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前些天,我和INWAY在MSN上有過交流,大家聊起了搜尋引擎優化(seo)的目的。 我們的看法比較一致,都認為seo的目的不外乎兩種:促進線上銷售和強化網路品牌。
今天我希望通過這篇文章來和大家探討一下這個方面的問題。
我們所面對的客戶類型有兩種:一種是中小型企業,他們處於創業發展階段,目前產品和服務的銷售管道尚未形成,所以他們需要依靠于seo這種低成本投入而效果不錯的行銷技術來説明他們拓展線上銷售。 而另外一種則是大型企業,他們已經有成熟的銷售管道,在其產品或服務的客戶群體中強化品牌概念,這對於企業的長遠的發展是很有説明的。
據我個人瞭解,國內的搜尋引擎優化公司和個人目前接觸客戶群體最多的應該是上述的第一種類型的客戶吧,這個是與seo在國內的發展狀況有關系的,畢竟seo還沒有在企業中那樣深入人心。 中小型企業往往比大型企業更早關注和進行seo方面的投資,因為他們在運營過程中必須要考慮資金的合理投入,對於seo這樣一種有效的線上行銷服務還是比較願意接受的。
大型企業似乎比較鍾情傳統行銷推廣模式,他們對互聯網和搜尋引擎的認識並不充足,而事實上這兩者都已經融入了我們的現實生活,影響著人們的生活行為了。 而正因為這樣,所以搜尋引擎裡就隱藏著商業網路形象潛在的公關危機了,隨著網路技術的發展,如今互聯網資訊發佈的門檻對於普通使用者來說已經有很大程度的降低,使用者可以很輕鬆的把自己的言論發佈在網路上。 每個使用者都會對自己所享用的產品或服務有自己的看法,這些看法中中有褒有貶。 您能想像如果使用者在向搜尋引擎中搜索某一個公司的名字或產品時,卻得到很多關於這個公司的負面新聞報導和資訊,使用者還能去購買他們的產品和服務麼? 其實,很多全球500強的公司的網路品牌強化工作做得很不到位,甚至有些還沒有意識到這個問題的嚴重性。
基於以上兩種分析,我們可以知道對於中小型企業來說,如何有效通過行銷技術促進線上銷售是他們比較迫求的,至於網路品牌強化的概念他們在短時期內很難接受,因為它在中小企業看來看起來似乎是一種很虛象的東西。 而對於大型企業,他們可能對線上銷售業績不是很關注,但是需要給他們灌輸網路品牌概念,因為在一種好的網路品牌形象可以感染很多互聯網使用者成為企業的潛在客戶,最終則是很好的促進了企業的銷售業績。
搜尋引擎優化從人員應該對seo有一個全面的認識理解,拓展自己的視野範圍,根據企業的不同類型來正確給他們介紹搜尋引擎優化對企業所其到的著實效用,這對教育客戶很有説明,從而讓自己在和客戶的交流過程獲取主動權。