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傳統強勢行銷讓人產生抵抗情緒難以消除
我們走在大街上,鋪天蓋地的宣傳單;打開網頁鋪天蓋地的廣告和諮詢彈出。 總是讓人一瞬間淩亂。 這種硬性的行銷方式在市場改革初期成效頗高,因為大家獲取資訊的管道太少了,突然有了主動走出來告訴大家我是做什麼什麼的,吸引的人自然多,廣告效果當然好。
強勢行銷首先帶給人們抵抗的情緒,並且這種情緒會迅速蔓延,甚至波及意向客戶群。 這就是所謂的口碑。 比如某美容院元件一個電話行銷的隊伍,每天不停的打電話給各類人群也不管是否人家需要,就開始兜售自己的美容產品。 收到電話的人自然產生反感的情緒。 即便是有美容需求的人也會由於抵抗情緒而拒絕。 並且把這種拒絕一傳十十傳百。 像安利,保險這類也是屬於典型的,產品本身是不錯的,但由於在中國這種見人就賣的行銷方式讓人避而遠之。
網路強勢行銷氾濫降低網名流覽體驗
再次自從有了互聯網,搜尋引擎,淘寶這些工具,諮詢成了全面爆發的勢態。 人們每天在互聯網的各類彈窗裡看到大量雜亂的資訊和廣告,不厭其煩
精准行銷第一步:定位並且維護意向客戶群
在強勢推銷的初期,很多商家已經獲取了大量的客戶資訊。 有了這大量的資料做基礎,利用資料來分析意向客戶,對意向客戶群進行精准的分類。 而一些新興的公司或者成立不久的網站沒有初期的資料則沒有這個優勢,而必須從尋找客戶開始。 但這種尋找並不是盲目的。
網路方面,需要尋找的是有效註冊使用者。 比如我曾經在某房地產網站留下自己想要尋找的房子,那麼網站會通過短信郵件等方式根據我的意向把房源資訊傳達給我。 並建立一種良好的供求關係。
另外還有一種更加軟性的精准行銷。 比如奶粉供應商專門開通網站通過發佈和育嬰有關的諮詢來吸引自己的意向客戶群,或者利用專家定期電話給媽媽們傳授育兒經驗;通過這些途徑讓媽媽們對這個品牌漸漸的生出好感,並且這種好感是長期的穩固的。
精准行銷第二步:將資訊整理合理分層引導客戶群
最簡單的例子,在房地產銷售公司的門口現在都可以看到一面玻璃上貼的都是租房資訊,一面貼的都是售房資訊,分類清楚簡單。 這樣想租房的人會走向自己需要的那邊而絕不會走向售房資訊。 售房人員根據這樣一個簡單的動作就把客戶分類話,然後再進行下一步的專門針對租房的銷售了。
對於互聯網行銷來說,則有更多的途徑和更好的技術實現精准化行銷。 搜了網(www.51sole.com)在這方面做了很好的榜樣,我們一直致力於為您全面解決行銷難題,在行銷過程中,第一步就是優化自己的網頁。 在實現吸引到大量的流量之後要做的也是很多現在網站沒有做到的就是導流。 把不同的意向客戶群導向他所需的資訊頁面,這一步需要做到簡單,讓人一看就知道。 而不是縮在某個角落裡。 意向客戶群通過分類找到自己想看的資訊或者論壇,在這一個論壇中可以在側面導入相關的廣告。 這樣廣告的轉化率會提高很多。
另外通過將諮詢分類,設立成不同的頻道。 讓線民自己訂閱自己所需的頻道。 這樣的方式避免了主動詢問的過程,避免抵抗情緒並且把客戶分類變成了一種互動,更加人性更加有趣。
所以,不同的時代孕育不同的行銷方式,強勢行銷必定漸漸淡出,而精准行銷才是這個時代符合人們需求的行銷方式。