姜奇平：雲計算對於CEO的價值

雲計算是否改變商業之道

漢代的董仲舒說過一句話：「天不變，道亦不變。 」本意是想說，道是不會改變的。 但這句話有個前提——「天不變」。 如果天變了，道是一定要變的。 天就是世界潮流，具體說，就是生產力。 雲計算就是天的變化，它會不會帶來商道變化，這是CEO們首先要考慮的問題。 如果說雲計算只是對應用有影響，但不改變商業之道，CEO完全沒有必要過問雲計算，把它交給CIO處理就是了。

當前我們看到的對雲計算的各種闡釋，多是從應用角度的現象描述，是講給CIO和技術人員聽的。 有些從應用角度看是正確的描述，從道的角度看卻是錯誤的。 例如，說「雲計算」的發展將導致全球資訊在收集、傳輸、儲存、處理等各個環節上進一步集中。 這話講給CEO聽就會有誤導。 雲計算在應用層確實有集中的一面，但它只是「統」與「分」兩個側面中的一面。 從商業之道的角度看，不能把雲計算理解為集中統一之道。

雲計算所能改變的商業之道，在我看來，首先是從分工創造財富，改變為融合創造財富。 蒸汽機的「天」，決定著分工創造財富之「道」；雲計算的「天」，將決定融合創造財富之「道」。 從這個意義上說，雲計算首先是一種融合之道。 它改變了資本專用性條件下的報酬遞減規律，通過資源融合走上報酬遞增之路。 當雲計算將來衝擊到整個經濟時，傳統中關於外部性、搭便車等從道的高度否定網路的理論，將面臨實踐的挑戰。

雲計算所能改變的商業之道，降一個層次說，需要CEO從企業原動力——錢德勒稱之為「工業資本主義的原動力」——角度理解。 CEO需要從創造財富的兩大錢眼，即規模報酬遞增與範圍報酬遞增，來判斷雲計算對企業戰略的影響。 換句話說，要判斷企業戰略，是依靠單一品種大規模生產，還是小批量多品種。 以此決定是戰略性地利用雲計算，還是只進行戰術性的應用。 舉例來說，中遠集運的利潤中，有87%來自散貨，說明它在戰略層而不是技術層，已實現了按雲的方式（散的方式）進行市場競爭。 專家總是說雲計算可以降低成本。 這話在戰術上是不錯的。 但對中央企業來說，雲計算在計算存儲環節節省個兩億、三億，與中遠集運戰略上轉型為雲而賺取幾百億，孰輕孰重？ CEO顯然應當優先考慮戰略上的問題，而不是與技術人員算小錢。

雲計算所能改變的商業之道，再降一個層次，到CFO的層次，需要考慮對決策型財務的影響。 雲計算如果能深入到戰略財務層，面對的將是這類問題：企業利潤是100%來自于能帶來80%收入的20%的完全競爭中的短頭型業務，還是33%的利潤來自能帶來25%收入的90%的壟斷競爭中的長尾型業務？ 雲計算最終要達到理想的財務效果，絕不是把業務搬上雲那麼簡單。 它需要公司重新進行財務策略的選擇。 正確選擇的結果，將是帶領企業從中國製造式的利潤越來越低的成本競爭，轉向超越價格戰的高附加值的HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/3062.html">差異化競爭。 這才是雲的財務實質。

雲計算如何改變商業模式

許多人都在談雲計算的商業應用，但從應用之道--商業模式角度講，我認為有許多講得太技術化、甚至有不當之處。 CEO理解的雲計算應用，不應是技術應用，而是應用的模式選擇問題。 我舉了四類問題加以說明。

第一類問題，雲計算共用的本質是什麼？ 以長尾模式為例，長尾是一種小批量、多品種業務。 雲計算應用於長尾，首先要排除利基、隱形冠軍這類截取長尾的業務類型，而追求長尾全線業務集成，因為最能發揮雲計算共用資源的優勢。 從CEO的角度，要考慮的不是應用本身，而是這類應用的制度環境。 雲計算在集成分散業務這種應用中，實際將把企業不知不覺帶入一場產權革命。 試想，資本專用性是不適合雲計算的；在雲計算中，資源要在沒有所有制關係的主體之間進行共用，它的產權基礎是什麼？ 我認為這個基礎不是公有制，而是社會資本所有制。 CEO首先把這個想清楚，再決定做不做。 省得到了法院再去思考，那就晚了。

第二類問題，雲計算中集中與分散的關係是什麼？ 從局部觀點談雲計算應用最易導致的誤導是，或者認為它是集中統一模式，或是認為它是完全的分散模式。 我認為，雲計算不是為集中而集中，而是（系統）越集中（應用）就越分散。 以免費模式為例，免費的前提是業態分離（不分離的叫打折），即將一種業態分離為基礎業務（統的業務）和增值業務（分的業務）兩種相互依賴的業態；二者通過交叉補貼，形成商業生態。 所以，雲計算既不是統，也不是分，實際是統分結合雙層經營模式。 把局部的資料集中業務，放大為整個雲計算的應用特徵，就像盲人摸象。 而現在談雲計算分散式應用的偏少，應避免這種片面性。

第三類問題，雲計算中成本與增值的關係是什麼？ 從局部觀點談雲計算的又一誤導，是僅僅從成本節約角度觀察雲計算。 這是不完整的。 以卓越運營理念為例，由於片面強調成本節約，結果造成豐田事件這樣的悲劇。 新的卓越運營理念要求，將成本節約與增值相對分離，以模組化的大規模生產為主節約成本，以個人化的定制模式為主實現增值。 成本導向的雲計算的誤導在於誘使雲計算「復辟」傳統的大規模集線模式，而嚴重忽略了差異化增值這個主導方向。 因此，節約成本只能作為雲計算的一個基礎環節加以強調，而不宜作為全部。

第四類問題，雲計算中多樣性的本質是什麼？ 許多人正確地強調了雲計算是一種分散式運算模式，這個問題需要深入理解。 以眾包為例。 以往人們都認為核心業務不能外包，但頂尖公司，如寶潔，採用眾包模式將核心業務外包給14萬業餘人員。 其實，核心業務外包才最能體現雲計算的離散化本質。 頂尖公司要超越人算，達到天算境界。 天最怕誰？ 天不怕聰明人，因為人算不如天算。 天最怕的其實是傻瓜。 根據哈佛教授的研究，傻瓜群體系統地具有多樣性這一優勢，因此在複雜的叢林競爭中，靠生物多樣性優勢，而成為生存下來的適者。 雲計算的最高境界，就是要達到「人定勝天」和「人不定勝天」的效果。 人定，是說雲計算把人們融合、團結為網路智慧；人不定，是說雲計算調動了個體的生物多樣性潛能，即不確定性的力量，加在一起，就是集中與分散、節約資源與創造價值的有機結合。

以上談的這些，都不直接涉及雲計算的技術層面，對CEO來說，技術是可以讓別人去幹的。

(責任編輯：杜慶先)