SaaS以商業模式創新推動轉型升級

[導讀]推行軟體即服務（SaaS）模式。 過去企業把軟體作為一次性產品來賣，而增值服務卻是無限的。 商業模式就是企業的盈利模式。

推行軟體即服務(SaaS)模式。 過去企業把軟體作為一次性產品來賣，而增值服務卻是無限的。 商業模式就是企業的盈利模式。 新的商業模式就是企業基於互聯網和新技術，通過內部流程和基本構造的設計以及對外部資源的整合利用來市場區隔、創造需求，實現增值服務。

商業模式就是企業的盈利模式。 新的商業模式就是企業基於互聯網和新技術，通過內部流程和基本構造的設計以及對外部資源的整合利用來市場區隔、創造需求，實現增值服務。 商業模式創新是繼企業技術創新、產品創新、市場創新、組織創新之後的又一創新，是新經濟的顯著特點，也是杭州發展高端產業的新增長點。 大力引導與鼓勵商業模式創新，是杭州加快轉型升級，形成以服務經濟為主的產業結構，建立現代產業體系的必然選擇。

一、目前杭州市湧現的成功商業模式

杭州市現有的商業模式主要有9類：一是電子商務類，如阿裡巴巴全球B2B電子商務平臺模式;二是軟體技術服務類，如阿拉丁三維模擬城市平臺供應商模式;三是資訊服務類，如中國綠線三網合一互動呼叫搜索模式;四是娛樂與文化旅遊服務類， 如中南卡通影視動漫及衍生品模式;五是服務外包類，如網迅視訊會議服務外包模式;六是金融投資(電子支付)類，如中新力合「點石成金」與「橋隧模式」;七是人才服務類，如網程T2S服務互動教育平臺模式;八是連鎖經營與物流配送類， 如頤高IT連鎖市場經營模式;九是網路與電視媒體虛擬店鋪銷售類，如淘寶網C2C電子商務平臺模式。

二、杭州商業模式創新的特點

促進資訊化和工業化的融合發展。 商業模式創新主要借助資訊化技術提升傳統產業，開發新市場。 新商業模式並不排斥傳統產業，傳統產業通過資訊化技術能夠開發出新的市場空間，再造新的優勢。

科技和市場有機結合。 商業模式創新離不開新技術，但它比技術創新更現實。 科技與市場的結合要靠商業模式創新，靠從技術研發到被市場接受的「臨門一腳」。 如恒生電子提供web2.0、手機銀行解決方案和金融資訊交換平臺(e-swITch)等，充分說明只有按市場需求搞研發，依靠商業模式創新去佔領市場，才能促進科技成果產業化、商品化。

通過市場區隔或改變消費方式來創造新的消費需求。 新的商業模式可以通過市場區隔重組流通管道，以新技術為手段創造新的市場，把人們潛在的需求轉化為現實的需求。 如「星期八公司」的網路互動娛樂社區模式就很有創意，在網上唱卡拉OK，改變了消費方式，創造了新的消費需求。

推行軟體即服務(SaaS)模式。 過去企業把軟體作為一次性產品來賣，而增值服務卻是無限的。 軟體業正在從傳統的光碟套裝、授權付費型，向線上託管、租賃使用、按需付費型轉變。 線上軟體服務隨插即用，用多少付多少費，還可面向全球客戶，爭取更大的市場份額。 如獲得「最佳商業模式大獎」的阿裡軟體SaaS模式，浙大恩特公司SaaS模式。

建立國際化的服務平臺。 杭州注重國際化的平臺打造，形成集大容量程式控制交換、光纖通信、資料通信、衛星通信、無線通訊等多技術手段的立體化現代通信網路架構。 全市互聯網出口頻寬達117.3G，網際網路寬頻使用者120.44萬戶。 尤其是杭州華數實施「四網合一」，打造了「無線數位城市」。 杭州已有1300多家電子商務企業，其中阿裡巴巴擁有遍及全球的3100萬使用者，讓企業有更多的機會、更低廉的成本、更快捷的方式將資訊發佈到世界，將產品遠銷到全球。

依託「人腦加電腦」。 企業為爭奪市場的競爭，表面看是商業模式之爭，實質上是人才之爭。 現在最稀缺、最寶貴的是懂技術、懂管理、懂市場的「三懂人才」。 現在，成長型企業都在網羅有實戰經驗和實踐經歷的人才，在引進和留住人才上加大投入、集聚人才，以適應商業模式創新的需要。

風險投資與企業並購相結合。 商業模式創新是中小企業成長的重要途徑，其中關鍵是要發揮風投機構的作用。 阿裡巴巴、信諾酷寶等一大批創新型企業，都是靠風投發現或培育的。 風投帶來的不僅是資本，更重要的是管理經驗、經營團隊還有市場份額。 中小企業成長的捷徑就是引進戰略投資者，通過並購創新商業模式，使企業獲得持久競爭優勢和生存發展的驅動力。

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