真實瞭解雲計算

穩定性與安全性是企業導入雲計算最大的障礙。 雖然雲計算有些知名的供應商(例如Salesforce.com、Amazon以及Google)在雲計算中提供不同的解決方案，但是，卻鮮少看到搭配的服務等級合約(Service Level Agreement; SLA)。 除此之外，因為企業內部雲計算大部分都非企業內部資訊管理負責，因此，供應商往往無法提供潛在客戶相關的參考案例。

在雲計算中，透明度是最主要的安全顧慮之一。 部分供應商不願意透露真正應用程式所在的地點，同時，供應商也不允許客戶自行要求應用程式安裝的地點。 缺乏支援則是另一個問題。 由於雲計算採用專屬的基礎架構，許多商用化的作業系統並未在這個平臺上獲得驗證。 另外，Staten提到，因為雲計算的基礎架構為虛擬化應用，因此，也會產生軟體授權的問題。

最佳做法

1. 瞭解雲計算

誠如Staten提及，企業CIO應該鼓勵雲計算的應用測試，不然的話，企業很難瞭解雲計算可以提供的服務到底有哪些? 企業應該更積極地嘗試去瞭解雲計算在做些什麼，並從中學習。 除此之外，企業也必須認真考慮哪些應用程式是可以移植在雲計算中作業。

2. 與供應商多接觸

一旦當你的企業開始測試雲計算提供的服務，並開始對不同方案詢價時，就應該要讓雲計算的供應商知道企業的需求，並根據貴公司的需求提出適當的解決方案。 事實上，雲計算的供應商也需要企業使用者的導引，才能提供真正適用的服務。

公司資訊管理的應用尚在萌芽

雲計算是正在成長的新科技：預估在2011年時，雲計算的市場應該會達到1600億美金的規模

但是，目前僅有少數的企業開始應用雲計算，大型企業中大約只有5%~15%採用雲計算。