三星今年的廣告行銷支出預期將達到140億美元

據國外媒體報導，三星今年的廣告行銷支出預期將達到140億美元，這一數位相當於冰島一年的GDP。 不過，如此龐大廣告支出並未給三星帶來相應的回報，比如Gear智慧手錶。 高投入、低產出也暴露出三星行銷策略的失誤：太過強調自我，而忽略使用者。 以下為文章摘要：

三星的廣告隨處可見——電視、電影廣告、戶外看板、體育賽事或者藝術活動。 三星的廣告支出甚至超過了谷歌收購摩托羅拉手機業務的價格。

行銷太過強調自我

目前，三星的市值已達到2270億美元。 三星砸錢進行瘋狂廣告行銷，以獲取跟蘋果一樣的品牌知名度，這在業界已經不是什麼秘密。 但是，這些錢大把大把的花出去並沒有給三星帶來預期的效果。

上月，由三星贊助、在悉尼歌劇院舉行的微電影比賽中，觀眾對於視頻結尾出現的三星產品廣告給予了差評。 此外，《英國達人秀》節目中出現的三星廣告也是招來嚴厲「批評」。

今年早些時候，三星最新Galaxy智慧手機紐約產品發佈會也是引來各種吐槽，男性使用者指責這場發佈會太過「露骨」，描繪就是一群討論珠寶和指甲油的婦女，在會場上咯咯笑的畫面。 同樣，三星新款冰箱和洗衣機在南非發佈時也遭到類似的抱怨。

首爾大學商學院教授Oh Jung-suk表示：「三星的行銷太過強調自我，竭力呈現他們自己所期望的畫面：創新和前衛。 但是，他們未能有效的將自己這種期望與消費者對這種行銷活動反應結合起來。 三星應該注重兩者的均衡。 」

根據湯姆森路透社資料，三星廣告營收支出占到其年度營收的5.4%, 這一數位讓其他世界前20強公司望塵莫及。 蘋果廣告營收支出占比僅為0.6%，通用為3.5%。

「當你的品牌並沒有清晰的定位時（如三星），持續的廣告投入可能是最好的策略。 但是，長期維持這種巨額廣告支出不會帶來太大收益。 沒有人能夠在廣告方面能擊敗三星，但是這些廣告是否有效，讓人質疑。 」品牌諮詢公司Interbrand 負責人Moon Ji-hun表示。

三星表示，他們將繼續借品牌影響力來維持其增長勢頭，同時他們也將優化廣告策略，提升行銷效果。

三星移動業務總裁J.K.Shin表示：「三星的產品創新和行銷策略使得我們成為全世界最受歡迎的智慧手機品牌。 現在，我們將從最受歡迎品牌過渡到全世界最讓人夢寐以求的品牌。 」

創新而非模仿

三星「下一個重磅產品」（Next Big Thing）和「改變就此發生」（It's Time to Change）的行銷策略一直強調：三星的產品非常前衛，其技術是世界上最先進的。

對於一個長期以來都充當模仿者角色的公司來說，「創新」現在成為它的一大賣點。

不過，根據Interbrand和Ad Age研究資料，去年三星的廣告支出達到了43億美元，它也當之無愧的成了全球最大的廣告主，但其品牌價值僅為3960億美元，不及蘋果一半，後者去年廣告支出僅為10億美元。

毋庸置疑，三星擁有更為寬泛的移動產品線，再加上晶片，家電業務，其行銷策略需要針對不同消費群體。 不過，巨額的廣告支出表明了，這家公司急於說服消費者，三星正處於金字塔點的位置。 儘管蘋果的廣告較少，但是它卻獲得了品牌認知度。

市場研究公司Asymco創始人師霍雷斯德迪尤（Horace Dediu）表示：「越強大，越與眾不同的產品，就越不需要廣告來宣傳，蘋果就是例子。 」

通過巨額的廣告支出，三星可以鞏固其在全球智慧手機市場的領先地位。 目前三星已經佔據全球智慧手機市場三分之一的市場，市場份額是蘋果的2倍多。 此外，三星在分銷管道的重金投入也強化起了其Galaxy移動品牌。

但研究公司Enders Analysis分析師伊萬斯（Benedict Evans）表示：「三星 Galaxy品牌已經建立自己的知名度，現在三星品牌比其他安卓或OEM品牌都要強大，不過蘋果除外。 最根本的問題就是，三星將自己的品牌打造成了一個品質過硬的品牌，而非一個獨一無二或優質的品牌。 」

目前，三星已與諸多廣告代理機構合作，其中就包括陽獅集團、埃培智集團（Interpublic Group）和MDC Partners。

高投入、低產出

三星最新的行銷廣告支出放在了智慧手錶Galaxy Gear上，不過這款設備遭受了全球評論者幾乎一邊倒的指責。 儘管這款設備通過各種管道大肆造勢宣傳，但效果甚微，開售兩個月，僅獲得80萬出貨量。 ，而Note3智慧手錶自9月發售以來出貨量已達到500萬。

不過，三星曾表示，他們將在年底假日季對Gear進行更大的宣傳，從而獲取他們在可穿戴技術市場的領先地位，證明他們的創新能力。

「三星可能比誰都清楚，Gear不可能成為主流產品。 但是，這家公司仍不遺餘力傳遞這一資訊：我們有技術，我們能做到第一。 」 Moon Ji-hun表示。

三星第三季度的獲得了96億美元的運營利潤，現在這家公司仍在不斷投入來獲取消費者。

作為過去8界冬季和夏季奧運會贊助商，本月，三星在明年巴西世界盃來臨之前，斥鉅資贊助了11位世界級足球巨星（包括梅西）來宣傳其Galaxy設備。