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看看一般的網站吧,它們都只是些看板,而不是業務行銷的店面。 你的網站是不是也是這樣的呢?
很多讀者來函邀我Seo葵花寶典去看看他們的網站,給提提意見。 時間關係,不可能都去,略略看了一些,從行銷的角度來看,都較粗放,缺乏行銷的目的意識。 這裡Seo葵花寶想談談其中較普遍的兩個問題。
一個問題是對互聯網的本質認識不清。 對於行銷來說,互聯網的本質是什麼?是工具,是一種供你使用的好工具。 工具再好,你不主動去用,也就和沒有一樣。 你應該使用它主動出擊,用它去搜尋你的潛在客戶、引起他們的注意、提供給他們實用資訊、誘發他們的購買行為。 一句話,只有你主動出擊,它才能為你帶來財富、名望。
不過,實際情況是,大多數上網發展的人並未明瞭這個基本事實。 看看一般的網站吧,它們都只是些看板,而不是業務行銷的店面。 也就是說,大多數站主都只把它的網站用來發佈資訊,期待著有人來垂青,有人來消費!如此這般,連何時收回有限的投資都得劃個問號,更別說如何賺大錢了!
你得明白,你的潛在客戶最感興趣的,不是你的廣告資訊,他們最需要的是價值。 對,價值!他們希望你能提供有價值的東西——有價值的資訊、有價值的產品或服務。 你得讓他們信服,他們如果現在就行動(索取詳情、訂閱郵件、參賽、購買等等),會獲得怎樣怎樣的高價值。
你只要上網了,就成了一個虛擬企業的經理,因為互聯網天然地給了你這個發揮的機會,可以供你和大小各種企業、組織、個人在同一起跑線上展開競爭,它是一個「天下大同」的美妙環境。 不管你有沒有意識到,事實就是這樣。
所以,你必須和市場經濟條件下一切成功的企業家一樣,去縱橫開闔、上竄下跳,去推、去拉、去遊說、去行銷!只有持續不斷的積極行動,才能闖出一片市場。 你需要付出一切努力、想盡一切招數,來引起潛在客戶的注意、滿足他們的需求、激發他們的購買欲望、促成他們的購買行為,周而復始,堅持不懈,你才能指望——利潤!
另一個普遍的毛病,是缺乏顧客關係的意識。
Seo葵花寶典溫馨提示:一個經驗豐富的行銷人員,懂得獲取潛在客戶名單及跟蹤聯繫的重要性。 在網上,這種技巧就體現在搜集潛在客戶的電子郵件地址。 但看看大多數商務網站,根本就沒這個概念,要不,有關的設計躲在一個可有可無的角落位置,很難引起訪問者的注意。
要知道,在成熟的市場經濟時代,各色各樣的產品、服務有的是,行銷這些東西的人也是摩肩接踵。 實際上,同你競爭的不光是你的同行,所有同你爭奪潛在客戶購買力資源的人,都是你的冤家對頭!所以,指望人家第一次拜訪你的網頁就消費,是極不現實的,因為人家要買的東西很多、要花錢的地方很多。 所以,你最好是想法讓「來將通名」,給你留下電子郵件地址(也就是留下了明天掏給你的「買路錢」)。
Seo葵花寶典溫馨提示:你應該有這樣的觀念,別做一錘子買賣(實際上也不可能),要循序漸進,通過系統性的行銷措施,堅持不斷地呈現給潛在客戶「價值」,其結果才是源源不斷的銷售業績。
具體該怎樣建立「來將通名」的機制呢?人家又沒這個義務。 你得通過「奉獻」來實現這個意圖。 奉獻什麼呢?免費的東西(當然得有實際價值,如果是掛羊頭賣狗肉,效果會適得其反!),實用資訊,訂閱新聞郵件(哪怕是網站內容更新通告也行)、留言簿等等。 把握兩個原則:一是奉獻的東西一定要實惠、真有價值,玩不得虛的;二是推銷的方式要巧妙,要間接,要從顧客的角度出發,否則就會吃力不討好。
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另外,有大量讀者要求對其網站和網上經營做個案分析。 我希望在專欄文章大體覆蓋網上行銷的基本方面之後,再來做個案分析,這樣效果可能更好些。 請有這方面需求的讀者稍安勿燥,耐心一點。
關於作者:
Seo葵花寶典是電子商務活躍分子,在2003年創立了www.seo-seo.com.cn、推出了互聯網上第一部SEO視頻教程,從2003年起,他就致力於研究和SEO策略,以及SEO培訓,達到在搜尋引擎中的顯著效果。 Seo葵花寶典是搜尋引擎優化(SEO)領域的先驅之一。