從一個長尾關鍵字引起Web資料分析的思考

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從2010年9月1日以來，有一個關鍵字增量很快，直到11月29日2個月過去了我才真正找到原因，也就是說這個問題已經困擾了我很久，只到今天才明白過來，在此，當做一個失敗案例分享出來，後面將會此案例進行一個總結和分析。

具體案例如下：

1、根據Google analytics資料顯示從9月1日開始一個「根據cnnic統計,截至2010年6月底,中國線民規模達到4.2億,其中未成年人線民比例約占」突然增長到37個訪問數，並持續了一個月左右。 如圖：

2、根據Google Analytics資料來源看到這個關鍵字來源搜尋引擎是Google。

‍ 這個主關鍵字訪問數‍‍分別是：166和66次，可能有人會問這二個關鍵字不是一樣的嗎?其實是不一樣，展開後發現二者的差異性。

分別是：

第一個是：‍‍‍根據cnnic統計,截至2010年6月底,中國線民規模達到4.2億,其中未成年人線民比例約占

第二個是：‍‍根據cnnic統計,截至2010年6月底,中國線民規模達到4.2億,其中未成年人線民比例約占( )。

‍上面標紅處是這二個關鍵字的唯一區別，從這個差異性中，我們能得到一個什麼樣的啟示呢?請繼續看。

3、當在前二個月看到這個資料時候，我也不明白，這是為什麼?我懷著無比好奇的心態把這個關鍵字放在Google搜索了一下，得到以下內容。

我只看到這個關鍵字在Google排名很高，排名第二，一直沒有注意第一個內容，這是一個最致命的問題。

‍

4、當仔細分析這個關鍵字排名第一的內容的時候，一切答案都出來了，原來是：‍‍「文明上網，共建和諧」網上徵文和知識競賽 的第二套試題裡第二個選擇題，如圖：

關於這個活動的影響力，請看媒體報導：‍‍活動由中央外宣辦、中央文明辦、最高人民法院、公安部、工信部、教育部、文化部、新聞出版總署、廣電總局、共青團中央指導，人民網、新華網、中國網路電視臺、中國網、中國文明網、千龍網、 東方網及新浪、騰訊、搜狐、網易等全國195家網站主辦，人民網、中國文明網、中國互聯網協會行業工作自律委員會承辦。

通過上面的分析：我們或許在這裡我們已經得到了第一個答案，這個關鍵字怎麼來的? 為什麼這麼火?

再從使用者的角度分析一下，使用者來到我的網站真的獲得到答案了嗎?

1、繼續對這二個關鍵字分析，我們獲得以下一些資料：

&.‍‍ 第一個關鍵字：‍‍‍‍「根據cnnic統計,截至2010年6月底,中國線民規模達到4.2億,其中未成年人線民比例約占」

訪問數：167 ;

每次訪問頁數：2.58;

‍‍平均網站停留時間：1分17秒;

‍‍新訪問次數百分比：98.8%;

跳出率：59.28%;

‍‍‍ &.第二個關鍵字：‍‍根據cnnic統計,截至2010年6月底,中國線民規模達到4.2億,其中未成年人線民比例約占( )。

‍‍ 訪問數：66 ;

每次訪問頁數：2.08;

‍‍ 平均網站停留時間：51秒;

‍‍ 新訪問次數百分比：98.48%;

跳出率：62.12%;

從上面二個數據，我們能看出以下幾個問題：

<1、在關鍵字中帶有「()。 」明顯是一群不思考的使用者，直接Copy題目，連填空也不去掉，不過，可以想像一下在參加這個競賽本身也不是

一群資深的線民，從線民的習慣來說是可以理解的，其中，這部分使用者占此事件訪問量28.3%。

<2、在未帶「()。 」這個的線民從某種程度上是比帶這個符合的線民更加專業一些，從資料上可以看出來：第一個關鍵字的使用者停留時間比第二個關鍵字足足26秒，說明他們應該在認真找這個答案;平均訪問頁面數也是如此， 多出0.5頁，跳出率低於2.84個百分點。

2、‍從上面這個資料，我並不知道使用者有沒有找到他們真正的答案，因為這個資料反應不出來關鍵字裡的最終答案，這時，我找到這篇文章全文檢索了一下，沒有這個答案。‍　‍‍

通過這個URL的資料顯示，整體資料還不差，那是為什麼呢?因為這篇文章有接近1500字，看完才能找到答案，最起碼需要2分鐘，同時，本站由於定位專業性的原因，使用者還是希望在這裡找到答案，可能會點擊這個文章最後面有相關內容， 於是，跳出率和平均訪問頁面數就上去了。

到這裡，本次案例已經分析完成了,那麼我得到哪些啟發呢?

1、當出現流量突然上升的時候，除了找到大面上的原因，如：外鏈引起、搜尋引擎引起的，某個關鍵字引起的。 我們更需要找到引起的原因，並能判斷這個原因能持續多長時間，以便更好地佈署相關內容以鞏固流量穩定性。

2、除了原因以外，我們更應該關注使用者來了是否得到他想要的東西，如果得不到，意味我們失去更多的使用者，本案例如果早點知道這個問題，我或許會馬上發一篇有這個答案的資料文章，所以，資料分析要以使用者中心。

3、通過上面的關鍵字，我們看到使用者在某些時候為了找一個答案是不會進行太多的思考的，所以，長尾關鍵字是未來的重點。

4、相似的關鍵字需要做資料對比，以找到差異性;

以上分析僅供大家參考。 感謝天使心分享。 他的騰訊微博是： HTTP://t.qq.com/tianshixin　本文歡迎大家轉摘，轉摘請注明來源：HTTP://www.52dou.com/