雲服務下終端顧客偏好的銷售物流成本模型

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關鍵字 雲服務 成本計畫 顧客偏好 混合整數規劃 銷售物流

雲服務下終端顧客偏好的銷售物流成本模型

王姍姍 丁一 林國龍 姚錦元

為減少企業的銷售物流成本,提出雲服務下基於顧客偏好的銷售物流計畫模型.通過建立雲銷售平臺及在銷售平臺內嵌入基於雲計算的資料採礦模型來挖掘使用者偏好,為使用者提供個人化的物流服務.針對價格敏感和時間敏感的消費者, 建立銷售物流計畫混合整數規劃模型,包括物流資源固定時顧客購買模型、一般物流運輸計畫模型以及區分使用者偏好的物流運輸計畫模型.利用ILOG CPLEX優化軟體求解,總物流成本和缺貨成本分別降低12.8%和17.1%. 研究結果表明:雲服務下基於顧客偏好的銷售物流計畫能夠有效降低企業銷售物流成本.


雲服務下終端顧客偏好的銷售物流成本模型

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