問答：杜亮談電子商務的就業與創業

一、本次採訪概述；杜亮簡介；（略）

二、互動紀實；

1.杜總，您好！ 首先非常感謝您百忙之中抽出時間與我們交流！ 作為「80後」中國電子商務界一位年輕的健將，您對電子商務創業和電子商務人才培養一直保持著見解。 在您看來，國內的電子商務發展目前達到怎樣的程度？ 比起國外來呢？

答：應該來說，我國的電子商務發展與國外的電子商務發展是各有千秋。 我國改革開放30年，誕生了相當數量的中小企業，形成了世界工廠，同時，中國也成為了世界上最大的市場，中國的中小企業要走出國門，電子商務是必由之路，電子商務解決了時間與空間的限制，讓企業用更低的成本接觸國外客戶，打開境外市場。 這些年，在阿裡巴巴、百度等企業的推動下，應該來說，我國的電子商務的發展勢頭還是相當迅猛的，現在要說哪個企業沒有網站，哪個企業不知道電子商務都比較難了。 然而，我國的企業電子商務應用乃至線民的電子商務應用水準仍處在一個較低的階段，我國的電子商務更集中在行銷的環節，而國外的電子商務，尤其是美國、日本、韓國、歐洲等電子商務發達國家和地區，由於他們的互聯網基礎設施、誠信體制、 支付體系、公民素質、網路環境、法律等各方面都要更成熟一些，有了這個基礎，電子商務的應用水準和深度自然也好一些。

2.多年以來，困擾電子商務發展的三座大山「誠信、物流、支付」，從目前來看是否得到了有效的解決？

答：我常說，其實這三座大山我認為是比較學術化的概念。 具體來看，誠信是社會的大問題，這需要公民社會的積累，有一個過程，也需要我們的教育、媒體等各個方面提供一個好的環境，可以看到，中國公民的誠信守法也是在一天天進步的。 物流，其實當初提物流這個問題的時候還比較早，經過這大概5-10年的發展，中國的物流市場和規模已經相當龐大，高速公路網、鐵路與高速鐵路網、更為密集的航空航線等已經基本解決了運輸難的問題，物流公司如今比拼的是規模和服務了。 支付一直以來是困然電子商務發展的重要問題之一，然而，近年來，隨著網上銀行的深入人心，現在年輕人辦張銀行卡，一般都會開設網上銀行支付與轉帳的功能，尤其是支付寶的推出，比較有效地解決了在中國特色環境下的誠信問題與支付安全問題。 因此，我認為如今，其實這三座大山至少被移走了兩座。 而我們中國企業最缺乏的是網路行銷的手段和技能，試問，如果在網上有客戶在網上知道了你的產品並願意購買你的產品，支付和物流還將成為問題嗎？

3.據我們所知，您是在畢業之後就選擇了創業，那麼從您個人的角度來講，你如何看待當代大學生的就業與創業之間的關係？ 您如何看待考研與就業？

答：這個還是因人而異吧，並非所有人都適合創業，總是一少部分的。 真正的創業還是需要一定條件的，至少你要有一定的資本，或者你能融到一定的資金，要有合適的、有前景的至少是你看好的專案，你要有非常強的自信心，要有不怕失敗、吃得苦的精神和決心，最好有一定的社會資源與關係網， 有幾個能與你共同創業，並能在關鍵問題上幫的上忙的夥伴。 而這些，不是每個人都有的。 我認為大學生還是應該找到自己的興趣所在，不說為了理想，至少是為了興趣，做自己喜歡做的事情，這樣才能堅持，這也就是我們活著，我們工作，我們生活，我們創業是為了什麼的道理，我們是為了追求快樂，而不是行屍走肉般得過著日子， 這才是關鍵的。 至於工作還是創業，你自己比我更明白。 我並不贊成同學們為了考研而考研，為了逃避就業壓力而考研。 讀研究生，如果是你的一種純粹理想，一種純粹為了追求知識，追求學術的一種追求的話，我是舉雙手贊成考研的。 如果不是，還是放棄吧，別浪費美好的大三大四時光，也別以為讀個研拿個碩士文憑出來就比三年前的本科生好找工作，當你的同學都在賺錢了，你還在讀研。 當你研究生畢業還得面臨找工作的壓力，而你的同學此時已經有三年工作經驗的時候，你是否會後悔當初的選擇呢？ 你是否會到頭來埋怨中國的研究生教育？ 我知道很多同學在這個問題上焦頭爛額，我提醒同學，問問自己，自己的內心，去勇敢地面對，而不是逃避。

4.電子商務專業是伴隨著電子商務的迅速發展而在全國開設的專業。 然而，事與願違，電子商務的紅紅火火與電子商務專業學生的怨聲載道成了鮮明的對比。 作為國內第一批電子商務專業的畢業生，已經風雨兼程兩個年頭了，您覺得產生這個局面主要有哪些原因？

答：主要原因是學校與社會脫節，這也是中國高校的一個普遍現象，尤其對於經濟管理類專業、電腦技術類專業，是最需要與社會緊密聯繫的，因為發展太快，我們書本上的東西已經遠遠跟不上時代的步伐。 另一個方面，電子商務專業本身定位不明不白，而實際上中國的學生從中小學過來就習慣了老師帶著走，知識背背就夠。 獨立思考的能力差，動手能力就更差。 電子商務是新專業，學校沒搞明白，老師也沒經驗，但其實都是客觀原因。 我們應該檢討我們自己，其實國外的高校不見得就有多麼地貼近社會，貼近實際，我和韓國高校的電子商務專業同學經常溝通，他們也很學術化，但是他們的學生卻更會利用電腦、利用觸手可及的互聯網去學習、去實踐。 而我們呢？ 我讀大學時，我們班43位同學，有42台電腦。 然而一提起學習，就是書本，一提起電腦，就是遊戲。 我有點偏激的認為，電腦應該等於70%的知識+30%的娛樂，而書本，基本上只是個陶冶情操的工具，特別說明，我只是對電子商務專業的同學做這個比喻。

5.電子商務行業從一定程度上來說，就是互聯網行業。 眾所周知，互聯網行業在中國曾掀起了無數次熱潮，您能跟我們說下如今的互聯網創業環境嗎？

答：沒有任何一個行業能像互聯網行業這樣有魅力，互聯網是一個行業，然而互聯網又能與任何一個傳統行業相結合，並説明這個傳統行業更快更好地發展。 大學生創業，尤其是高技術條件下的大學生創業，一般都是選擇互聯網行業開始的。 這是因為互聯網創業門檻低，無需很好的辦公環境（寫字樓），只需幾台電腦，拉條網線就可以開工，互聯網創業的生產工具和生產資料很廉價，卻能創造出驚人的利潤。 同時，也有不少人懷疑互聯網，認為它太虛，不務實。 誠然，純粹的互聯網如果要做的好，是需要一定技術含量和技術壁壘作為支撐的，否則很難。 現在更多的互聯網行業創業，則是結合一個傳統行業，從某個切入點入手，利用互聯網這個強而有效的工具進行產業升級和供應鏈優化再造。
如今的互聯網創業環境應該說在融資上變得很難，不再是90年代末一個網站拉幾百萬風險投資的時代了。 然而，在創業資源上變得更豐富和容易，我們現在能夠更簡單地獲取各種所需的網路資源、人才、網路環境等，只要我們的創意夠好，執行力夠強，就能做出成績。

6.作為一名年輕的互聯網創業者，杜總接觸過的互聯網名流不勝枚舉，您覺得互聯網創業主要應該注意些什麼？

答：呵呵，不敢當，我還是個在路上的。
如今的互聯網創業，首先比的是眼光，即你是否能看到市場的空白點和薄弱環節，並以有效的方式切入。 再者就看你是否堅持，如果你認為這是對的，就必須毫不動搖地堅持下去。 創業是一個龐大的系統工程，是對人各方面素質和能力的培養和提升，沒創過業的人和創過業的人是截然不同的，創業對一個人是一種歷練。 我願意鼓勵更多的同學們來嘗試，創業成功是需要運氣的，創業失敗也不要否定自己，路還長呢。

7.據筆者所知，您在大學裡面做過許多電子商務實踐類的事情，比如創辦了湘潭大學第一屆電子商務協會、做過電子商務專案等，您覺得這些實踐在您的創業歷程中發揮了哪些作用？ 您如何看待大學的實踐問題？

答：我始終非常強調電子商務專業的同學們在大學裡一定要多多實踐，從我的角度來說，大學裡的實踐讓我未出校門就已經基本瞭解這個行業的大致情況與特點，就已經開始認識和熟悉行業裡的人，儘管才畢業兩年，但我總感覺已經工作四年了。 大學不在於傳授給你多少技能，而在於提供給你這樣一個平臺，讓你在這個平臺裡發揮和創造。 這個平臺裡不僅有許多機會，這個平臺還提供了接觸社會的機會，問題是我們的同學們是否看到了這點。 不少大四將要畢業的同學或者已經畢業的同學加我QQ，問我該如何辦。 我其實已經不知道該如何回答了，因為已經晚了，之前沒有接觸社會，到關口了就感到恐懼。 其實我說的很多，不僅對電子商務專業的同學有一定參考作用，對所有的大學生都應該是有一定説明的，我寫了封信，題為《給電子商務專業新生的一封信》，大家可以去搜索這個題目，我在信中非常系統地闡述了我對大學生學習的觀點和看法。

8.謝謝杜總精彩的回答。 希望更多的電子商務專業學生能夠從裡面受益匪淺，找好自己的定位。 再次感謝杜總！

答：謝謝，其實我經常感到自己力量太小，我是電子商務專業出來的，我始終覺得對電子商務專業、對電子商務的學生我有一種強烈的責任感，非常感謝。