民營醫院網路行銷：SEO和關鍵字廣告如何選擇？

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目前，國內各民營醫院應該都或多或少的有了網路行銷的意識，合肥麗人婦科醫院當然也不例外。 現在已經逐漸形成一定的規模和影響力，有些民營醫院的業績目前已經做得很到位的，但是距離深耕細作還有很大的距離，今天將SEO和關鍵字廣告這兩個最通用的網路行銷手段提出來作一簡單對比和闡述， 希望能夠給所有在從事醫院網路行銷的同仁有所啟示。

SEO與關鍵字廣告作為通用的網路行銷手段，各有千秋，且其側重點和應用物件也有所不同，SEO作為技術導向的行銷手段，需要的自然是技術基礎的積累和沉澱，而關鍵字廣告更多的時候靠的是廣告費用的支撐( 我們不去考慮關鍵字設定和搜尋引擎技術作弊的影響)，註定了不同的民營醫療機構在運用這兩種手段時的策略肯定有所不同：

1、是不是專科性的民營醫院就不做SEO?肯定不是，還是拿婦科為例，如果醫院提供乳腺科的醫療服務，那麼在網站上我們除了相關的疾病介紹之外，還會提供乳房保健等內容，更廣一點可能還會提供一部分時尚的內容，再比如， 如果提供人流方面的醫療服務，那麼在網站上可能還會涉及較多兩性方面的內容，這些內容在百度上怎麼做關鍵字?實際上用這些內容去做關鍵字已經違背了上述百度關鍵字投放的精准度原則，用個比較時髦的詞來說， 關鍵字廣告做的是長尾理論示意圖中的前半部分，在這部分，我們總是希望用較少的成本(至少是可以較好衡量的成本)來獲取較大的單位利潤，但是SEO要做的是長尾部分，抓取的是那些邊緣客戶，扮演更多售前客服的角色， 通過這種手段來獲取雖然消費預期不強，但是數量眾多的有可能消費的客戶。

2、很多的民營醫院在做網路行銷的時候，網站可能都會有兩個以上，實際上這些網站的內容都大同小異，但是示人的面目不同，我們也不太可能將所有網站都去購買關鍵字廣告，因為大家的關鍵字都幾乎一致，除非真的是錢太多了， 花錢把baidu前幾位的廣告都用同屬於一家醫院的所有網站佔據。 (當然，我只是做一個假設，具體的費用評估沒有做過，因為沒有看到這方面的先例，如果一年投個200萬的關鍵字廣告費，也可以考慮這種封閉式的投放方式)。 如果上面的假設成立，那麼除了購買關鍵字的網站外，其他的網站怎麼弄?如果總共只有兩個網站也還好，其中一個結合民營醫院已經爛熟于心的媒體廣告去配合投放，另外一個購買關鍵字廣告也是出路，但是網站達到3個以上呢?不要以為不可能， 這種現象的的確確是大面積存在的。 5、有這種情況，一個網站無法在關鍵字廣告上投入太多的成本，特別是男科，婦科，不孕不育，腎病這種在醫療圈子裡面已經被炒糊的專業醫療，關鍵字廣告成本太高，怎麼辦?幸好，天無絕人之路，百度還是給我們留下了空間， 有興趣知道怎麼做的可以嘗試在百度上搜索如下兩個關鍵字「宮頸炎治療」「宮頸炎如何預防和治療」，看到搜尋結果之後我想應該會有一些思路，我不是專業做SEO工作的，在這裡就不耍大刀了。

3、綜合性的民營醫療機構，例如合肥麗人婦科醫院等民營醫療航母，由於其醫療服務的綜合性，科室眾多，醫療服務專案眾多，很顯然的，在其網站內容中所涉及到的業務關鍵字寬度和深度是很難準確評估的，當關鍵字太多的時候， 將不太可能去對關鍵字進行詳細的設定和劃分，因此，最好是能夠依靠技術手段去自我實現站內關鍵字的設定和優化，公立醫院幾乎還很少有會去百度購買關鍵字廣告的(除非一些專科性質非常強的公立醫院)，所以SEO做好之後， 在百度排名中受到推廣排名的排擠會比較少，如果做得足夠專業，那麼大部分關鍵字在百度的排名靠前是完全有可能的。

4、那些專科性的民營醫院，比如國內最多的男科、婦科、腎病等專科醫院，我們隨便在百度上面查詢一個婦科範疇的疾病關鍵字都會發現第一頁幾乎全部是推廣的排名，即便是SEO做到極致，也只可能排在第二頁的首位，比如婦科， 通常民營醫院受專家水準和技術水準的限制，能提供的醫療服務本身就不多，這個時候把所有心思放在SEO上面不是找死嗎? (下面會有其他角度的論述)那麼這個時候考慮的更多的只能是依靠推廣費用去購買關鍵字廣告來爭取排在第一頁前幾位，這些專科性質的民營醫院與大型綜合性的民營醫院不同的是，由於他們業務集中度非常高，因此成本也可以做到集中控制， 如果某個專科性的民營醫院日復一日的不停打品牌廣告，顯然是不正常的。 關鍵字廣告作為相對於兼顧精准性和覆蓋面的廣告形式，應該是這些醫院的不二選擇，作為使用者主動接近的廣告形式，不用考慮太多使用者在接觸廣告之後的配套宣傳和促銷，只需要專注于客戶服務，提高准客戶向現實客戶的轉化率就能獲得很好的效果 ，按照現在百度的熱門醫療關鍵字的價格，這些醫院獲取一個客戶的成本還是遠遠低於從該顧客身上所獲取的利益。 那為什麼不做呢?可以像史玉柱那樣，如果投1塊錢的廣告費能給我帶來兩塊錢的利潤，為什麼不投兩塊錢的廣告費帶來4塊錢的利潤?只要醫院本身的醫療接待能力能跟上，有何不可?

另外，我個人是不太相信網路上很多的所謂網路行銷服務中心的自我標榜，我覺得凡是技術核心都需要我們自己去掌握的，現在沒有沒關係，但是我們必須要有去積累和培養這方面技術專長人才的意識， 國內現在也有好多技術公司瞄上了民營醫院的網路行銷這塊蛋糕，但是我在這裡說句不客氣的話，告訴那些準備依靠外包公司來做網路行銷工作的民營醫院：「這些所謂的網路行銷專業機構都是大騙子」，據說(只是據說)上海某民營男子醫院( X龍男子醫院)的網站花了幾十萬請外面的所謂「專業公司」進行網路行銷優化，出來的結果如何，大家可以去看看這家醫院的網站(需要網址的給我留言哈，嘿嘿，這裡不方面公佈)，結果讓我實在無語。 這些所謂的「專業網路行銷機構」除了會拿醫院的大把錢去糟蹋，順便給自己留點之外，還能做什麼?先把基礎的工作做好行不?當然，大把的錢扔出去之後，肯定有效果，但是誰也不知道這個效果是否需要這些成本作支撐?

本文由減肥瘦吧www.jfs8.cn 和合肥麗人婦科醫院 www.lr120.com 站長：小時候供稿

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