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前段時間,看麥田博客有一篇文章在探討mayi首頁的功能問題,大意為:假設首頁為一扇門,這扇門是敞開的好還是半掩著的好,敞開的門能讓人一眼的看到裡面有啥東西,半掩的門能給人以神秘感,增強其探索的好奇心。 由於討論的特定環境和討論物件的背景不同,在此不對麥田的意見做評價和討論,僅以此為出發點,談談對個人對網站首頁功能的看法。
網站首頁擔負著網站「形象大使」的責任,從首頁就基本能窺探出網站的定位和服務物件,個人認為,由於網站功能定位的差異化,決定了不同類型網站首頁肩負「職責」和「表現形式」的差異性,即首頁功能、表達形式、傳遞資訊內容、設計風格、 頁面配置... 必須有所區別,下面用實例說明,不同類型網站首頁功能的定位:
1.web2.0網站:web2.0網站的主要特點是鼓勵使用者創造和分享,這就要求發揮使用者的主動性,加強使用者間的互動,所以web2.0網站的首頁既要突出主題同時也要給人「神秘感」,挑起使用者的好奇心,積極參與和探索, 就像麥田所說的這扇門最好「半掩著」,可以看到目前多數web2.0網站首頁確實秉承了這樣的理念,如:facebook、mayi等首頁都比較簡潔,一屏就能顯示完成,一般也都要求註冊登錄後才能使用相關服務;
2.電子商務網站:電子商務網站(b2b/b2c/c2c)定位基於產品銷售,電子商務網站的使用者最關心的是產品的相關情況(功能情況、品質情況、購買/銷售情況..),有效的組織產品資訊、合理呈現的產品分類目錄是電子商務脊樑骨, 基於電子商務網站的定位,電子商務網站首頁功能重點是目錄導航功能,即網站首頁要儘量向使用者展示所銷售產品及服務的分類目錄;同時還要向使用者傳遞資訊,刺激使用者產生購買行為,如:促銷打折資訊、新品上市、熱銷商品、最新成交等等;
3.企業網站:企業網站作為企業進行網路行銷的「根據地」,它的作用不僅在於產品的展示和推廣,更重要的是要使客戶建立起對企業和產品信心,企業網站首頁要盡可能的體現專業性和可信度,首頁功能就是要讓使用者對企業和產品建立信任, 首頁要有企業介紹資訊、資質證明、產品詳盡資訊等的入口,在細節方面,還要注意企業聯繫位址是否完整、是否有固定電話、網站是否經過備案.....,一句話:企業網站首頁必須肩負起建立使用者信任的職責;
4.政府類網站:政府網站作為電子政務的便民視窗,首頁功能重點在於辦事流程的指引,在首頁上要清晰的向使用者傳遞各個部門職能和辦事流程,讓使用者一進入網站首頁就能對各部門職能有個大體的瞭解, 在首頁相關辦事流程有詳細的說明和連結入口,首頁的功能在於使用者分流指引。
5.「實用性」網站:如招聘網站、交友網站等,這些網站主要應用於某一領域,具有一定的實用性價值,這類網站首頁功能重點在於體現網站能夠給使用者帶來的價值,同時還要體系專業性;如招聘網站,使用者群體主要是求職者, 首頁功能重點在於向使用者傳達它能為求職者求職提供説明,首頁要合理、適當的展示一些真實有效,並且具有「誘惑力」的招聘資訊和職位等,另外如交友、婚介網站除了要展示會員靚照外,為了體現專業性和正規性,還要向使用者傳達其理念,如「 嚴肅交友」、「大專學歷以上高素質白領交友平臺」等;
總結:網站首頁功能由網站定位決定,不同類型網站首頁功能各有側重各有特點。