研究顯示企業未充分利用社交媒體開展行銷活動

北京時間4月19日淩晨消息，按需搜尋引擎優化(SEO)服務公司BrightEdge週一發佈的最新研究結果顯示，絕大多數企業都沒有優化其Twitter或Facebook頁面，以提高它們在搜尋結果中的排名。　　BrightEdge對《財富》世界500強企業榜單中排名最靠前的200個品牌參與社交媒體的程度進行了調查分析，結果發現接近100%的企業在有關其網站的搜尋結果中排名第一或靠近榜首位置，但在相同企業的搜索中， BrightEdge發現其中70%的Twitter或Facebook頁面未出現在排名最靠前的20個搜尋結果中。　　例如，如果搜索耐克，你不會在谷歌搜尋結果首頁看到耐克的Twitter或Facebook頁面，搜索IBM時結果同樣如此。 但如果在谷歌中搜索梅西百貨公司(Macy’s)，這家零售商的Facebook頁面會在排名第六個的結果出現。 梅西百貨是怎樣提高其Facebook頁面搜尋結果排名的呢？　　BrightEdge產品行銷副總裁艾爾伯特·格魯耶特(Albert Grouyet)說，這有時同社交媒體頁面的副標題和相關描述有關。 如果仔細研究梅西百貨的Facebook頁面，你會發現其副標題是「零售與消費類產品」。 相比之下，耐克的Facebook頁面副標題則是「當地語系化業務」——格魯耶特認為，這種副標題對該品牌來說達不到理想的按需搜索優化。　　BrightEdge稱，在《財富》世界500強企業榜單排名最靠前的200個品牌中，大約68%的Twitter帳戶未出現在谷歌排名最靠前的20個搜尋結果中，大約71% 的Facebook頁面並沒有出現在谷歌排名最靠前的20個搜尋結果中。 此外，BrightEdge 始終未發現朋友或追隨者數量與搜索排名之間存在關聯。　　例如，某知名照相設備品牌的Facebook頁面沒有出現在排名最靠前的20個搜尋結果中，儘管該公司的粉絲數量達到16萬個；相反，某汽車生產商粉絲雖只有17307個，但其Facebook頁面搜索排名竟然出現在前十之列。　　BrightEdge還對各行業之間利用社交媒體的情況做了分析，結果發現零售商在優化社交媒體頁面方面最為成功。 在財富200強榜單上的23家零售商當中，有13家的Twitter頁面出現在排名最靠前的20個搜尋結果中。 當前優化社交媒體效率最差的行業是金融和保險行業。　　在財富200強榜單上的43家金融和保險公司中，只有三家Twitter頁面出現在排名最靠前的20個搜尋結果中。 如今越來越多的消費者正尋求通過企業Facebook和Twitter頁面查找相關新聞、優惠券、客戶服務等資訊，所以，企業採取措施確保這些頁面易於發現就變得愈發重要。 (清風)