據市場研究公司IDC預測，隨著雲計算模式的流行，未來幾年SaaS應用將增長迅猛。 到2012年，85%的新型IT服務供應商將專注于SaaS服務。
IDC公司表示，未來幾年SaaS服務市場收入將呈跳躍式增長。 包括應用軟體、應用開發、基礎設施軟體等服務將越來越多地以SaaS的形式呈現。 到2014年，美國SaaS市場總收入將從2009年的131億美元增加到405億美元。
據不完全統計，2010年傳統自建式IT服務市場收入下降了70億美元以上。 分析師稱，隨著著SaaS模式的持續發展，傳統自建式IT服務市場將開始走下坡路。
IDC最新公佈的市場調查報告顯示，第三世界新興國家SaaS市場增長相對較快。 2009年，美國SaaS市場占全球SaaS市場份額的74%，而到2014年其市場份額將下降到54%。 歐洲、中東和非洲將占34%，亞太地區約占20%。
分析人士表示，企業選擇SaaS方案最大的驅動力就是它快速部署的能力。 在SaaS方案中，企業無需購買任何軟體、硬體設備。 系統的維護和升級也轉由服務提供者承擔。
市場分析公司Altimeter Group表示，儘管SaaS服務優勢明顯，但同時也存在一些固有缺陷。 這些都是企業在選擇IT服務時必須考慮的。
首先，企業在使用SaaS服務時可能會受到網路環境和網路驗證等限制，不能很好的訪問到自己的資料。 企業在選擇SaaS服務時，必須確保資料的擁有權，並可以不受阻礙地接入其資料中心使用這些服務。
其它，企業使用SaaS服務時可能會存在一些不可預見的額外費用。 而這些額外的費用可能是該方案中最大的支出費用。
再次，企業使用SaaS服務時可能產生智慧財產權問題。 由於資料存儲在服務提供者資料中心中，如何確保資料外泄也是一個需要考慮的問題。 企業在選擇SaaS服務提供者時，必須考慮到多層次的安全保障和服務支援。
(責任編輯：蒙遺善)
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