仲介交易 HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO診斷 淘寶客 雲主機 技術大廳
提到使用者體驗很多朋友就在想優質的使用者體驗到底是如何構建的呢?現在很多網站的使用者體驗都非常一般,說不上令使用者討厭也說不上讓使用者放心,可以說現在的使用者體驗都是圍繞其網站的利益進行的,一旦網站利益與使用者體驗的利益發生了衝突, 那麼80%的站長都會以網站的利益為核心,放棄使用者體驗,這就違背了建站目的。
要想做好網站的使用者體驗其實並不難,我們在現實生活中都有很多朋友,而我們的朋友就是我們做好使用者體驗的一大管道,舉一個很簡單例子:在現實中你與朋友的利益發生衝突的時候你會怎麼做?相信大多數人都會採取一個居中的方法吧, 既不損害自己的利益又不傷害朋友的感情,而我們的網站要想做好使用者體驗也必須牢牢的依靠這一點,將使用者當做自己的朋友,那麼作為一名站長如何才能夠與使用者學會做朋友呢?
想使用者之想
使用者進入網站想的是什麼呢?無疑使用者進入網站想就是如何從網站獲取有用的知識或者在網站獲取有價值的事物,而作為一名站長就要站在使用者的角度上在網站中創造使用者想的價值。 大家應該都知道hao123這個網站的成長吧,這個網站在當年可謂是旋起了另外一個行業,而這個網站能夠成功的最重要的核心就是做到了想使用者之想,本來一個簡簡單單的8207.html"> 導航網站只要稍微有一點技術的站長都可以做出來,但是為什麼多沒有做出來,這就是因為站長沒有將使用者當做朋友,沒有站在使用者的角度上去想問題。
思使用者之思
思考是理性的,不同的網站都是在不同的思考中不斷發展壯大的,思考又是想的更進一步,使用者進入網站之後第一眼就是要想我在網站中能夠獲取什麼,而第二件事情使用者就是要思考網站中的內容到底是否符合他本身的需求, 因此作為一名站長就必須站在使用者的角度上去思考,我們的網站內容在留住了使用者的腳步時又如何才能夠讓使用者第二次來網站呢?而這就需要網站的價值所在,創造更多的價值滿足使用者的需求,這也是雙方能夠作為朋友的核心。
做使用者之做
使用者留在網站之後他們要做的是什麼,那就是將從網站中獲取的資源轉化為自己的東西,而作為一名站長就必須站在使用者的角度上去説明他們完成這件事情,為什麼現在的網站都有設置網站的客服, 從根本上去講這都是因為網站的站長需要將使用者的資源轉化為實際的動力,説明使用者做他們自己想做的事情,而這正是做使用者之做,做使用者之做也可以說是讓網站與使用者成為朋友的最佳時機,如果在這點上雙方利益不衝突、服務到位, 那麼這個朋友算是交定了。
網站的使用者體驗並不是幾天就能夠做到的事情,對於網站來說這是一個漫長的過程,對於使用者來說網站的使用者體驗與他們的利益息息相關,因此各位站長朋友們要想做到優質的使用者體驗第一件事情就是與使用者做朋友。 文章來源於比樂閣小說網HTTP://www.bilege.com/網站,首發a5,我的小說網站雖然排名不高,但就是與使用者交心,現在已經積累了幾百人的固定資源,我想這就是與使用者交朋友的好處。
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