SaaS：IT和中小企業的契合點

SaaS市場有多大？

思林博多市場諮詢（Springboard Research），在最近的報告中指出中國的SaaS市場將會以56%的增長速度在2010年達到1.71億美元的收入。 Springboard發佈的報告「軟體即服務市場在中國的發展2009/2010」進一步闡述了SaaS市場的需求在未來的2-3年將持續增長，並且增長的速度將超過其他傳統的IT產業，包括傳統的應用軟體市場。

Springboard對中國企業的研究顯示，其中有四分之三的被訪者已經定制SaaS解決方案，而剩下的被訪者中，超過半數表示在未來的12個月裡有定制SaaS解決方案的打算。 同時相對於2008年對於SaaS的認知度只有53%，在2009年末幾乎所有的受訪者表示聽說過SaaS解決方案的概念。 從垂直行業來分析，相對其它行業，中小型零售業、物流業、製造業、服務業和流通業將更高的採用SaaS解決方案。

中小企業應何去何從？

相對於美國等發達國家，中國的SaaS起步相對較晚。 並且在SaaS發展初期，產品主要是針對大型企業所作的CRM解決方案。 如今隨著國內的中小企業發展，SaaS市場與技術日趨成熟，各企業對管理資訊化的需求與日俱增。 於是眾多SaaS廠商把目光投向國內這4200萬中小企業——這個龐大的使用者群體。

值得思考的是，當年中小企業的SaaS模式的前身——ASP——以失敗而告終，這個問題如今依然存在：中小企業的SaaS究竟該何去何從？

中企動力面對這個問題，最土和最潮的方法都用過，從十年前挨家挨戶給中小企業推廣建站，到如今利用SaaS為中小企業提供資訊化服務。 雖然中企動力一直在嘗試新的模式，但是它的目的一直是同一件事——為中小公司資訊化服務。

就目前市場情況來說，中小企業不是不想進行資訊化管理，反而普遍認為是大勢所趨。 但有的企業達不到預期，有的企業試水即出，更多的企業則一直持觀望態度。 叫好不叫座、討論熱運營苦原因很大部分在於眾口難調，這不僅給中小企業選擇SaaS軟體造成了困難，也給SaaS廠商出了道難題。

慢工細活做SaaS

從中企動力十年來的發展可以看出，做資訊化服務是一個細緻緩慢的過程，國內有數以千萬計的中小企業，企業需要SaaS模式來滿足資訊化管理的需求，服務商也需要一個客戶一個客戶地引導，一點一點地擴大認知。

歸根結底，SaaS模式的發展取決於中國中小企業的成長。 雖然國內早期做了大量的市場「鋪墊」，呈現過一段時間的爆發式增長，但是SaaS還是需要趨於合理的速度。 細活雖然慢，但到了一定程度，產業成熟之後就會迎來一場更大規模的市場需求爆發。

而現在，SaaS模式在中國經歷自我完善和適應環境的過程之後，已經顯露出讓人期待的勢頭。 中企動力作為SaaS進入中國的領導者和唯一將SaaS落地的企業，十年來不斷地進行投入和研發，在現在和未來將在SaaS時代的優勢呈現無疑。

如今很多人都知道，從中國電子商務伊始到現在，有一個阿裡巴巴在不斷發展壯大。 而很少人知道在2009年歲末，中企動力和阿裡巴巴同樣度過了十歲生日。 如今也因為中企動力和阿裡巴巴這樣完全不同運營層面的企業，中小企業電子商務才得以蓬勃發展。

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