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這幾天網站出現了一些小波動,考慮問題也比平時要多一些,最近一直在考慮網路行銷與傳統行銷方面的一些問題。 同時思考出的東西會與一些seo的同行分享,能夠得到部分同行與朋友的肯定,使我萬分開心。
在和朋友的一次交談中,朋友提到了新網站應該如何運營的問題,接著又說到老網站的運營問題。 我很他探討的這樣的問題,希望我們自己能夠去從中發現一些東西。 Zac說過Seo沒有大師,有的只是新手與老手。 通過探討與實踐讓我們不斷積累經驗。 我們相互學習,這就是我的seo理念。
網站運營是一個非常繁瑣的事情。 之所以說他繁瑣是因為它包括定位、產品、行銷、推廣等多種環節。 定位是網站運營的起點,決策著整個局勢的發展方式,運營的成功與否,是由網站提供的產品在市場上定位的精准度和差異化來決定的。 網站產品是網站運營的核心。 產品又分為兩種,一種是賣實物產品,一種是賣行為服務。 一個網站的運營能否出效果,並不是花錢多少來決定的,做過商城形式網站的朋友應該知道,產品的文字描述以及圖片裝飾很大程度上能夠決定客戶是否購買的意願。 在網站的整個運營中,這樣的想法也是非常重要的,說直觀點就是網站產品的一整套好壞,影響了使用者體驗,從而決定了轉換率的一系列問題。 這裡的整套網站產品包括了產品的品質,售後的服務以及售前的描述工作。
一.網站定位
一個網站,無論是傳統行銷也好還是網路行銷也好,產品是否能夠大賣,起到核心作用的就是定位。 一個有精確的目的並且與其他服務存在明顯差異化的定位,這樣的定位就算比較成功的。 舉一個寶潔公司的列子,海飛絲與飄柔同樣屬於寶潔公司的產品,都是洗髮水為什麼都可以賣的很好呢?因為有著精確的目標。 海飛絲是去頭屑,飄柔是順發。 寶潔公司經營的多種品牌策略,並不是把一種產品簡單地貼上幾種商標,而是追求同類產品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。 這就是我們反復說著的目的精確、產品差異化。
同樣的問題我們逆向思維一下,網站為什麼運營的很糟糕,為什麼運營這麼久不能盈利,是不是我們在網站的定位上出了問題,我們的定位是不是明確,產品有沒有差異化。 如果沒有別人賣、你也賣。 客戶憑什麼買你的產品?這些都是需要我們去考慮的問題。
還有一個問題就是是否進行過市場調查,你的產品對使用者有吸引力嗎?他們願意購買你的產品麼?針對目標人群做精准調查,同時把目標人群與大眾人群區分開來,進行一個詳細的資料分析,從中得出我們需要的資料來做出判斷。
二.產品問題
網站有了一個明確的定位,這還沒有結束。 因為運營是繁瑣的流程,是需要各方面進行一個配合。 定位、產品、行銷、推廣幾個方面都是不可或缺的。 定位是核心,決定了網站的運營方向,在成功的道路上,走出最短的距離。
產品是什麼? 我反復的問自己?打個比方定位就好比蓋樓房選好了位置,打好了地基準備蓋樓房了,產品就是蓋樓房的原材料,樓房到底品質如何,需要取決於原材料。 偷工減料的豆腐渣工程,就好比許多外表看起來非常華麗的網站,實際上網站裡面所售賣的產品品質非常差。 最後也只能自己騙自己的說我們這是大工程,各方面看起來都不錯,也就僅僅看起來不錯,實用性非常之差。
我有很多朋友都是一直做線下的傳統銷售,現在互聯網高速發展,也想投入到網路行銷中,他們的第一反應就是網站做的美觀不美觀啊,是否大氣啊,功能如何啊。 當然我也不是說這樣的想法不正確,但是這樣的做法如同本末倒置一樣。 俗話說的好「酒香不怕巷子深」,產品的品質從根本上決定了我們是否能夠成功。 站在消費者的立場上考慮,回頭客的想法多半是因為產品品質、價格是否滿意。 而不會是一些雞毛蒜皮的小事。 那到底什麼樣的產品才是消費者所需要的呢?這個就需要我們深一步的思考以及調查了。
三.行銷工作
行銷也是我的主要工作,我們做seo的人員,並不能算作一個技術人員,所涉及的技術並不是非常的多,如果要說應該算作一個網路行銷與網路推廣的綜合崗位。 網站定位明確,產品設計到位,剩下的就行銷。 東西賣不出去就會堆積,產生堆積後就會出現更多的問題,問題累積過大,到最後就無法收場。 所以最後的環節行銷也是非常關鍵的。
如何做好行銷?這是一個非常有深度的問題,不是我在這廢話兩句就能夠說的清楚的,也許你的做法看起來沒有絲毫頭緒,但是最後它成功了。 這都是很難說的。 我們就我的工作搜尋引擎行銷來具體說說我對行銷的看法。 近幾年搜尋引擎的廣泛使用,成就了SEM這個行業吧。 許多公司因此發展成頗具實力的大公司了。
行銷與推廣簡單來說就是讓更多人知道你的產品,讓他們瞭解你的產品,最後購買你的產品,作為一名網站優化人員,就是為了公司的產品在搜尋引擎上獲得優秀的相關關鍵字排名,從而讓更多人通過互聯網、搜尋引擎來知道我們的產品。 這就是不同于傳統行銷的打電視廣告,發傳單等行銷模式。 seo是一種新的網路行銷形式。 seo所做的就是全面而有效的利用搜尋引擎來進行網路行銷和推廣。 同樣我們可以利用sem做好我們的行銷工作,把我們的產品推廣並銷售出去。
總結上面我所說的三個步驟,這只是做好網站運營的基礎點,具體的執行與運作還是需要在工作中不斷的嘗試與調整。 最後祝福所有從事seo工作的朋友們在自己的人生道路中寫下一篇美好的章節。
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