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經常玩手機、平板電腦和社交媒體的朋友一定對APP很熟悉,可以說APP已經充斥到了我們生活的各個方面:娛樂、生活、購物、社交、工作等無處不在。 與此同時,圍繞APP進行行銷的商家日益增多,行銷無孔不入。
簡單來說,APP就是應用程式application的意思,APP行銷是將企業的產品、品牌或相關元素借助應用程式表現出來,並在特製手機、社區、SNS等平臺上運行吸引使用者下載使用來開展行銷活動。
據中國移動互聯網《智慧手機APP廣告行銷價值》調研報告顯示,由於具有高度的精准行銷和較強的交互行銷能力,智慧手機APP逐漸受到青睞,手機APP廣告的平均可見、掃視、關注都顯著高於一般的網頁橫幅廣告,其中關注的比例超過40 %,是網頁橫幅的2倍。
在手機線民已達4.64億時,顯然手機已成為第一大上網終端,中國互聯網已進入移動互聯網時代。 而進行APP行銷具有開發成本低、容易被目標受眾接受、能提供精准服務、貼身黏住顧客及説明促銷等多個特點,因此進行APP行銷已成為不少企業社交媒體行銷的重要組成部分。
那麼進行APP行銷應該注意哪些問題呢?
一、定位,要抓住人性。 一說起APP的功能定位,很多人首先談「全功能包含品牌」還是「單一功能展現品牌」。 其實這不重要,不管選擇前者還是後者,都得先調研品牌、產品與消費者之間的關係,根據大資料分析挖掘他們內在的需求和興趣點,並與能抓住目標人群人性的某些元素結合,如好奇、色情、偷窺、分享、憤怒、健康、懶惰、善良、感性、嫉妒、 虛榮等。 定位的成敗關鍵在於與產品的貼合度,要既能適合品牌或產品,又能很好滿足使用者的需求。
舉個例子說明一下,如荷蘭FB品牌APP:只要你正面評價並分享至Twitter和Facebook,App上女模特兒就會脫衣服,轉發、評論越多,衣服脫得就越多,直至脫光為止。 雖然推廣手段有些噁心,但FB品牌知名度瞬間在網路上引爆。
「點贊脫衣」是由產品與消費者之間的口碑關係挖掘出的,並與色情、偷窺欲結合而成的APP,實現了口碑傳播和知名度的提升。
二、品質,超越軟廣告。 其實好的定位就意味著好的創意,好的創意決定了好的品質,使得消費者和使用者會接受這款APP。 好的APP要麼是實用性很強,生活的小助手,很方便快捷;要麼是娛樂性很強,消遣生活。 好的APP能自發傳播,就算沒花費多少行銷預算也能脫穎而出,所以在開發產品的時候一定要將80%的精力聚焦到產品本身。 從另一個角度來說,平庸的創意必然出現平庸的品質,也無法靠強行銷贏得使用者。
比如ibutterfly App將各色優惠券變身為一隻只翩翩飛舞在城市各個角度的蝴蝶,利用手機攝像頭進行捕捉,根據各個地區的特點,蝴蝶的種類也有所不同,説明服務、餐飲行業進行有趣的宣傳。
這一APP正是將App+AR+LBS完美結合,使客戶即得到實惠,又得到良好的遊戲體驗。 該APP實用好玩又有趣,推廣投入不大即受到了廣泛歡迎。
三、推廣,不醉心免費。 其實APP的推廣方式不多,主要依託目標人群高度集中的應用市場,但總有人希望花小錢辦大事,或乾脆不花錢也要辦事,醉心于免費推廣。 於是要有專業的人根據大量的投放資料分析,以及應用市場的合作資源配置,在一定費用預算支援下進行推廣才是靠譜的。
以後APP應該會具有什麼屬性?無疑是好玩、實用、互動和分享。 好玩帶來娛樂性和趣味性,實用帶來價值,互動讓參與的欲望更強,而分享會讓更多人看到,便於口碑和品牌形象的傳播。