圓桌討論：行業網站運營之道

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admin5站長網4月10日消息，2011重慶熱線互聯網站長大會4月9日在重慶科技館舉行，本次大會由重慶熱線，重慶網站聯盟，落伍者論壇，Discusz!社區，百度創業者俱樂部聯合主辦，重慶溜承辦，重慶科技館、豬八戒網、 網上解放碑等協辦，來自全國各地800多名站長和嘉賓參加了本次大會，以下是圓桌會議關於行業網站運營的討論內容（主持人：四川站長聯盟負責人王佳倫，參與嘉賓：重慶購物團創始人高櫻 重慶人才網CEO鄭漢林 重慶酒吧網張國洪 重慶釣魚網CEO薛元鵬 藝途網CEO張大強 餐飲加盟網CEO楊萬勇）。

王佳倫：很不容易啊，大家堅持到現在了。 有請重慶購物團創始人高櫻，重慶人才網CEO鄭漢林，重慶酒吧網張國洪，重慶釣魚網CEO薛元鵬，藝途網CEO張大強，餐飲加盟網CEO楊萬勇。

簡單介紹一下，我是王佳倫，來自成都。 我想各位尤其是個人站長都有這樣的想法，想做一個垂直性的網站，想做某一個類型的網站，至少我聽到的，很大一部分人，不知道怎麼來做。 今天很榮幸有這麼多嘉賓來跟我們分享。 最後提醒一下這麼多朋友下來，要是不講點實在的東西是下不去的。 首先提一個要求，每個人一分鐘的介紹，要求包含以下內容，網站內容，名網站的註冊使用者量，網站的訪問量，2010年的收入，可以選擇性的說，這樣給我們一些真實的資料。

薛元鵬：各位前輩，各位站長，各位老師大家好，我叫學薛元鵬，我是重慶釣魚網的站長，主要服務于釣魚、垂釣甚至經濟釣比賽的網站。 同時我們自己也有自己漁具店，還有休閒的地方。 我們在行業網站裡面做得很普通的，很多大哥級的網站做得很好，比我們做得好。 因為重慶釣魚網2010年堅持到現在，註冊人數並不多，只有3萬多人，但是同時線上很穩定，基本上保持45分鐘穩定兩千到三千人，而且這些群體都不容易流失的，都是一些新進的愛好釣魚的東西，一直都線上。 2010年在重慶主城來過，現在應該說在重慶主城搞網站，在實體上有50萬多有的樣子，謝謝大家。

張國洪：各位好，我的名字叫張國洪，來自重慶酒吧網，我們網站是2008年成立的，我成立的心情因為比較喜歡玩兒，但是對網路不是很瞭解。 玩玩的就玩出感情了，去年4月份的時候成立了文化傳播公司運作，現在公司比較小，只有4個人，希望今後向各位大佬多學習一下。 我們現在收入比較少，大概2-3萬。

高櫻：大家好，我是重慶購物團的高櫻，重慶購物團2006年建站，差不多3年多的時間，在2010年的4月份正式商業化運營，現在重慶購物團是偏女性的生活消費社區，希望大家都知道有這樣一個社區。 我們團隊2010年4-5月份開始，陸陸續續開始組建，現在有17個人。 因為2010年時間不全，所以講營業收入就不是太好統計，但是目前增長還是不錯的。 但是現在也是也一個比較大的問題，就是招人太難了，如果各個有朋友，有興趣跟重慶購物團一塊創業的話，我們多保持聯繫，謝謝。

鄭漢林：我是重慶人才網的鄭漢林，我們從個人網站向企業化運作，比較典型的企業，有比較典型的案例了。 從02年開始做網站，一個人堅持到05年10月份開始創立自己的公司。 到目前，我們公司有140多人，但是收入很慚愧，去年沒有突千萬，今年目標是衝破它。 我們剛剛又做了旅遊市場，現在的身份好象不像典型的站長了，是這樣一點，使用者需要的，就是我們去做的。 很贊成剛才朱總所講的，圍繞使用者的事情，使用者覺得有價值的，我們都會去做。

張大強：大家好，我是藝途網的負責人張大強，也許在這幾位站長當中是最小的，因為我是一個90後，但是現在看起來不像，我給別人介紹的時候及我說是90年的年齡，80後的長相，70後的思想，我們的網站主要是充實演繹經濟， 模特經濟還有舞蹈演員，比如剛才魔術師就是我們網站的認證會員，把重慶團隊所有聯繫到的文化產業從業者，不管是大學生還是剛剛進入這個行業的人聚集起來，形成一個平臺優勢，然後打包和外面的機構，和外面的商家進行合作。 比如說可以跟重慶新女報合作，在做重慶小姐的比賽，之前跟上海國際文化大賽做了一個西南賽區的比賽，我也有幸成為了西南賽區的評委。 也在之中收穫了很多，今天來還是這樣跟大家學習求教，謝謝大家。

楊萬勇：大家好，我看到大家，心裡面都在抖啊，不停的抖啊。 我是來自餐飲加盟網的楊萬勇。 我們的網站在2009年的時候創建的，因為我一直做互聯網行業的，但是一直沒有將網路投入重點範圍之內，因為我在做線下服務，給客戶一個零售，就是增值服務，網路只是一個增值服務。 網路去年的盈利額在10萬左右，沒有完全將網站拿來賺錢，今年和中國烹飪協會合作，他們已經認定我為他們的會員，已經把中國電子平臺採購網，現在在北京已經招商，有人投了採購平臺準備包裝上市。 在今年準備和我們一起合作，我本人是做銷售的，我只是負責銷售。 我們的目標是怎樣讓它賺錢就行了，謝謝。

龐升東：謝謝，這都是一些真實的資料，大家可以參考，做網站的時候可以參考一下，然後別人你做決定。 現在有幾個問題，請釣魚網，酒吧網、購物團來回答的，大家都知道垂直網是有機會的，大佬也好，媒體也好，大家都在講，360還有很多行都沒有人做。 其實很多人想不出來，到底還有哪一行業沒有人做，到底哪一行還有機會?今天這些行業都有特色。 三位能不能給我們講一下，第一個講一下怎麼選擇現在所從事的行業。 第二個給在座一些建議。

高櫻：我按佳倫的要求講一下，當初為什麼做重慶購物團，在05年的時候，我和先生，我們結婚需要很多資訊，大家知道，每個女孩對於結婚這件事情是天大的事情。 這個程度在座的男孩子想不到，但是回去問問未來的媳婦是一定知道的，當時我有一點瘋狂。 就會去找很多很多的資料，找資料找過來找過去，好多資料都找到外地去了，北京、上海，因為他們那地方第一經濟好，第二互聯網環境好，而且更開放，找了很多資訊對我有很多説明。 但是最有説明的沒有，但是我需要是本地的，那個時候已經結婚了，當時也沒有孩子，相對比較閑一點。 我說乾脆我們自己做一個網站自己玩，後來就折騰重慶購物網。 在做的過程當中，剛開始做的時候也沒有想那麼多，雖然我們知道使用者是女性，但是應該做哪些內容也不是特別清晰的，但是有一點。 有了第一批使用者之後，會去跟蹤他，去發現他的需求，今天其實這個會，也非常好，就是早就強調，就是我們的使用者在哪裡，我們就需要做什麼?就是你不停的，要洞察使用者需求是什麼?然後我們提供給他什麼?

　　張國洪：我平時在網上的時候比較放得開，白天的時候像是有點激動，因為看到上面的一些前輩還有大佬，我是因為有興趣才做的，過去對互聯網也不了解，但是我經常泡吧經常唱歌，身邊有很大一批朋友，對很多夜店很熟悉， 比如經常有朋友問我哪裡打折，比如到哪裡去可以送果盤什麼的，現在的白領比較寂寞，說什麼時候出去活動呢?最早是QQ群，做了以後QQ群只能裝200人，裝滿了。 重慶有一個過夜生活的群，我在裡面也組織活動，但是那邊領導高層對我們的活動不支援，然後單獨出來搞了網站。 搞起來，慢慢的經常組織活動，搞一些大家想怎麼玩，然後儘量去滿足我們的會員，其實真正的講什麼，真的不太會講。 會員需要什麼?想怎麼玩，給使用者提供最實際的東西，我沒有什麼分享的。

　　薛元鵬：其實，我和前面兩位起步一樣，也是興趣愛好，06年的時候，家裡面發生了一些變故，但是我這個人比較活躍，想收心一下陶冶一下情操。 後來覺得釣魚的運動非常快，做了一個小網站，做了一個空間。 這個網站無心插柳，那個網站是07年9月份開始搞的，做到08年3月份人數就上三千，很多人不認識，當初又租伺服器什麼的，搞這些東西還是比較熟悉的，因為之前我開過網吧。 做這個東西到09的年時候，人數飛速的增長，而且很穩定的增長。 而且來了不願意走，加上我自己喜歡釣魚，在網站上叫凱藍，釣魚網朋友對這個名字很熟悉，我經常走南闖北，經常到貴州、深圳南海這些地方都去，這幾年釣遍了半個中國。 由於個人原因，造就了重慶整個釣魚圈，把以前大家所釣魚的概念，可能在座的朋友認為，釣魚的都是一些老頭，拿著一個竹杆子，坐著。 現在不是的，現在釣魚很花錢的，要買車，要買帳篷，現在的魚竿兩三百塊錢不都行，在釣魚界兩三千都不是好魚竿，三四千魚竿很正常。 據我瞭解，應該有5千人以上有三千塊錢的魚竿，這裡面的空間很大的。 我因為很愛好，我不是做職業做網站，自己做興趣了，興趣很高，我做這個東西很快樂，所以忘記賺錢了。 這個事情真的感謝老郭，很感謝他能聽到。 在當時比較困難的時候，做幾年網站，07年開始做網站，07、08、09年都在虧，為什麼呢?因為沒有想到掙錢，一個伺服器每年1萬塊錢，然後還有幫我的人，每個月多多少少給一點。 然後每年做活動都要貼錢，每年貼5-6萬，怎麼辦呢?貼到後面家裡面不允許我做了，我媽、老婆說做這個東西越來越虧，幾萬幾塊的虧。 我認識了老郭，我說你做一個網站，一會兒支票過來了，一會兒那個支票過來了，怎麼掙錢的?我不懂啊，利用網路掙錢一點不懂，老郭說，網路可以掙錢，流量很多的，像行業網站可以落地。 我聽落地，什麼叫落地都不懂。 他說開店啊，現在有這麼多群體，有這麼多釣友，你自己可以開漁店，到去年實在虧得遭不住了，家裡面也不允許了。 就在江北觀音橋金源路開了一個漁具店，因為自己的人氣，釣魚捧場。 也知道這麼幾年付出這麼多，很多人瞭解我的歷史，也照顧我的生意，讓朋友來買漁具，比較實在。 口碑也出來了，每個月基本上營業額基本上10來萬，就是一個店的零售，網上淘寶也做幾萬塊錢，漁具毛利潤20-30%，這個很正常。 做了一兩年，現在國家都搬到主城區來買房什麼的，這樣講的目的，像我這樣做興趣做出來的，一樣可以掙錢，掙錢掙得自己也快樂，所以要感謝老郭，老郭給我帶來這樣一個掙錢的機會，謝謝。

王佳倫：大家都是從興趣出發，本身都是網站的忠實使用者，然後真正發現使用者的需求，然後把網站做得更好。 我聽過很多人講，知道某某行業賺錢，我要做這個行業的網站，但是他不了解這個行業，從來沒有在這個行業做過。 相信在座的有這樣失敗的經歷，只看到發展。 這個應該從自己的興趣出發，我知道很多站長在家裡沒有什麼興趣，要培養這個興趣，還有找一個合作夥伴。

第三個問題專門針對重慶人才網的，你做得很好，實際上人才網在成都那邊有看到，競爭非常激烈，我很想分享一下，怎麼能夠沖出來的?在最開始做的時候，智聯招聘都是很猛了，你是怎麼沖出重圍的?

鄭漢林：為什麼我們能沖出重圍就是有點傻勁，沒有看懂太多情況的時候沖進去了，然後殺出了一條血路。 02年的時候在重慶，原來在青島上班，到重慶的時候發現缺乏這樣的網站，在外地使用這樣的網站找工作，那時候覺得做這個事能找到成就感，很多人也認可這個網站，也能找到快樂。 我們從02年做到05年，這個網站在重慶也有一定的影響力了，但還不是商業化的公司，也沒有靠它賺錢。 2005年把它變為了一個公司，從幾個人，到幾十個人，到幾百人的歷程。 說實話，也沒有太多的考慮選擇一個什麼樣的行業，沒有競爭，或者什麼樣的行業競爭少一點，最開始是因為興趣做了這個事情，當時在商業化運作以後，已經沒有選擇的機會，只有把這個事情做好。 當時也看了一下競爭對手，提到了像智聯人才網招聘等等，也促使了我要商業化運營，當時他們炒得很熱。 重慶沒有類似的對手，我們最開始不是盯在競爭對手，我們是盯在使用者的。 人少的時候服務少一點的使用者，把這些使用者服務好，靠這些使用者慢慢發展起來。 我們在服務客戶慢慢接受我們的時候，客戶數量的能力也在增加，慢慢的，銷售團隊或者客戶團隊都在成長，一路山過來了，到後來決定做人才市場，很多人覺得很傻，這個市場太激烈了。 我們既然選擇了這個行業就要做好，而且行業的競爭並不意味著行業的競爭達到很高的程度，一定要達到很低的程度做到價格競爭，大家使勁打廣告，使勁的低價，但是真正服務好客戶，真正從使用者的角度把這個事情做好， 真正建立好企業和求職者之間的資訊對接，我覺得目前的人才網站只是1.0版本，還期待2.0、3.0版本。 我也關注其他的網站，在看到這些網站的時候，特別看到電子商務還有微博這些網站的時候特別緊張，我覺得這種緊張來自于他們對客戶體驗的把握，和他們做產品的能力是我們這個行業太缺乏的東西了。 所以，我覺得，下一步一定要在產品上面做更大的突破，而不是盯著我們行業的競爭，激不激烈不是很重要的。

王佳倫：現在的思路把競爭拋開，服務好你的使用者。

鄭漢林：在這個過程中，競爭很激烈，做這個事情在自己的能力增長同時，我們也感到很快樂，所以不僅僅是感到壓力，同時也有成就感。 因為我本身對這個事很感興趣，我覺得能夠把自己的興趣和事業結合起來。

王佳倫：再總結一下，對競爭另外的一種看法，值得大家去考慮一下的。 藝途網和餐飲加盟，你們兩個應該是平臺性的網站，大家都有一個感覺，因為是協力廠商，不管是A方還是B方，要對接突出的問題，最開始的時候讓太少了，他不願意來。 請兩位分享一下?

楊萬勇：之前我已經交流過了，其實餐飲加盟網100個客戶不到，其實裡面收費的會員裡面，我是靠收取會費為主，因為這個會費還低很低的，因為我做的就是一個增值服務，一個增值服務帶動網站本身的價值，然而我的增值服務，如果跟巨人比高 ，肯定只能踩在他的肩膀上比，為什麼跟重慶烹飪協會合作，跟重慶餐飲老闆長期一起交流，他們告訴我一個目的，如果說我想賺他的錢，莫非只有一個辦法，把他的服務做好，而且他很認同我之後，才能把他的錢揣在我的包包裡來是必須的。 如果說A過來之後發現B很少，這是很正常的事情，我要解釋為什麼，剛起來做不可能來，我一來就很牛，那不是可能的現實，都是一步步做起來的。 做餐飲的這幫人有一個理念，什麼理念?願意把錢交給很相信的人才願意做這個事情是這樣。

　　張大強：我想過很多，怎麼解決這個問題，互聯網網站，大家都知道，像我這個平臺性有一個入口有一個出口的問題，如果出口不好的話，入口自然很差。 比如說會員來以後，不能提供一些機會，不管是一些就業機會，還是一些商業機會，還有往更高平臺發展的機會，如果不能提供的話，入口就不會吸引很高品質的人。 所以最開始的時候很注意出口的打造，我這個人雖然做網站，最開始也是自己什麼也不懂，包括代碼什麼完全不懂的，在大一的時候做一個新聞性的網站，後來這個網站天天接電話叫刪，一年以後就沒有做了。 咱們重慶市搞唱讀講傳，我也算其中一員，包括在隔壁的大劇院裡面，演出不下十場，正是之前的積累，也是因為認識了很多圈子明星朋友，有一個基本進來以後，自然出口給入口的人，這些會員一個交代，這樣一步一步走來， 一開始不是很強大的出口，然後吸引到基本的一些會員，在會員達到一定水準以後，把出口一端提高到檔次，比如跟報媒合作，也是我以後需要做的事。 因為平臺這個東西，大家知道，如果想做平臺以後，不能考慮今天賺了多少錢，明天賺了多少錢，而是考慮在一段時間之內，他會發展到什麼層次，如果要是沒有一個長遠考慮的話，平臺是做不了的，我不如做廣告公司，每天做一些廣告， 去拉一些商源就行了，依然能賺到很多錢。 現在做的事不可能走這條路了，現在走這條路盈利是一個保證，但是我的目的是把重慶發展得不太好的文化藝術產業，能夠出自己的一份力，之所以對這塊比較瞭解，所以才知道重慶，就拿攝影來說，重慶的商業攝影不算中國大的基地， 但是之前跟北京的朋友，大家也是在圈子裡面混的，很多人說廣告公司拍商業攝影的話，像百萬千萬的單子是很常見的，但是我對重慶的瞭解級別還是比較低，層次還是比較低的，以後會有很高的發展空間，你認為這個事好，別人為這個事好， 別人也能賺這個錢，憑什麼你來做。 這個事是很難的事，但是能夠一步一步的，我把我的薪資，把我的團隊拋在裡面去，我希望通過我的努力以後，能夠把這個平臺，不管是重慶，還是西部，南部，還是上海，這些出口，全國各地的人都在那邊發展，重慶也有很多很高端的。 重慶有很多美女資源，美女資源如果利用好的話，美女經濟是很有發展潛力的地方，我是這麼看的。 所以不停的做這方面的努力，也做一些嘗試。 今天也是之前跟郭大哥瞭解重慶互聯網的基本現狀，今天來了很多大佬。

王佳倫：... 導致拉幫結派使得運營危機，還有你網站客戶會越來越多，找你打廣告的很多，怎麼平衡這種廣告和內容之間的關係?

高櫻：其實這個問題非常簡單，還是站在使用者的角度去想，比如說你的使用者想拉幫結派嗎?他想水嗎?作為一個正常的使用者是不想的，只要正常的使用者不想，我們是不允許水帖子的，比如說每天幾萬的發帖都是很真實的。 有個會員來水的帖子，我們的會員會提醒他，不要水了，等會兒斑竹會扣分的，我個人的經驗來看，不一定適應每個社區或者網站，如果說你自己的使用者需要這樣一個氛圍，這樣一個社區一定要堅持，這個堅持非常簡單，就是規則，沒有兩樣的， 如果在這個過程中不和諧的，他是不好的，就把它清除。 因為他已經不是你的使用者了，談到廣告客戶，其實我覺得，還是回到使用者的問題上。 我覺得有一件事情讓我記憶非常深刻的，還是很久以前，那個時候收入不多，還是比較看重一些廣告投進來，一些圖片展示，網友也非常理解，一個網站發展需要錢，廣告一定要好看，我們的網友多善良，他是能容忍我們的廣告的。 他有這樣的小小要求，但是他有這樣小小的要求那麼簡單，但是你要去滿足他的要求。 第一就是不能提供一些，與你的使用者不匹配的廣告，比如說購物狂以年輕女孩子為主的，比如說像一些商業形象不是太好，不誠信的商家會過濾掉的。 使用者的體驗還是第一位的，實際上做網站誰不想賺錢呢，但是有了人氣，有了使用者，有了流量，錢能不來嗎?謝謝。

張國洪：酒吧網是比較專業化的東西，這個行業從業的人看，我先說投廣告方面，就說投廣告，基本上不做與行業不相關的東西，就像一些醫院找我們做廣告，堅決不做的，還有彈窗廣告不做，一個月幾百塊錢讓會員感覺不舒服，說實話， 玩酒吧的人都有品位的人，平時太累了多去娛樂一下。 另外在會員方面，比如說幾個人在一堆了，拉幫結派了吵架這些，我們的原則站在公平公正的原則上，比如說他們兩個吵架了，我們不能幫這邊，也不能幫那邊私下解決了。