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從事網站建設那麼多年了,也是在最近才察覺到專案管理的每一個環節對網站出品有巨大的影響。 原本一直認為網站的出品受專案經理對互聯網知識掌握的程度所影響。 可是,在新公司裡面,帶著幾個算不上互聯網專家的專案經理來建設網站。 通過精心設計的流程,專案經理嚴格地按部就班地參照流程進行操作,最後發現網站又快又好地做了出來。 而且這當中的環節我並沒有花多少心思,也完全不需技術的參與,2個星期就建設好了精美的網站。
這是他們的作品:
www.qchzb.com
www.tyfmy.com
www.kuitian.net
我們可以看到,這雖然算不上難度很高的網站,但是建設出來的網站效果都很不錯,客戶也很快驗收了網站。 我現在來和大家介紹一下這些網站建設的專案管理流程。
第一:需求調研
需求調研往往是被忽略的一個環節,甚至會被當成象徵性的一個步驟罷了,甚至客戶也很不重視,匆匆忙忙地要求我們進入建設的工作。 其實,這個環節最重要的目的就是要「翻譯」客戶的真正意思。 由於客戶不懂,所以往往都是想到什麼就說什麼,雙方用的術語可能是不同的意思。 所以,我們雖然聽到了客戶的要求,可是很有可能大家說的不是一回事。 所以,這個需求調研就是要和客戶弄清楚他到底最看重的是什麼。 同時,我建議事先收集大量的網站頁面圖,給他看,讓他指出哪個是他最最想要的東西。 這樣下來,專案經理基本上就可以代替客戶的眼光了,自然後面做出來的東西和客戶是比較吻合的。
第二:索要素材
在開始設計之前一定要大量地收集素材。 這樣可以節省非常多地設計階段,也能夠讓專案經理對網站有個比較感性的認識。 最最重要的就是可以讓客戶對這個專案也有所付出和貢獻。 不然,他們只會站在那裡指指點點,不知道工作的艱辛。 不要吝嗇自己的時間和交通費,最好跑到客戶跟前,和他共同將素材整理好,copy回來。
第三:網站檔規劃
這個環節是以前公司沒有做的部分,也是我們現在專案管理當中最為關鍵的環節。 正是這個環節大大優化了整個專案管理與成果出品。
我們通過一個表,列出了網站的所有欄目,然後又列出了網站建成之後實際的網頁檔案名稱和作用。 這樣一來,我們就會很清楚到底有多少個檔要設計和製作程式了。 好像普通的企業網站,每個欄目下面基本上是5-6個檔。
然後,每個檔都需要經過:策劃 >> 設計 >> 確認 >> 製作 >> 程式 >> 內容
六個階段。 那麼專案經理就依次安排每一個檔的這些工作就可以了。 每當完成一個檔的一個環節,就通過打鉤表示完成,那麼我們也同時非常方便地統計出整個專案的進度情況。 當所有的階段都完成的時候,這個網站也就做完了。 進度非常的清晰、可控!
作為有經驗的主管,只需要檢查一下規劃的文檔,剩下的事情就由專案經理組織完成就行了。 我們為每個檔遍了一個編號,例如C1 C2,所以,我們就經常聽到專案經理在喊:「製作師你C2做好了沒有啊?」 溝通也變得非常的直接與方便。
第四:內容的填充
這個環節沒有完成,我們是不會向客戶交貨的。 因為這麼多年的經驗下來,我深深知道一個好網站不能只是程式做得好,裡面的內容直接影響網站的效果與客戶的評價。 所以我們要求,每一個顯示在頁面的資訊都要是有意義的,每一個圖片都要經過挑選再上傳的。 這個是一個繁瑣的過程,不過一定要耐著性子做下來。 結果客戶變得通情達理了,都很快地認可了網站。 所以,費這麼一些功夫,還是能免去客戶的誤解和不必的挑剔。
第五:搜尋引擎優化配置
這個環節可能有人會問:有的客戶不需要吧。 可是如果搜尋引擎配置不做好,例如Title的錯誤等等,那麼很可能遭到行業專家的低端評價。 所以,完成好這最後的一個環節,能夠大大提升網站的出品,獲得業內的好評,同時也能為客戶帶來意外的搜尋引擎優化效果。
至此,一個好的網站就建設完成了,可以大大方方地邀請客戶來參觀驗收了。