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70後已經步入不惑之年,80後也而立之年,大家都開始懂得節省,過日子。 經濟能力雖然在穩步上升,但消費能力已經處於萎縮狀態。 而剛剛大學畢業的90後,卻爆發出全新的消費觀。 作為企業來說,如何把握這批潛在的客戶,如何做好90後的行銷呢?搜了網和大家一起分享:
90後各階段的不同特徵
90後具體是指90年-99年出生的小夥伴們。 把這10年分為三個階段。
90-92年生人:完成學校到社會人的人生轉變,成為不遠的將來企業主要的客戶群。
92-96年生人:進入色彩斑斕的大學時期,也正是這個時期脫離家庭,開始接觸各種品牌,逐漸形成自己的品牌觀,消費觀。 這個階段可以說是企業行銷的重要鋪墊期。 做得比較好的就有化妝品牌DHC,通過申請,每個人就可以獲得一份免費的宣傳冊和試用品。 很多大學生都是通過這個管道瞭解和喜愛上了這個品牌。
96-99年生人:即將闖過高考獨木橋,成為企業培育潛在消費者的重要戰場。
90後也許在很多70、80後眼中有很多毛病,比如拜金、享樂主義、自私、實用主義、開放等,但是我們也不得不承認90後也有他們的有特點,富有創造力、想像力,行動力強敢作敢嘗試,多元化和理性也是他們的標籤。
90後既注重個人隱私,但又希望得到認同感。 他們在微博、空間、微信中袒露自己多的心聲和生活,用新的網路社交方式獲得認同感和慰藉。 但如果你惡意窺視他不願意告訴你的,他們會大膽聲討。
這樣的個性給企業行銷帶來了很多便利,從大資料行銷的方向來說,潛在客戶自動提供了很多商業線索,不僅告訴了你「客戶想要什麼」還告訴了你「客戶不需要什麼」。
「活在當下」是企業行銷的法寶
無論是那個階段的90後,他們都有一個共同的特徵。 他們的世界觀、價值觀和消費觀都在一個形成關鍵期。 如果企業行銷能夠從這個時候介入,就仿佛在一顆發芽的種子裡注入了自己的基因。
因為現在的時代,注重消費,提倡消費。 活在當下是人人都在享受的口號和生活理念。 90後也深受其影響。 也延生到了生活消費中,以及自己的工作事業中。
商機就在90後的微博、微信和他們的各種自媒體中。 通過不斷進步的資訊搜集技術。 我們可以公開公關這些資料。 獲得自己企業所需要的商業機會。 並通過這些線索「投其所好」進行行銷。
比如51搜了網(www.51sole.com)作為一家B2B企業,目前主要的客戶群體主要是中小企業主,而這些企業主大多是70後,甚至是60後。 有些甚至不太懂網路。 但是我們正在培育自己將來的客戶。 通過新興的社交網路平臺,和將來的企業主進行互動。 比如年輕的80後、關注創業的90後。 向他們傳輸商業網路行銷理念,讓這些人瞭解這些人網路行銷的好處,分享網路行銷的成功案例。
年輕人的特點就是愛接受新鮮事物,並勇於嘗試。 我們通過這種開放的網路平臺,不斷的吸取我們的潛在客戶,並帶給他們先進的理念。 將來他們成為這個社會中梁抵住的時候,將會是我們的忠實客戶。
搜了網分享給你的4大行銷原則:
快樂:90後過的輕鬆,不喜歡囉嗦嘮叨和說教。 所以我們企業在行銷的時候,要注重傳遞快樂和正能量,比如通過有趣的小故事,有創意的想法來獲得他們的認同。
理性:90後普遍比較早熟,對於很多事情看待更為理性。 對於很多行銷概念炒作過渡也心知肚明。 所以不能用低劣的傳統的方式去誘惑他們,那樣會讓他們覺得是欺騙。 所以我們要分享真實的案例、言傳身教,並鼓勵他們做自己想做的事情來傳導給他們我們的理念。
分享:剛剛上面兩點都是通過分享來實現的,這足以說明分享的重要性。 通過我們與90後的分享,獲得認同,繼而可以得到90後們之間的自動分享。 這種口碑式或吐槽式的傳播對我們企業來說都是一種宣傳。 口碑不一定都是好的,吐槽並不一定都是討厭的。 企業要開放自己的傳播平臺,允許評論,才能被更多的90後接受。
體驗:在行銷中空口說是沒有效果的,邀請他們來參加我們的活動,帶給他們不僅僅是產品的理念。 試用。 還要帶給他們健康、積極向上的觀念。 這樣的體驗式行銷對於敢於嘗試新鮮事物的90後來說是特別有效的。