「海淘」動力源于國內外電商網站價差

在日前結束的美國網路購物季中，中國線民5天內跨境消費額比去年同期增長了140%。 中國快速發展的網購市場也在吸引海外消費者的目光

中國快速發展的網路購物市場在吸引海外消費者的目光，包括支付寶、財付通、快錢等協力廠商支付企業和京東商城、凡客等網路購物平臺的國際化戰略應運而生，對海外市場表現出極高的熱情。

另一方面，此前網購巨頭們佈局海外的策略屢遭挫折，淘寶與日本雅虎合作的「淘日本」和百度與日本電商巨頭樂天共同投資的「樂酷天」已在今年4月和5月分別停業。 有跨地域經營優勢的電子商務企業，該如何順利走出國門呢？

服務「海淘」差異化競爭

「海淘」的根本動力在於國外電商網站和國內價差，協力廠商支付企業成為電商國際化之路上最活躍的角色

資料顯示，目前國內網上購物約有11%的消費者屬於跨境海淘一族，約1800萬人，2011年跨境網上支付約27億美元。

「海淘」的根本動力是國外電商網站和國內的價差。

協力廠商支付企業因「海淘」成為電商國際化之路上最活躍的角色。 從2007年8月起，支付寶正式推出海外業務，目前此項業務支援包括英鎊、美元、歐元在內的12種國外貨幣，支付寶已簽約海外商戶600多家。 財付通也于近期宣佈，日本恒生和美國運通成為其境外支付業務的海外代理商，提供以人民幣結算外幣的境外支付服務。

對於消費者來說，在這些協力廠商支付平臺支援的網站上購物時，點擊購買連結下單就能直接用人民幣支付，協力廠商平臺將自動產生購匯訂單，境外商家也能即時收到賬款。 儘管一部分國外電商網站已支援雙幣信用卡直接支付，但一半以上的電商網站仍然只支援本地支付，國內的雙幣信用卡往往只支援美元和人民幣，在非美元區使用需要二次購匯，費用較高，這些都為協力廠商支付平臺提供了市場空間。

服務跨境網購已成為協力廠商支付平臺尋求差異化競爭的重要選擇，特別是在目前國內電子商務競爭激烈的大背景下，海外市場意味著高利潤成為可能。 在國內，協力廠商支付的服務費率僅為千分之三到千分之四，但個別國際巨頭在境外支付市場上可享有3%到5%的高費率。

打破物流與通關瓶頸

解決國際運費貴催生跨境消費新業態，轉運公司應運而生，海外合寄、國內分發成為網購平臺的服務新選擇

「海淘」並非僅僅停留在支付環節，此前「淘日本」和「樂酷天」正是折戟于物流環節。 曾有消費者表示，在「淘日本」上，選購一款106元的碎花連衣裙，運費就要107元，而一款60元的唇彩運費則要104元。

解決國際運費貴成為催生跨境消費新業態的重要推手，轉運公司由此而生。 轉運公司專門負責為國內消費者提供海外收貨位址，接受購物網站的產品，然後將產品轉寄到國內，費用相對較低，也解決了大部分海外購物網站只能配送至國內位址，不接受海外訂貨的問題。

另一方面，海外合寄、國內分發成為一些網購平臺的服務新選擇。 在主要代購日本產品的網購平臺萌購網上，一張DVD可選擇國際直發和國際團發兩種形式。 直發差不多需要70元郵費，團發的郵費價格只有一半。

説明國內電子商務企業突破「海淘」通關瓶頸的，則是網購通關政策的逐步明朗化。 今年以來，海關總署重新修訂了《中華人民共和國進境物品歸類表》及《中華人民共和國進境物品完稅價格表》，對海外購物市場加強了監管力度。 在價格限額內，消費者「海淘」免稅，超過限額也只要按照稅率補交稅款即可拿到商品。 以奶粉為例，每公斤按200元定價，稅率10%，徵稅20元，徵收稅款總額在50元以下免征，也就是說消費者「海淘」奶粉，2.5公斤以下免稅。

海外相關企業由此發掘出另一增值服務管道綠色通關，以此掘金中國電子商務市場。 比利時國際郵政中國總經理李威表示，其公司近期推出了全到岸價格海關綠色通道方案，「包裹離開境內時已經保證清關手續完成，商家不用再擔心旺季包裹投遞不及時的情況。 」

觸角伸向海外消費者

電子商務生態鏈上的各環節直接將觸角伸向海外市場，海外華人是目前電商最主要的服務物件

比服務于「海淘」者更進一步，一些電商直接將觸角伸向海外市場，服務海外消費者。 試水的不僅有B2C(企業對個人)網購平臺，生產企業、支付企業等電子商務生態鏈各環節也在嘗試。

海外華人消費者是目前它們服務的最主要物件，京東商城11月正式推出英文官方網站，表示未來將在海外建倉，面向海外配送的商品中最受歡迎的依然是中文圖書。 「滿29美元就可以配送，算上運費還是比在國外買便宜，更何況還有些書國外根本買不到。 」在德國波恩留學的留學生馬宓告訴記者，在京東下單買書差不多兩周就可以到貨，速度也能接受。

七匹狼電子商務部總監鐘濤告訴記者，今年5月七匹狼開始開闢海外電商銷售管道，主打澳大利亞市場，購買者主要是華人消費者。 七匹狼的海外電商銷售5月突破了17萬美元，6月則達到35萬美元。

支付寶首席技術官李靜明介紹說，2008年起，支付寶陸續在港澳臺地區推出VISA及萬事達支付服務，開通VISA和萬事達3D認證的信用卡使用者可以通過支付寶完成付款。 今年5月，支付寶聯合中銀信用卡(國際)有限公司在香港、澳門地區首次推出針對港澳使用者的快捷支付服務，説明他們跨境在淘寶天貓購物。 從去年11月起，協力廠商支付平臺快錢也正式發佈服務，説明中國的外貿B2C企業在境外收單並結匯。