摘要: 團購網站數量在瘋長,團購使用者的數量也在瘋長。 而越來越多的團友開始習慣把某個團購導航網站放進電腦我的最愛。 於是,團購導航網站之間的戰鬥也愈加激烈。 更為關鍵的是,團購導
團購網站數量在瘋長,團購使用者的數量也在瘋長。 而越來越多的「團友」開始習慣把某個團購導航網站放進電腦我的最愛。 於是,團購導航網站之間的戰鬥也愈加激烈。 更為關鍵的是,團購導航網站開始依仗使用者資源找到跟團購網站議價的底氣,甚至準備了一系列陽謀,它們的胃口是左右近千家團購網站的混戰局面。
「PK秀」誘惑中小網站出位
600多家團購網站,「一天一款服務」,這意味著團友每天至少要在近千條團購資訊中去偽存真,選我所愛。 使用者有需求,這或許是團購導航網站賴以生存的原因。
但安承海和他創辦的LETYO團購生活網顯然不甘心沉淪于團購導航網站的同質化競爭。 他們試圖抓住「資訊匯總員」、「分析師」、「召集人」三重身份。 近日,來優網召集主流團購網站線上PK過招,由網友投票一決高下。 8月17日、8月25日,「無名之輩」現在團取得擂臺兩連霸,敗在它手中的是美團和F團,而接下來它的對手是愛幫團。
剛剛誕生一個多月,就能接連掀翻頗具江湖地位的美團和F團,在業內人士看來,現在團無疑是活動的大贏家,就此迅速上位。 但另有分析人士指出,這場PK沒有輸家,頗具宣傳意味的「秀」,讓現在團、美團、F團以及來優網自身都賺到了曝光率,甚至斷定團購網站的爭奪焦點已經轉向品牌搏出位的競爭。
美團創始人王興的參賽宣言也可以看出這一端倪,「從開始的迅猛發展,到目前的良莠不齊,中國的團購網站目前處於一個關鍵的發展時期。 我們有責任一起推動這個行業的洗牌,讓有特點、有誠信的優秀團購網站走近廣大網友,這也是‘美團網’積極參與此次活動的初衷」。
但易觀國際分析師陳壽送認為,PK秀之類的推廣活動,中小團購網站可能對此更具興趣。 如果找不出更有效的合作方式,糯米網等大網站對團購導航站的合作意向「不會太在乎」。
24券CEO杜一楠也透露,儘管現在多數導航網站已經免費收錄了24券的團購資訊,但「中小網站可能對此更為關心」。 事實上,安承海也承認,新浪團、搜狐愛家團等依託于互聯網大鱷的團購網站「的確不太會借助其他管道做品牌推廣」。
這樣一來,儘管能否拉攏所有的團購網站參與進來是個問號,但團購導航網站已經近乎理直氣壯地充當了PK平臺,至少給為數眾多的中小網站帶來了誘惑:酒香也怕巷子深,趕緊搏一把吧。 試想,如果能以此影響數百家中小團購網站,無疑提升了團購導航網站在產業鏈中的地位,並且靜悄悄地成為影響整個團購市場的潛在力量。
掌控使用者密謀牽制產業鏈
即使牛氣十足的大型團購網站不對團購導航遞出的「橄欖枝」青睞有加,這些導航網站照樣能夠找到牽制他們的方法:控制使用者,拉攏使用者。
把團購網站拉上擂臺只是一種淺層次的合作方式,團購導航網站最根本的工作是:進一步鞏固自己在團購使用者中「導師」的地位。 如何在同行競爭中向消費者展示獨有的實力,他們煞費苦心。
記者觀察發現,數月前,團購導航網站只是將主要團購網站當天的商品(服務)資訊分成四格依次羅列,至多進行簡單的品牌排序和地區分類。 但現在,導航網站不僅對團購資訊進行了「美食餐飲」、「旅遊休閒」、「精品購物」等精細化分類,還補充了價格區間、時間、折扣排序。 此外,團友論壇、PK賽、投訴區這類互動性較強的頻道也紛紛設立,讓消費者產生「需要瞭解什麼團購資訊,就有什麼團購資訊」的感受。
如果只是做個團購資訊匯總,也就只能當一輩子的附屬品。 安承海認為,取得與團購網站的合作機會甚至議價的能力,關鍵是要看團購導航能否吸引住使用者,讓使用者願意通過團購導航來挑選團購物件,搶佔使用者瀏覽器裡的我的最愛至關重要。
控制住使用者進入團購網站的埠,就控制住了財富,團購導航網站改善使用者體驗的變革不無道理。 一方面,把導航網站的流量導入團購網站,根據團購交易成功率可以參與流量分成。 另一方面,擁有龐大的使用者資源,導航網站就擁有了同團購網站議價的底氣,甚至可以採用廣告競價排名的方式直接拿到營收。 但競價排名一直飽受爭議,導航網站如何平衡利益和公益的關係令人擔憂。
美妙的收益前景建立在使用者數量基礎之上,所以團購網站試圖引導使用者的行為還只是處在初級階段。 陳壽送認為,在團購行業發展的初期,新進入的團購使用者每日劇增,團購導航網站對初級團購使用者影響巨大。 但若想影響到團購經驗豐富的中高級使用者,需要不斷創造深入型服務。
評級系統刺激團購網站神經
如果說團購導航網站搞PK賽,提供競價排名機會還不足以讓團購網站對其另眼相看,那麼,分析報告、評級系統的出爐足以觸動團購網站的神經。 掌握話語權,團購導航轉身變成冷酷的分析者與批評者。
據瞭解,不但通過發佈團購市場研究報告為團購網站排定江湖座次,現在來優網已經線上上對其收錄的團購網站進行「星級排名」,不但有星級評等與誠信評級,還會列出熱購指數、購買趨勢圖、被投訴情況等供使用者參考, 甚至部分團購網站的可靠度已經被定為「警惕、危險」,讓團購網站名單多少有了點「聲譽排行榜的味道」。
對此,有分析人士指出,資本、技術、制度的力量都能直接左右團購市場發展。 而使用者口碑、喜好的輿論力量之前一直未能找到合適的承載平臺。 顯然,團購導航網站願意充當起大眾點評網這類角色,爭取把主流團購使用者的主流觀點收編,並通過平臺向更多的消費人群傳遞「對某某團購網站的價值判定」,由此,如果團購使用者習慣了根據團購導航的指示性「排名」對團購網站予以取捨, 一家被評定為「可靠度危險」的團購網站壓力可想而知。
「中國的團購網站和消費者需要有一個值得認可的平臺聯繫彼此。 」團購網站良莠不齊的局面,的確需要專業的監督和引導。 但誰去保證團購導航網站所做判定的公正和客觀性? 安承海承認,「的確會存在爭議和不滿」,團購網站的真實性和誠信評級更需要相關政策制度的規範。
值得注意的是,這並非是單純來規範團購網站自身就能解決的問題。 屢屢曝出的團購網站欺詐行為,還有不良商家參與其中。 近日,因商家卷款落跑,糯米網被萬余名團友指責「不負責任」,儘管糯米網承諾會自行墊付全額賠付消費者,也實屬事件的主要受害方,但此事再度引爆人們對團購安全的擔憂。