專業抽獎團隊介入抽獎；團購網站種種手段稀釋中獎號碼

摘要： 專業抽獎團隊介入抽獎；團購網站種種手段稀釋中獎號碼 現在最常見的團購專案是什麼？ 不是美食，不是相冊，而是抽獎。 每個團購網站幾乎都在抽獎，獎品從蘋果的所有產品到女性用

專業抽獎團隊介入抽獎；團購網站種種手段稀釋中獎號碼

現在最常見的團購專案是什麼？ 不是美食，不是相冊，而是抽獎。 每個團購網站幾乎都在抽獎，獎品從蘋果的所有產品到女性使用者一輩子的衛生巾費用。 這件事甚至還驚動了團購鼻祖Groupon的創始人安德魯·梅森，他在來華視察高朋網時儘管滿口讚譽，但唯一的一句有點「刺耳」的話「希望説明高朋更加注重如何説明商戶和消費者之間建立誠信」， 針對的很可能就是高朋前一段時間爆出的抽獎作弊醜聞。

高朋網抽獎作弊一事發生在五月初。 該公司在新浪微博、騰訊微博同時展開轉播微博抽獎的活動，最終會從兩家微博轉播的使用者各抽出兩名使用者贈送白色iPhone4。 但在獲獎名單公佈後，有微博使用者從獲獎使用者的發言記錄中發現，幾名獲獎使用者均為高朋網員工。 在遭受質疑後，高朋高管先是否認此事，並表示要公開中獎名單；但在第二天，高朋官方承認了作弊，並宣稱開除了當事副總裁和員工。 截至今天，高朋網仍以「保護隱私」為名，拒絕透露被開除副總裁的姓名，以至於在安德魯·梅森訪華的採訪現場，有媒體質問「造假是職業污點，怎麼能以個人隱私為名不透露被處理高管姓名」。

實際上，此類抽獎已經成為團購網站促銷的「常規武器」。 點開大大小小的團購網站，幾乎都能看到一項標價為1元或0元的商品或服務，即所謂團購抽獎。 這些抽獎的專案大多很誘人，從一開始的價值五萬八萬的實物產品，一路飆升到幾十萬甚至上百萬的現金大獎，不一而足。 而獲獎方式則顯得非常有「病毒式行銷」的風格：拉來的新使用者越多，獲得的抽獎資格越多；而最終決定中獎的，可能是當天的股市指數、福彩號碼，通過一些複雜運算，得出貌似隨機的獲獎名單。

揭秘一

獎項太貴通常不可信

一位剛剛退出該行業的資深團購行銷人士向記者透露，在看似公平而刺激的團購抽獎活動後面，其實隱藏著諸多不為人知的「暗箱操作」。 「高朋網的那種作弊是最初級的了，安排自己員工中獎，還是以前在微博上發過言的ID，很容易被人抓住。 」

該人士透露，團購抽獎有諸多門道。 首先，如果是以當日股指數位經過運算得出中獎號碼，由於股指的範圍可以預期，因此中獎號碼實際上也會密集地集中在某個數位段。 「團購網站只要把這個數位段空過去，就不會有網友中獎；而如果把這部分數位分配給‘內部人士’，就可以操縱得獎結果了」。

即使採用彩票號碼等看似隨機的方式，團購網站也有辦法降低普通使用者的中獎率。 例如，他們會修改出獎號碼資料庫，將參與抽獎的數量擴大十倍，中獎數量就相應地稀釋到原來的十分之一。

「所以，團購網站的抽獎靠譜與否，有個最簡單的判斷標準：一般如果中獎產品價值在20萬元以上的，就不用相信了，他們不會花這麼大代價做一單推廣，一定會通過上面說的方法‘稀釋’掉；即使有，也一定會安排給有關系的使用者。 」該人士總結道。

揭秘二

普通使用者很難中獎

除了大獎，很多團購網站還會推出「邀請獎」，即邀請一定數量的新使用者註冊後，就有資格參與一些金額較小的抽獎活動。 這類獎項一般數量眾多，看上去獲獎幾率較大。

「這種獎普通使用者基本別指望了。 有一群人專門靠抽獎吃飯，俗稱‘搶搶族’，現在還有專門的網上任務發放網站，發放這些邀請註冊的任務。 通常團購網站為了維護搶搶族的積極性，這類獎品會真的發放，普通使用者根本搶不過他們。 」

記者按照該人士的指點訪問了幾個搶搶族的任務網站，發現有大量的團購網站註冊、抽獎任務發放，召集人以1.5元左右的價格要求搶搶族註冊拉手、聚美、F團等網站的使用者並參與抽獎銷售。 據介紹，團購網站對於介紹新使用者加入的使用者都會給予10元左右的返點獎勵；即使在沒有返點獎勵的抽獎專案上，由於上游的搶搶族通過任務分包獲得了大量帳號，也可以通過獲得邀請獎來彌補支出。

影響

使用者數注水風投受害

團購網站舉辦抽獎活動，其初衷是吸引大量新註冊使用者，迅速擴大使用者規模，佔據市場主動地位。 「很多互聯網公司要去美國上市，看的不是盈利能力，而是市場規模。 Groupon這麼熱，團購概念被看好，誰的使用者規模大，誰就好拉風投，將來上市也容易」。

但是，在抽獎作假、專業抽獎族介入的情況下，團購網站的使用者規模難免會被大幅度「注水」。 據上述人士透露，很多「搶搶族」為抽獎而購買的帳號，在抽獎活動結束後即棄之不用。 因此，頻繁舉行抽獎活動的團購網站，其真實使用者規模通常只有宣稱使用者規模的十分之一甚至更少。

在這種情況下，吃虧的是兩個群體，一個是看數位決定投資的風險投資，另一個就是心存僥倖，希望在各種團購抽獎活動中幸運獲獎的普通消費者。 他們認真地為每一次抽獎活動註冊帳號、拉朋友參與，最後卻總是空手而歸。

資料

5月團購市場降溫 投訴量猛增

團購專業導航網站團800日前發佈2011年5月份的團購相關統計資料。 2011年5月份，提交給該網站申請收錄的團購網站新增數為262個，與4月份基本持平，相較3月之前團購網站數量的迅猛增長，勢頭明顯回落。 截至2011年5月底，中國團購網站數量約計4500家。

銷售總額稍有下降

統計顯示，本次抽樣的購網站和城市2011年5月份共計產生銷售額5.97億元，較4月份稍有下降。 團800分析認為，此次銷售額下降極有可能預示著團購行業將進入一個調整期。 行業競爭加劇、誠信問題越來越嚴峻。

消費者越成熟，團購行業的誠信問題就暴露得越明顯，這是本次調整的主要內驅力。

由於市場自我調整會觸及團購企業的真實家底，很可能引發早已被預言的行業大洗牌。

團購投訴繼續猛增

消費者成熟的另一個表現就是團購投訴繼續猛增。 5月份，團800團購投訴區新增投訴案例1025起，當月新增投訴量是去年12月的2.4倍。 從最近三個月來看，4月份新增投訴案例比3月份多115起，5月份新增投訴案例比4月份又要多出193起，增速大大加快。

就投訴的內容而言，對團購標的（商品或服務）品質提出質疑的消費者越來越多。 儘管過期或未消費退款、發貨慢等依舊是老大難，但是針對團購品質的投訴增多成為一種值得關注的現象。 消費者不再三言兩語就能騙進來、忽悠走，團購網站要圖長遠發展，提高團購品質已是當務之急。

5月份，在具體的銷售資料上，美團網在4月份進行戰略收縮後，5月以7520.2萬元登頂。 此前的銷售冠軍拉手網5月份首次從銷售額冠軍滑落。

本版采寫/本報記者 陽淼