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記者炮轟51返利網過度行銷

來源：互聯網
上載者：User
關鍵字 51返利網
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近日，《新行銷》雜誌記者「左小禦」就在微博向雷軍投資的51返利網開炮：「十幾個微博大號一個月來每天轉一次51返利網的那條破微博，使我對這個網站充滿了厭煩的情緒」，並質問返利網「有勁嗎？ 」目前，從使用者的反應來看，51返利網的微博行銷不但沒有打動消費者，反而因為頻率過高，遭到使用者抵制。 據筆者觀察，返利網官方微博的操作痕跡明顯，一些包含產品資訊的微博轉發數量遠遠高於評論數量，而一些沒有操作的微博則無人問津，這與其25萬的粉絲數量不太相稱，有理由認為僵屍粉占返利網粉絲數量的很大部分。 筆者瞭解到，51返利網之所以不惜冒著損害自身品牌的風險過度行銷，是因為其本身使用者流失嚴重。 首先在返利比率方面，51返利網遠遠低於其他同行業平均水準；其次，在使用者提現方面，51返利網的返還週期以及返利條件限制都極為苛刻，使消費者想要拿到標稱的返利金額難上加難，如必須要滿50元且必須是50的整數倍才有資格提現， 也就是說使用者帳戶裡如果有49.9元，他也沒有辦法提取出來，甚至還有不少使用者在購物一至兩個月後都沒有拿到返利，即使投訴也無濟於事。 最後筆者認為，重視品牌不重視品質，無論品牌多麼強大，傳播如何出色，最後消費者感受到的還是實實在在的服務。 品質低劣的服務必將對消費者造成傷害，最終會傷害到企業辛辛苦苦打造起來的品牌，因為品質問題而轟然倒下的「大牌」不計其數。 51返利網應以行業發展為重，優先考慮使用者利益及使用者體驗，從產品和服務上吸引使用者，而不是用暴力手段提高曝光率。 51返利網的過度行銷以及涉嫌欺詐的行為也終會影響整個返利行業在消費者心目中的形象。

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