 就像爬山，想要爬的山越高，在登上山頂之前要遭的罪就越多，但同時，站在山頂上的時候成就感也就越大。

後來，從那家企業走出來的時候，他們的一位高層告訴我說：鄧總，只有你一個人從我們這討回了欠款，我們自己的那一兩個億外債都沒有討回來。 要是我們的企業能有一些像你這樣的人，我們也不至於破產!

很多時候，大家都是看到了做企業的人眼下的財富和頭頂的光環，而並沒有看到這些光環和財富背後隱藏了多少委屈。 可以說，那些功成名就的大企業家，沒有一個不是一路受著委屈才有了後來的成就。 曾憲梓先生是金利來集團的董事局主席。 1997 年香港回歸，他獲得了香港最高榮譽獎章———大紫荊勳章。 這樣的一位大企業家，在商界叱吒風雲、被後輩眾多企業人視為榜樣，在創業的過程中也沒少受委屈。

曾憲梓先生最初創業時只是走街串巷地兜售領帶。 有一次，下午一兩點的時候他走進了一個店準備推銷。 當時那家店的老闆正在和人談事，他進去推銷的時候可能打擾了人家。 於是老闆就很不耐煩地說：搞什麼?出去，出去，一身的臭汗。

香港的夏天本來就熱，當時又正好是下午最熱的時候，走了一上午的曾憲梓早已經滿身是汗了。 遭到這樣的冷遇，曾憲梓只好走了出去。 他覺得自己很委屈，自尊心受到很大的傷害，但是他並沒有打退堂鼓，沒有打算放棄這份營生。 回家之後，他就開始反思：為什麼對

方的態度那麼不好?是不是對方正在談事自己打擾了人家，才引起人家發那麼大的火?

第二天同樣的時間，他就在這家店旁邊的茶室叫好了茶。 然後他跑到那家店找到那位老闆，先對昨天的事表示道歉，然後請老闆喝下午茶。

老闆當時感到很莫名其妙，因為他一時沒有想起來昨天發生了什麼事。 就這樣，老闆認為這個小夥子還不錯，然後就讓他留幾條領帶在店裡賣。 領帶雖然沒有品牌，但是做工不錯、價格也不高，所以賣得還行。 後來，這家店就一直賣曾憲梓的領帶，曾憲梓和老闆也就成了朋友。

上面的故事是我1993 年在讀他的傳記的時候瞭解到的。 至今這本書還留在我的書架上，上面還保留著20 多年前我圈圈點點做的讀書筆記。 曾憲梓先生這種面對委屈的大智慧給我留下了非常深的印象，直到現在，每當遇到委屈的時候，我都會用曾先生的這段經歷鼓勵自己。

變委屈為機會，這是企業人不可多得的智慧。 後來，曾憲梓通過這位老闆又認識了百貨公司的一位總經理，這位總經理又在百貨公司內租給了曾憲梓一個攤位。 後來慢慢地，曾憲梓的事業就越做越大，最後終於叫響了一個品牌———金利來。

　　以上內容來自《鄧超明創業筆記》作者：鄧超明 新世界出版社出版