返璞歸真的論壇行銷 進行論壇行銷前請分享經驗

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做網路行銷的朋友都知道，垂直型論壇裡集中了大量的精准客戶，因此論壇行銷就成為不少朋友十分關注的一個推廣方式。 然而，在有些人利用論壇推廣取得成績的同時，我們不難發現直至目前為止，還有許多論壇發貼機，每天在不斷地製造著肯定被刪除的推銷資訊。

是否每天定時發帖，就可以獲取論壇的精准客戶呢?筆者不敢苟同。 那麼我們怎樣才能做好論壇的推廣?關鍵是要懂得論壇的基本特點：

一、論壇是某個範圍愛好者的集中地

在很久以前，聊天工具還不盛行的年代裡，有那麼一群人，他們會使用自己的28kModem通過一種名為Telnet的軟體，然後登錄到BBS這裡流覽資訊，這就是最早期的論壇。

例如2000年以前網易社區作為中國第一的論壇平臺，每天都集中不少網蟲在這裡聊天說地，分享自己的各種心得，如果有人發表了閱讀性較強的文章，就會添加到精華區裡，通過積分的不斷增加，網友們可以從小小的清潔工晉升為「開國大老」， 畢竟只有在自己喜好的版面不斷發帖、回帖，才擁有這樣的等級，因此很多「開國大老」都是不同板塊的版主，他們往往都是某個範圍的意見領袖，如美食、旅遊、體育、數碼...... 這些人的最大特點就是能不斷地為新進的網友提供各種資訊説明。

二、最早的O2O行銷模式

O2O商業模式誕生於論壇的聚會中。 只要是人氣論壇必然有人出面牽線論壇的聚會，他們會協助版主選擇一些熟悉的商家進行優惠洽談，當確定聚會形式時，大家會在論壇上進行溝通。 不管是怎樣的聚會形式，都會線上下統一繳費，當聚會後，大家會在論壇上熱烈地討論聚會時所發生的種種趣事。 這種從線上到線下，再回到線上的模式，和我們現在所追求的O2O模式非常相似，因此我們可以認為最早的O2O行銷模式，就是從這種論壇的聚會中誕生的。

然而在論壇的聚會中，活躍版友之間會進一步加強溝通，互相瞭解彼此的工作環境，看看是否有合作的機會等等。 儘管這屬於比較傳統的論壇行銷活動，但它是以熟人為紐帶而拓展的行銷推廣活動，具有一定的參考意義。

三、進行論壇行銷前請分享經驗

在論壇推廣時成為論壇的一份子，這可以讓自己的產品在潛移默化中成為壇友們接受的東西。 如筆者幾年前搗鼓平板電腦時，當時市場除了IPAD外，就只有山寨的安卓平板，其實這些安卓平板電腦的做工品質還是挺不錯的，然而由於CPU核心比較低的緣故，某些視頻不能順利播放，因而成為不少壇友的購買阻礙。 畢竟不少人買平板電腦的目的，有些為追潮流，有些為閱讀電子書，還有不少為可以當視頻播放機使用，因此當他們知道這些山寨平板電腦對某些視頻不支援的時候，他們的購買衝動就會降低，從而不斷衡量是否應該購買。

當時筆者對播放常用視頻格式的山寨平板電腦進行拍攝，然後把相關視頻擺到論壇上，讓其他壇友認識到，他們常看的那些視頻格式在平板電腦下卓卓有餘，而那些不支援的視頻格式，首先容量很大超出SD卡的支援，其次平板電腦的螢幕也不支援。 也就是說，我們日常觀看的視頻格式在那款山寨平板上應付自如。 把這樣的資訊傳遞給壇友們知道後，儘管沒有任何硬性推銷，卻讓很多人明白到自己的實際需求，反而促成不少人購買那款產品。

同樣的方法也可以應用在其他論壇上，不管我們推廣什麼東西，只要事先成為這個論壇的一份子，經常發帖混個臉熟，那麼進行推廣將事半功倍。 其實很多論壇的版主也希望自己的版面保持一定的活躍度，適當的推廣活動不但可以活躍版面，而且還能吸引精准客戶。

三、論壇行銷需要養高等級帳號

在論壇養帳號是一件很重要的事情，因為在養帳號的過程中，你可以和你的潛在使用者群體進行互動溝通。 不少人做論壇行銷時，只是一味發帖，之後不聞不理，在第二天又跑來發帖，每天就是這樣在不少論壇留下一大堆推廣帖子，卻從來不和論壇網友進行交流。

面對這機器般的發帖，不但帖子容易被刪而且還讓人覺得厭煩。 其實只要我們用心對待論壇推廣活動，別人會主動添加你為好友，而這一切只需要你願意和他們進行互動。

案例：論壇的二八原則

在某些影音論壇上，有不少銷售硬碟的朋友經常主動説明求助的朋友，為了可以順利銷售硬碟，他們往往會在硬碟裡面拷貝一些3D電影，然後贈送紅藍眼鏡，因為通過QQ影音進行格式轉換的話， 可以讓我們在普通顯示器或者電視機上看到紅藍格式的3D電影，儘管沒有偏振式或者主動式3D電視機那麼清晰，但至少可以價廉物美地看到3D電影，這些銷售硬碟的朋友就是利用自己的專業知識説明有需求的使用者。

什麼人願意去論壇?起碼是對論壇話題感興趣的朋友，才願意成為這個論壇的一份子。 同時，論壇也擁有二八原則，也就是說，論壇達人只占論壇的20%，其餘80%的壇友較容易受他人引導。

根據這個原則，當我們做論壇行銷時，首先把自己包裝為論壇意見領袖式的存在，這樣做的好處是可以讓更多人知道你，通過閱讀你的文字，讓他們可以瞭解你的立場和態度。 此時此刻，當你説明了論壇上的其他網友，或者當你的精華帖越來越多時，那麼你在這個論壇的形象將逐步建立，那時將有很多朋友主動添加你為好友，因為他們希望得到你的説明。

同時，當我們在論壇養帳戶時，其實也是我們不斷積累行業知識的最佳時刻，因為我們可以隨時隨地瞭解消費者更多的需求。 只要我們能透徹地知道客戶們的真實想法後，那麼推出合理的論壇行銷方案將水到渠成。

四、通過論壇瞭解目標使用者的實際需求

不少朋友都曾認為自己對消費者的實際需求無從下手，因為不了解他們想要怎樣的產品和服務，其實通過論壇，我們可以很方便地知道這些消費者的實際需求情況。

在論壇上，儘管有不少網友喜歡灌水，然而只要我們細心觀察，就不難看到經常有新手諮詢各種各樣的行業問題，在不少老鳥的眼裡，這些問題十分簡單，然而對於不懂的人而言這些就是十分困難的事情了，其實它們往往可以從過往的帖子裡發現答案 ，只要我們懂得搜索精華區就會有十分完善的解答。

每逢我們及時説明新手解答相關問題時，即便是舉手之勞，也很容易讓他們感恩戴德，認為你幫了大忙。 所以我們可以從論壇管道，一方面瞭解他們的常見問題，另一方面幫他們解決問題，豎立自己在論壇的整體形象。 只要和這些新手做朋友後，就可以邀請他們進入自己的Q群或者微信帳戶裡，後續的行銷工作將可以深入發展。

五、總結

由於論壇的專業性，往往能吸引不少人來到這裡，希望通過論壇幫他們解決問題，此時此刻就為我們的推廣工作帶來了切入點。 我們可以選擇漠不關心地進行複製粘帖，依舊不管帖子是否會被版主刪除，只求能完成上級交待的發帖任務...... 也可以選擇動動腦筋，融入論壇這個小圈子裡成為其中的一份子，積極努力地説明潛在使用者，並且讓他們主動添加你為好友。

對於後者，筆者持贊同的態度，畢竟不管我們做任何行銷工作，都有必要和客戶保持良好的合作關係。 並且基於論壇的特點，我們應該好好利用它的互動功能，主動説明潛在使用者，那麼當這些朋友有需要時，第一時間就會想起你。 正是這種純樸而真實的合作關係，讓我們可以在論壇中不斷尋找機會，因此，我們有必要讓論壇行銷返璞歸真，不能只追求盲目發帖而忽視了論壇上的各種真實需求。

本文作者鄧劍鋒，轉載請注明出處，謝謝大家的支援。