派代網老邢的創業感受：老大該幹啥 從使用者角度看

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派代是我的第二次創業。

從2007年網站上線，到2009年全職做派代，到2010年組建現在這個團隊，7年了。 創業，是種生活方式，所以，現在我已分不清是在生活或是在工作，生活即工作，只是現在更清楚自己想要什麼樣的生活和想做什麼樣的公司。

去年，幾位新核心成員的到位，我有了更多時間去琢磨，也努力讓自己跳出來看。 一年下來，有了些感觸和體會，其中，觸動最深的幾點，如下：

一、老大該幹啥

很多老大常跟員工搶活!我之前也是。

創業早期，往往條件有限，很多事情都需要創業者參與的很深抓的很細，尤其是公司核心團隊還沒起來之前。 我跟很多創業者一樣，沒有大的啟動資金，也沒有高大上的團隊，都是一路滾過來的。 幸運的是，我們有一群很支援我們的派友(派代第一台伺服器是朋友贊助的)。 創業初期，抓的細，很高效，只是，當團隊成員逐步到位，能否放開放下，這是個不小的坎。 放不下，結果就是跟員工搶活幹。 老大幹了員工的活，員工不僅得不到鍛煉與成長，自己該幹的活也給耽誤。 確實，看著員工把自己熟悉或擅長的事情幹得慘不忍睹，這是巨大的挑逗。

公司老大的職責：搭班子，定方向，帶團隊。

找人，是老大第一要事，也是最花時間的事。 只是，當我花在團隊上的時間越多，事情就越順些。 至於方向，我的體會就是多跟使用者交流，多請教行內前輩，加上內部的快速嘗試及複盤。

二、從使用者角度看

沒有任何一個事情比核心團隊不去關注使用者、不去瞭解使用者需求和解決使用者問題更扯蛋的!

一個核心團隊，能及時的關注使用者需求，重視使用者體驗，往往不會走太大的彎路。 做派代這幾年，最欣慰的一點就是：找不到北的時候，還記得問自己「我到底是解決誰的什麼問題?」。 為誰解決什麼問題，或者為誰提供什麼服務，這就是公司的方向。

我們幾次突破，也是從使用者的角度，才找到了答案。

在互聯網驅動下的中國商業，關注使用者需求，重視使用者體驗，即重視產品的公司，都愈發有優勢。

三、做自己喜歡的事

面試時，我們都挺習慣問人家：你喜歡什麼?你擅長什麼?近兩年，我常問我自己這類問題。

創業，對我而言，其實是一種生活方式的選擇，也就是我要選擇與什麼樣的人以什麼方式去做我們喜歡的事情。 當你很享受這個過程，你就能不知不覺中做出彩來。

我很喜歡愣愣的去碼一個大廈，不享受堆十個蒙古包。 我很享受做獨一無二的東西，我喜歡把一件事情做到行業的第一，我不想「做三」，也不像「做四」。 想想，把一個自己認為有價值的東西做到極致，然後，看看使用者驚呆的表情，那是件很拉風的事情。 做商學院這三年來，圍繞著「品質」，圍繞著如何讓講師講好，如何讓學員學好，我們做了很多的嘗試，例如給女學員優惠(男學員總問：為啥?)。 為了讓學員收穫更大，教學過程中不僅有案例有練習，還得更有趣(這些年，我恨透了那枯燥無味的應試教育!)

把一件事情做成行業第一，不僅能吸引更多優質的資源和人才，而且，團隊才更有成就感!

把一個東西，像玉一樣，精雕細琢，做得越來越好，這是一個非常美妙的過程!做派代年會這樣，做派代商學院也如此(派代網木做好)!

是生命，就讓她去綻放，就讓她與眾不同!

四、合適的方式

30歲前，努力證明「自己行」;到了40，要知道自己那行那不行--所謂不惑!

在創業這件事情上，我是知道：拼體力拼激情，我拼不過20多的小夥伴;拼資源拼財力，我們也沒法跟BAT;同時，我得承認自己已經不是移動互聯網的主流人群。

所以，我換個適合自己的方式去創業，也就是：

1、更專注：少做事，做好事;

2、更開放：以開放的心態迎接變化、對待合作，以及2048.html">利益分配等。

3、更快速：機構扁平，給員工更多的權利與空間，讓主流的員工去決定主流使用者的需求，鼓勵他們快速試錯，小步快跑等。

五、人在事在

有對的人，方向即使是錯了，做著做著，也能回到正確的方向上。

2013年派代年會有較大的突破，核心在於團隊的提升。 之前都知道團隊的重要，但去年是體會了團隊的重要。

去年，在帶團隊上，有幾點很深的體會，如下：

1、高薪養人

之前我們招人，看性價比。 今年起，看是否合適，努力向高薪靠。

工資有優勢，員工自然會珍惜自己的工作，同時，工資有優勢，也容易找到有能力的人。 員工和公司在信任沒建立起來之前，工資也就是公司對人才的一種態度。

當然，一個團隊想做成點事情，一定有超越金錢之上的東西--情節(沒敢用信仰)!

2、結果導向：多講結果，少講苦勞

以結果導向去考慮問題的人，往往能把事情做得越來越好，否則，就容易不斷給自己找理由。

之前，我衡量一個員工，常有「沒有功勞也有苦勞」的意識;現在，我就以功勞以結果衡量。 結果不好，態度不好的，幹掉!結果不好，態度很正，又拼又上進的，繼續給機會給鼓勵;結果好的，給紅包給掌聲，給更大的機會。

當然，員工的結果不好時，老大先要看：是否把人放錯了地方?

例如，你是否順著員工興趣愛好或用了長處優勢等;

3、關愛員工：順人性，順天理

之前，我總想的是：如何去激勵員工，激勵他們去拼搏和去創新等。

最近，想明白了，不是激勵，是關愛員工。 找到合適我們的人，找到跟我們一樣喜歡我們所做的事情的人，然後，關愛他們，助他們成功!

所以，接下來，我們要學會更好的關愛員工：

1)要關注員工的興趣愛好，鼓勵員工去做他們感興趣或順著性格的事情，允許他們轉崗等。

2)關注員工的需求或心願;有的人，需要的鼓勵;有的人，需要的是休假;有的人，來個紅包更能解決眼前的問題。

除了彈性工作、簡單人際關係、14天的年假、有趣的拓展，還需要什麼?...

最近，我腦子裡不停的冒出一個念想：辦個內部的幼稚園。 請專業的人，吃安全的實物;員工可以帶著孩子上下班，中間想了就去看看。。。 在北京當爹媽難啊!

六、講規則

核心價值觀和企業文化，比較大比較虛，屬於潤物細無聲的，是慢火。

我想講的規則，比價值觀和文化要更具象一些，可觸摸，能量化，好比紅燈停綠燈行，又如利益分配。

我們希望派代是個有透明規則的公司，這個規則，讓那些有能力有貢獻的員工得到應有的回報與尊重，讓他們樂意在派代奮鬥;這個規則，讓員工不是看老闆的臉色和心情，而是花心思去琢磨如何服務好使用者。

在國內，崇尚拼道德，而不是講規則。 道德這事，大家的定義和標準不一樣，不如斤兩明瞭，其實，遇事不講規則，總講道德，是件很不道德的事情!滿嘴仁義道德的，往往都幹著不道德的事情!

所以，咱們還是講規則!

後續：

這篇創業感受，加上《老邢致外部員工的第一封信》(HTTP://bbs.paidai.com/topic/142058)和《第二封信》(HTTP://bbs.paidai.com/topic/213447)，看完這三篇文章 ，基本上能瞭解派代是家什麼調子的公司。

在此，深深的感謝朋友們這些年來對派代對我的支援和包容!謝謝你