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企業在現實中面臨的競爭越來越激烈,越多越多的傳統企業已經把目光投向了互聯網,把傳統的商業戰場轉移到網路之上。 畢竟,在傳統的地域生意中銷售的物件多是面對當地的消費者,而利用網路剛可以面向全國甚至全世界的消費者,由此產生的效果截然不同,機會也因此會成倍增加。
然而,在互聯網上進行行銷卻也並非易事,伴隨著當前網路推廣競爭的加劇,公司網站想從千千萬萬的網站中殺出一條血路,打出自己的品牌和名氣並不會那麼簡單和順利。 特別是面對搜尋引擎所提供的浩瀚的互聯網資訊,如何讓企業的相關資訊被更多的互聯網使用者看到,如何提高企業產品和服務的曝光率,是提高商業網路行銷業績的根本出路。 要達到這個目的,企業可以積極發揮SEO的作用,提高企業產品或服務在搜尋引擎中的曝光率,從而增加訂單機會,提高網路行銷業績。
作為企業和SEO合作者,要達到這樣的目標,並不能只是簡單地提高企業網站的關鍵字排名和收錄情況等,而是要從頭至尾,圍繞著促進訂單下達,促進行銷成功的目標,整合SEO資源,做好吸引潛在客戶、促進客戶下單、做好回頭客生意、 做好售後等工作,才能高品質高效率地達到提高企業行銷成績的目的。
第一,要提高訪問流量的品質。
要提高流量轉化率,讓企業通過搜尋引擎獲得更多客戶和訂單,就需要利用SEO優化提高到達網站的流量品質。 重視精選關鍵字,針對企業客戶最經常使用的搜索關鍵字進行關鍵字的挑選和設定,確定主關鍵字、熱門關鍵字和長尾關鍵字等。 例如從事OA辦公系統銷售的公司,在確定關鍵字時,可以根據客戶的搜索習慣,確定主關鍵字為「OA辦公系統」,熱門關鍵字為「最好的OA辦公系統、最流行的OA辦公系統」,長尾關鍵字為「哪一種OA辦公系統最好用、 什麼牌子的OA辦公系統是最好的」,如此一來就能通過幾個不同優先等級的關鍵字進行針對性的優化,保證通過搜尋引擎帶來的流量都是沖著「OA辦公系統」產品而來,繼而有利於下一個環節工作的開展。
二、要增強客戶對企業的信任感,促進下單決策。
在搜尋引擎為公司網站帶來流量之後,要圍繞著如何讓客戶成功下單,達到成功轉化的目的組織和設計網站風格與內容。 一方面,要塑造形象清晰正派、可信任度高、連絡方式明確的公司形象,讓客戶能夠快捷地瞭解公司和產品情況,更容易建立信任感;另一方面則要利用資訊性內容,改善傳統的只重視產品展示而沒有相關資訊的網站形式,突出資訊欄目對產品的介紹 、對公司動態的介紹、對行業相關資訊的介紹等,使客戶提高對公司專業度的認可,有利於增強對公司和產品的信任感,促進客戶達成下單決策,確定合作意向。
三、要注重售前服務與售後服務的突出和強調。
在利用SEO優化為公司網站帶來流量帶來客戶的同時,要做到促成訂單的達成,還需要在更多細節下功夫,讓客戶更容易達成合作決定。 要針對售前服務提供足夠的諮詢服務管道,利用線上客服、線上電話回撥等客服功能,為使用者提供快捷、周到的售前諮詢服務;另一方面則是要突出公司所提供的售後保障和服務等,讓客戶增強對公司的信賴感。 有售前和售前雙方面的支援與保障,才能進一步促進客戶的決策,增加企業的網路訂單。
總體而言,SEO是企業在進行網路銷售時有力的工具,但要達到提高網路銷售業績的目標,還需要進一步整合SEO資源,從售前、售後和銷售服務過程中把工作做到位,才能在獲得了搜尋引擎帶來的流量之後,把潛在的客戶資源利用好, 提高其轉化率,增加企業訂單數量,最終提高企業在網路行銷中的業績水準。
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