線民註冊率、網站流量、銷售收入、會員活躍度這些硬性指標,已經成了所有電子商務網站永遠揮不去的夢魘。 而當硬性廣告投放成本日益提高,市場推廣費用「捉襟見肘」時,發展型電商注意到了品牌行銷的重要性,明白只有提升自身品牌影響力、美譽度才是做大做活的根本。 所以,2010年電商網站的品牌行銷市場也分外的火爆。 數十萬的電商網站,都在研究一夜成名的「絕世武功」。
但美中不足的是,由於缺乏行業積累、市場經驗和專業人才。 很多發展型電商網站一涉及品牌網路行銷,總是僅僅想到搜索競價、SEO優化、EDM群發、廣告互鏈這些硬方法。 在高競爭的電商市場環境中,單純使用這幾種手段來實現品牌的快速曝光,其結果是可想而知的。
近期找作者所志國做品牌行銷的很多電商網站,都提出了:「能否小成本快速提升品牌影響力,帶動提升網站註冊量和流量」的問題。 作者的答案是「魚和熊掌不可兼得」,做品牌行銷有「絕對技巧」但沒有「絕對捷徑」。 在本文中,作者所志國將七年來的網路品牌行銷經驗與大家進行分享。 並結合市場效果和古老先生小說中提及的「七種武器」進行類比,以便於闡述的更清晰明確。
第一種武器 長生劍——知名博客 特點:鋒利
名博有著普遍的線民聚焦度和傳播效應,博主自身就是活廣告、就是宣傳陣地。 名博中每篇新文章的推出,不需加以注解和說明,就會直接吸引著眾多的關注和眼球。 通過名博傳播品牌要素,就像「長生劍」一般鋒利無比,可以快速直接切開市場。
這裡的名博並不是指「網路巨頭」、「網路紅人」、「明星大腕」的博客,因為他們的博客已然不具備為其他品牌服務的特質,而且價格也絕對不比門戶硬廣便宜半分。 而是指在某行業、某方面有專業影響和行業傳播率的名家博客,針對性提供行業傳播,會更精准有效。
第二種武器 孔雀翎——軟文通稿 特點:必殺
將品牌的各類品牌稿、事件稿在各知名網站通發,知名網站有著巨大的覆蓋範圍和忠誠使用者,借助其他網站的影響力,將相關內容傳播給電商的潛在客戶,給線民以統一的品牌形象和市場訊息。 軟文通稿傳播就像「孔雀翎」一樣覆蓋面廣、傳播速度快,一擊必殺。
發文章並不是根據網站排名來選擇發佈順序,而是要根據搜尋引擎的抓取、符合目標客戶的活躍範圍、與電商網站的經營內容相吻合等要素,來綜合選擇合作網站。
第三種武器 碧玉刀——品牌微博 特點:聰慧
微博雖然剛興起不久,但其簡練、互動、便捷的特性,已然吸引了中國數億線民的使用。 電商網站讓專人來策劃並定期更新品牌微博,通過各類焦點話題、個性文章、特色活動,來吸引眾多線民。 微博就像「碧玉刀」一樣,需要用智慧和感覺去駕馭。
特別是要通過邀請、拜訪、互動等形式,盡可能多的增加粉絲。 老粉絲的增加也會吸引新粉絲的加入,中國人的「從眾」心理還是相當嚴重的。
第四種武器 多情環——網路問答 特點:婉約
在各類問答平臺上,策劃一些貼近線民消費和心理的問題,引導線民回答。 以此來增加線民對品牌的瞭解度,也可以更客觀的宣傳品牌要素。 網路問答就像「多情環」一樣,婉約的將對方留住。
選擇精准的互動平臺,將直接對搜尋引擎的抓取產生巨大的説明。 比網站的SEO優化要省錢、直接、容易的多。
第五種武器 離別鉤——互動論壇 特點:果敢
論壇在中國互聯網一直有著特殊的影響力和作用,其商業模式並不強勁,但對資訊的傳播效率和曝光指數卻是首屈一指。 線民在論壇上可以充分發揮主動性,所以活躍程度也較高。 在論壇上以品牌要素為主題炒作系列內容,將有效刺激線民關注度和主動傳播。 互動論壇就像「離別鉤」一樣,果敢的出手制勝。
大型論壇和專業論壇,對商業貼和廣告貼都一律「封殺」,就需要由專業策劃人精心策劃主題,而不能過於直白的做文字廣告。
第六種武器 霸王槍——官方博客 特點:霸氣
在入口網站或專業博客網站上,為電商品牌或平臺成立官方博客。 借助網站固有的博客模式,將品牌的各種要素、資訊、活動、動態,甚至高管去留都可以完全展示給線民。 就像「霸王槍」一樣充滿剛猛和霸氣,毫不掩飾的樹立高大、光輝的品牌形象。
闡述品牌文化和品牌價值,以及品牌對社會的意義。 以最直觀和直白的完美形象,引起線民對品牌的信任。
第七種武器 拳頭——SNS社區 特點:堅毅
SNS作為人脈網路平臺,以人脈關係為目標和基礎,無限的延伸著樹狀關係圖。 其功能新奇性、資源交互性,對品牌宣傳有著獨樹一幟的宣傳效果。 就像「拳頭」一樣,有堅忍不拔的毅力、堅持不懈的努力,終將會有理想的效果。
可直接以品牌名稱註冊會員,發佈相關品牌文章並策劃有獎活動,吸引並刺激線民在閱讀品牌文章時,通過人脈關係自動傳播。
上述是七種網路品牌行銷方式的介紹,根據作者的實操經驗。 3種以上方式綜合使用效果更佳。 作者所志國將在下一篇《電商品牌行銷七種武器之使用密笈》中闡述,使用這七種行銷武器的注意事項和技巧應用。