搜尋引擎撬動網游行銷

作者: 趙正　　《魔獸世界》重開內測引人關注，而網易與九城之間的口水戰也沸沸揚揚。 根據百度資料研究中心資料顯示，網游指數在6月出現了一個峰值，一來各大運營商加強遊戲推廣力度以提前搶佔暑期市場，二是《魔獸世界》未如期重新開服，各大遊戲均加大針對性行銷力度。　　根據調查，遊戲玩家會經常借助搜尋引擎來搜索其他遊戲玩家的經驗心得，對於一些具體的疑難問題也有尋找解決辦法的需求，一些新的遊戲玩家則會直接用搜尋引擎來尋找想玩的遊戲。 每次搜索異動，這些行為都會被搜尋引擎捕捉到，並對其行為進行分析和研究，這些對於遊戲運營商，尤其是中小網游企業的行銷頗有價值。　　解讀玩家　　2009年4月《永恆之塔》公測取得了不錯的效果，公測當天檢索量將近100萬。 從其針對性行銷活動看，《魔獸世界》停服當天以及月底未如預期開服，《永恆之塔》的關注度均大幅上升，而競品如《王者世界》、《劍網3》的關注度變化不如其明顯。　　這一結論是通過對搜索關鍵字的分類得到的，也反映了玩家的主要關注點。 整體上看，《永恆之塔》玩家更傾向于直接用遊戲名稱搜索資訊，這主要緣于其正式運營時間較短、資訊相對較少引起的。　　「一款遊戲在推出市場前，經過內測和公測，需要做大量的市場測試工作，遊戲玩家如何看待這款遊戲，遊戲玩傢俱體是如何玩這款遊戲的，這都需要深入的洞察。 由於遊戲玩家需要借助搜索查詢遊戲攻略、獲得網游的相關資訊，搜尋引擎就成為了研究遊戲玩家方便快捷的工具之一，對遊戲企業研究遊戲玩家行為和喜好提供了參考。 」V8軟體副總經理兼技術總監李震表示。　　2009年7月23日，百度在Chinajoy高峰論壇上發佈了百度遊戲風雲榜，以互聯網上億萬玩家的搜尋結果為基礎，以遊戲行業分類為導向，集結網路時代前沿遊戲玩家的聲音而形成的遊戲排行榜。　　「百度遊戲風雲榜的揭曉再次印證了在互聯網快速普及和網路一族消費能力提高的基礎上，中國網路遊戲市場所具有的巨大發展空間。 而在風雲榜的背後，搜尋引擎之于網遊行業的價值也再一次被重新認識，尤其是其日益凸顯的使用者價值和行銷價值，在一定程度上推動著國內網遊行業的發展。 」百度商業運營副總裁沈皓瑜說。　　從遊戲資訊的查詢到遊戲攻略、切身經驗的分享，搜尋引擎覆蓋了網游使用者遊戲行為的全過程。 尤其對於網游新使用者來說，當他從各種管道獲悉網游的初步概況，並希望做進一步的瞭解時，搜尋引擎幾乎成了最便捷的選擇，可以説明他從網游詳細介紹、運營商資訊、收費模式等多方面對網游做深入瞭解。　　通過搜索獲取遊戲的口碑、註冊使用者、下載量等資訊後，新使用者選定了自己最感興趣的遊戲。 在遊戲的過程中，搜尋引擎也成了眾多玩家的經驗溝通平臺。 網游尤其是大型多人角色扮演類遊戲中，都設置了眾多的級別，要想力壓群雄、過關斬將，到達更高的級別，所需要的攻略、裝備要求也越高，於是為了獲取更多的級別，玩家通過搜索其他玩家的攻略、相互討論遊戲經驗， 以及搜尋遊戲道具的轉讓資訊。　　行銷平臺　　據CNNIC報告稱，截止到2008年底我國線上遊戲（MMOG）使用者數為5550萬人。 而通過搜索、知道、貼吧等一條覆蓋玩家遊戲全過程的產品線，百度已經覆蓋了其中的5000萬網遊玩家。 在如此眾多的受眾基礎上，百度得以收集玩家海量的搜索行為資料，並對這些資料進行整理分析，從而為網游企業，尤其是中小網游企業提供了行銷價值。　　百度遊戲風雲榜的評選之所以受到網游企業的重視，原因就在於搜索平臺龐大的使用者搜索資料，反映了網遊行業的市場狀況，也相對體現了網遊玩家的真實意願。 在深入洞察玩家需求的基礎上，百度根據網游的封閉測試、內部測試、公開測試到最終上線的全過程，試圖為網游企業提供更豐富的行銷產品，助力企業的行銷推廣。　　沈皓瑜以一款網游從封測、內測到公測的過程向《中國經營報》記者說明了搜尋引擎之于網游企業的行銷價值所在。 在封閉測試期，遊戲還沒有最終成型，獲得廣大玩家的關注和好奇是推廣的核心，此時關鍵字推廣和全流量廣告可以實現推廣資訊的海量曝光和最大覆蓋，能夠為遊戲帶來點擊率和知名度，為後續的行銷推廣奠定受眾基礎；轉入內部測試和公開測試後 ，遊戲已經趨於完善，網游企業需要從各個方面提供遊戲的豐富資訊，而品牌專區則滿足了這種需求。 通過品牌專區，網游企業能夠以圖文並茂的形式向玩家介紹遊戲資訊。　　比如當搜索「巨人」後，出現在搜尋結果頁面上方的是大篇幅的「巨人」官方網站以及其旗下「征途」遊戲的最新動向資訊，而在搜尋結果的右側，展示著「征途」醒目的圖片廣告資訊，這種類似迷你官網的品牌專區及時傳遞了網游的豐富資訊， 擁有較高的點擊轉化率。