搜尋引擎與互動行銷趨勢展望

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但是，已經穩坐中國搜尋引擎市場第一把交椅的百度卻認為這個市場的商業價值還遠沒有凸顯出來。 其實，百度對搜索市場的垂直化、與Web2.0融合等業界公認的趨勢有獨到的理解，而且百度搜索的新商業模式已經十分清晰。 為了揭開相關問題的更多細節，日前艾瑞網對百度首席運營官朱洪波先生進行了專訪。

朱洪波在接受採訪

中國搜索市場　還是冰山一角

記者：之前您說過搜尋引擎的價值遠沒有被挖掘出來，那麼中國搜尋引擎市場處於什麼樣的現狀？

朱洪波：目前中國搜尋引擎市場看起來好象已經熱到燙手的程度，而實際上，整個搜尋引擎產業還處於非常初級的階段，市場規模很小。 這種情況這與中國整個經濟地位以及互聯網其他熱點領域的發展都是不匹配的。

從線民和企業兩個層面分別來看，首先是搜尋引擎產業規模還很小，即使不跟西方國家比，就跟日本韓國比，我們只是他們的幾分之一。 上網人數和使用搜尋引擎的人數還很少。 ，線民的分佈還存在不均衡的問題，70%以上的線民是年輕人，而主流商業人群上網人數還較少，總體滲透率較低。 其次是還有非常多的企業仍然不知道利用搜尋引擎來獲取商機，競價排名的單次點擊成本還很低。

總之，搜尋引擎本身的商業價值遠遠沒有體現，我們目前看到的市場規模還只是未來的冰山一角。 在這種情況下，百度以及搜尋引擎廠商面臨的最大問題就是讓這個市場儘快成熟起來，把它做大。

中國成為全球最大的搜尋引擎市場只是一個時間問題。 目前從線民數量上我國已經是全球第二，假以時日我相信中國會成為全球線民數量最大的市場，中國有這麼多的線民和企業，到那時市場價值和規模應該會以超乎我們想像的速度發展。

不提Web2.0概念　社區化模式掘金

記者：目前業界對web2.0的未來有各種看法，基於Web2.0的百度社區化模式是如何實現的？

朱洪波：我們不想參與到所謂的「web2.0」概念的炒作中去，。 百度認為第四代搜尋引擎的特徵是社區化，百度很多產品符合這個特徵，比如我們已經推出的「知道」、「貼吧」、「百科」、「空間」等產品。 百度相信自己產品的發展軌跡。 這些產品的共性都是利用高效互動的平臺，讓線民能夠搜索到人們頭腦中的知識和經驗，與傳統搜尋引擎形成互補。

關於社區化產品的商務模式，百度已經推出了精准廣告。 現階段的行銷傳播理念已經從最初追求傳播最廣泛的「廣而告之」，到「定向傳播」，進而發展到「定點傳播」，是更為精准的行銷手段。 百度的精准廣告就是基於「定點傳播」的理念。

精准廣告根據線民歷史的上網綜合行為來分析消費者的特徵，包括他搜索過什麼資訊，發過什麼樣的帖子，問過什麼樣的問題，以及訪問過什麼樣的網頁等。 通過對這些資訊的提取和分析，得到他的消費需求。 這樣，當廣告主有需求時，比如耐克籃球鞋、香奈兒香水、寶馬汽車等廣告主，就把對應的線民樣本找出來。

記者：能否舉例說明精准廣告與線民訪問的網頁內容是什麼關係？

朱洪波：精准廣告與網頁的內容完全無關，與訪問者的歷史上網行為有關。 比如一個年輕線民搜索NBA，在百度「百科」裡查詢準確的三分球定義，到「知道」問過張伯倫是不是美國籃球歷史上得分最高的人，到貼吧發過評論球星的帖子，我們根據他的各種歷史行為的資訊綜合分析得出他是一個體育愛好者。 那麼，他在訪問高考吧時就會看到耐克的廣告，按說高考與體育用品沒有關系。

記者：這種精准廣告與其他廣告的區別是什麼？

朱洪波：首先，傳統廣告是按時間付費，而精准廣告是按效果計費；其次，傳統媒體提供的是標準化產品，現在提供的是按廣告主需求定制的產品；最重要的是，傳統行銷是把廣告盲目發散傳遞給消費者，精准廣告是精確定向的呈現給目標受眾 ；而且有很高的靈活性，廣告主可以選擇受眾的投放範圍。

合作模式的關鍵　與傳統媒體共贏

記者：「百度空間」發佈四個多月了，目前它的運作情況如何？ 其他相關產品呢？

朱洪波：今年7月13號百度發佈了「百度空間」產品，發佈當天非常火爆，很多線民去搶著開通自己的空間。 最近我們舉行了空間範本大賽，至今我們已經可以提供風格各異、豐富多采的模版6000多個。 自去年上線「百度知道」產品一年來，「知道」一共解答了幾百個種類、超過一千萬個問題。 透過「貼吧」、「百科」、「知道」，在百度大家不僅能搜索到網上的現有資訊，還可以搜尋到線民頭腦中的資訊，並且能實現充分的交流和個性的展示。 從資訊獲取、交流到發表形成一個知識的迴圈，這反過來激發了線民對更多資訊點的渴求和搜尋。

記者：百度如何處理與其他內容網站之間的關係實現共贏的？

朱洪波：內容網站也有自己的優勢，他們擁有內容、使用者群和人氣，但是可能有些網站在商務模式等方面沒有突破，難以吸引廣告主的關注。 百度旗下擁有中國最大的廣告聯盟——「百度聯盟」，成員包括搜索廣告合作者、內容廣告合作者等，涉及的網站包括論壇、文學、軍事、笑話、動漫、音樂、行業網站等等。 這些網站透過百度的商業模式如競價排名、主題推廣、精准廣告等，可以把自己擁有的使用者群和流量「變現」即轉化成收入，從而獲得長足的成長。 在這方面我們與傳統媒體可以有很多的結合點。

不走垂直化路線　做「萬能搜」平臺

記者：垂直化是一個趨勢？ 怎麼看待垂直行業做得比較好的搜索網站？

朱洪波：我們不認為垂直化特徵是一個未來趨勢，其實一個搜尋引擎專業廠商應該滿足人們所有的搜索需求。 不否認在所謂的「垂直」搜索，國內外也有一些做得很好的新銳網站，但是從整個市場來看，搜尋引擎專業廠商可以提供所有的搜索服務，這成為未來的一個主流趨勢。

搜尋引擎存在一個規模效應，當一個搜尋引擎能滿足人們所有的資訊需求並且大家用慣了這個搜尋引擎時，那麼，還有什麼理由去另外一個更狹窄的搜尋引擎那兒呢？ 垂直化固然可以做得更聚焦，這只是人們通常的一個理論推測而已。 你可以從國內外Alexa等所有主流的協力廠商流量評測機構提供的市場報告看到垂直搜尋引擎的使用者群並沒有想像的多。

記者：「知道」、「貼吧」這些市場上已經有人在做，搜過來就可以了，為什麼百度還要自己做？

朱洪波：「貼吧」是百度獨創的產品，而「知道」我們借鑒了國外一些同類搜索產品的經驗。 這麼做有兩個原因。 一是百度可以把使用者的需求解決得更好，大家看到了「貼吧」、「知道」在短時間內成為業界最大的社區；二是它們與傳統的搜尋引擎有天然的聯繫。 當線民在網頁搜詢時，可能沒有找到答案，可以去「貼吧」看看相關帖子，去「知道」看看相關答案，它們可能解決你的問題。 「貼吧」、知道「成為網頁搜索的一個很好的補充