醫藥行銷搭乘3G移動商務快車

    2009年初，3G牌照正式發放，拉開了中國3G時代的大幕。 移動商務服務行業依託逐步完善的通信環境和更先進的移動技術，加快了顛覆傳統行業模式的步伐，金融保險、互聯網、快速消費品等行業率先推出基於移動商務服務的帳戶變動通知短信、密碼找回短信、彩信會刊等服務， 並很快得到使用者積極肯定的回饋。 醫藥行業也搭上了移動商務的列車，積極利用移動資訊技術拓展服務思路、提高服務品質，在競爭激烈的市場環境中增強實力，謀求長遠的發展。

    會議行銷是醫藥行業廣泛使用的行銷模式，經過多年發展，線下的醫藥會銷模式已日臻成熟，然而趨於白熱化的市場競爭環境，促使醫藥企業不斷吸收其他行業成功的經驗進行行銷改革。 移動商務產品和服務的出現為醫藥企業提供了強有力的支援，成為其發掘行銷新亮點的工具。

    億美軟通短彩平臺服務，即是在充分瞭解醫藥行業特點的背景下開發完成的符合醫藥行業會議行銷需求的移動商務解決方案，利用短信和彩信服務， 將醫藥企業的會銷管理體系與億美短彩平臺的上下行短信、彩信和WAP功能相結合，説明醫藥企業實現與客戶便捷的個人化互動。

    據一家知名醫藥企業負責人介紹，按照傳統會議行銷流程，會期確定後企業員工要先對客戶電話邀約、再上門送函和二次電話確認客戶是否收到邀請，會議簽到時要登記顧客的詳細資料， 遇到員工與顧客間並不熟悉的情況還要反復核准；會議開始後一般會設有互動環節，客戶對專家現場提問進行產品諮詢，其間穿插常見醫療問題和醫治方法的投票活動，此外還有抽獎遊戲活躍現場氣氛，這些環節都要通過人工完成， 資訊來回傳遞和統計的時間長，經常出現會議現場冷場的情況。

    使用短彩平臺服務後，客戶在會議開始前幾天便收到彩信會議邀請，告知客戶會議時間、地點、交通路線等資訊，資訊傳遞時間快，並有效直達客戶，，取代了原本耗時耗力的溝通方式 ；會議當天客戶在到達現場後，，可通過短信或彩信二維碼現場掃描，輕鬆完成簽到，既節省人工又準確快速，同時簽到手機號直接進入資料庫，用於活動現場互動抽獎等環節，來賓還可傳送簡訊至一個固定號碼，在現場提問和投票。

    從電話邀請現場簽到，發展到短彩信會邀自動簽到，從人工提問手動抽獎到短信提問電腦滾動抽獎，引入億美短彩平臺移動商務應用後的會銷升級為「形式新穎，高效即時，簡單易用」的3G時代新型會議銷售，現場活動更具趣味性和參與感， 為客戶提供了新鮮的參會體驗，大大提升了服務品質，帶來超出預期的行銷效果。

    除了會議行銷方面的移動應用，億美短彩平臺還為醫藥企業客戶關係管理、企業內部資訊溝通和企業文化建設方面提供了個人化高效移動商務服務，對企業提高內部管理效率、 增強凝聚力等都有積極的作用。

    隨著人們對生命健康的關注和對生活品質要求的不斷提高，醫藥行業迎來了前所未有的發展機遇，同時行業競爭必將更加激烈，加快公司資訊化建設、應用新媒體行銷將成為醫藥企業提升運營效率、 完善行銷策略、搶佔市場制高點的一大法寶，企業短彩平臺滿足了醫藥企業的移動資訊化需求，拓展了行銷手段，實現與客戶的溝通和互動，推動醫藥企業贏得更廣闊的市場。