自建企業郵局不如外包企業郵局

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現在，很多有些規模的企業，開始考慮自建企業郵局。 這種選擇大多基於以下幾個條件：

企業有自己的專業網管;企業有自己的伺服器;企業接入了光纖寬頻大多數，企業只是具備了其中一個條件或兩個條件。 在這個基礎之前，要搭建起自己的企業郵箱，還有很長的路要走，很多的工作要做。

自建企業郵局，建設階段包括以下投入：郵件伺服器、作業系統、郵件系統軟體、資料庫、病毒防火牆、防垃圾郵件閘道、寬頻接入、伺服器託管、搞定這些需要的時間在1-3個月，郵件系統組態，調試成功還有很多工作。

辛辛苦苦把郵件伺服器搭建起來，還要專門的網管來維護，每年還要支付一筆軟體硬體升級費用。

自己搭建的企業郵箱和網易企業郵箱、263企業郵箱這些大品牌的企業郵箱品質是沒法比的。 最關鍵的，自建郵局的風險高和維護工作量大。

硬體故障：普通伺服器具有單點故障，無論是從CPU、記憶體、匯流排、控制器、硬碟、網卡等都具有單點故障，任何一個部分出現問題就會產生系統故障，都需要人力的大量投入，並且造成服務的中斷(這點對於郵件系統來說是致命的)。 而專業的外包郵件服務商比如21cn的企業郵件平臺採用全集群、多層次、全冗余的無單點故障設計，方才可以為每個使用者提供穩定的服務。

作業系統故障：作業系統作為一個應用系統的基本平臺，也是需要耗費大量的人力去處理的。 作業系統需要定期不停的補丁，包括windows系統、Linux系統都需要使用者不斷的關注作業系統網站的更新通告，並且不停的打一些補丁，從而保證系統更安全。 打補丁會有兩個風險，首先一旦一個被公告的補丁忘了打了，就等於在系統上開了一個大家都知道的口子，讓人可以隨時入侵，其次打補丁的時候機器需要重新開機，造成了郵件服務的中斷，對郵件系統來首是不利的。 而外包郵局運營商一般採用多伺服器集群系統，可以一個一個伺服器的打補丁，有效規避了打補丁重啟對郵件系統造成的中斷。

託管環境故障：無論如何完美的共用託管環境中，都會遭受到一些意想不到的故障。 包括網路連通性的故障、電力和空調的故障、同組機器受攻擊產生的流量阻塞故障、本機器受DDOS等類似攻擊而產生的故障。 上述任何故障的實現，都不是企業自身能夠獨立解決的，需要協調託管方，乃至於電信方協調解決。 作為一個非專業郵商企業，這種協調力量顯而易見。

頻寬環境故障：和託管環境類似，企業對頻寬的控制能力也非常弱，也受到頻寬環境的限制。 而如果做冗余的頻寬，則需要企業付出更高的成本。

通過以上分析，自建郵局的穩定性、安全性、維護方便性等方面都要比外包企業郵局落後，在搭建成本、維護成本上都比外包企業郵局高。 所以我們可以得到一個結論：自建企業郵局不如外包企業郵局。 當然企業選擇企業郵箱的時候，還是要選擇一線大品牌的企業郵箱，比如網易企業郵箱或263企業郵箱。

作者 北京如鄰網路技術有限公司 高級行銷顧問 MSN ywxchina@hotmail.com

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