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營運一個網站,你想過為網站發展設計什麼樣的戰略麼? 網站發展戰略是你營運網站的第一步,更是將來發展和壯大的核心。 一個沒有發展戰略的網站,一定是沒有競爭力的網站。 戰略管理大師邁克爾·波特認為,一項有效的戰略必須具備5項關鍵點:獨特的價值取向、為客戶精心設計的價值鏈、清晰的取捨、互動性、持久性。 從這5個方面,闡述一下我對網站戰略的理解。
(1)獨特的價值取向。 網站一定要為線民提供有價值的服務,最好是提供獨特性的服務。 相信很多網站都做了這一步,比如規劃自己滿足特定人群的服務,為線民提供某一方面的獨特服務,比如Tbba(www.tbba.com.cn) ,就是面向青少年籃球發展的網站;
(2)為線民精心設計的價值鏈。 很多網站並沒有仔細考慮這一關鍵點,或者考慮得並不夠充分。 其實,價值鏈設計是網站戰略的重要環節。 如果價值鏈設計好,那這個網站一定有勃勃生機,活力無限。 所以,大部分網站訪問量上不來,人氣沒有,根本原因在於此。 因為一個網站的營運發展,從根本上來說,宣傳在於其次,給線民提供價值才是根本。 所以價值鏈的構建,是一個網站的心臟,提供了網站持續發展的動力。
(3)清晰的取捨。 網站人氣一上來,很多利潤點就出來了。 這個時候,作為網站的營運管理者,一定要懂得取捨。 人(公司)的精力都是有限的,如果得到一些利益,必然要捨棄另外一部分利益。
(4)互動性。 如果網站的價值鏈很清晰,那麼參與的群體人數一定非常多,體現出來的互動性就一定非常好。 這裡的互動性指的是如何設計網站會員群體的互動,這個點非常關鍵,一個互動好的網站,一定是非常成功的。
(5)持久性。 古人也雲:「人無遠慮,必有近憂。 」一個網站,如果不考慮長遠運作,只為了短期效益,是十分可怕的。 實際上對眾多中小網站來說,由於資金的限制,更是要考慮長遠。 因為中小網站的伺服器資源和頻寬都有限,突然的大流量容易導致服務品質下降。 穩步增長的網站容易和會員溝通,聽取會員的意見。 一般來講,每週持續上漲10%的流量最為合適。 因為你的服務也需要不斷改進,同時,伴隨流量的穩步增大,收入也可以支援購買新的伺服器和頻寬。 這個關鍵點,也涉及網站投入資金的分配問題。 不要覺得手中有錢,就到處宣傳。 因為你的網站服務沒有經過實踐的檢驗,即便宣傳了,服務跟不上,只會導致口碑更差,花了錢,還不如不花! 總的原則是:「做好服務,比宣傳更重要!」。 很多站長會問為什麼他給我做宣傳?因為我給會員提供了有價值的服務,他們起碼自己覺得很好,是一個真正值得看的網站。 再介紹別人來,別人覺得好,那就給會員帶來榮譽的滿足。 如果能有效制定了網站發展戰略的5個關鍵點,沒有錢不要緊,相信成功指日可待。
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